АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПЕНЗЫ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 4 марта 2024 года N 282
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха и оздоровления детей в каникулярное время"
(с изменениями на 29 марта 2024 года)
(в ред. Постановления Администрации г. Пензы от 29.03.2024 N 427/4)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации города Пензы от 04.09.2019 N 1693 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления города Пензы", постановлением администрации города Пензы от 16.11.2012 N 1422 "Об утверждении Реестра муниципальных услуг города Пензы", руководствуясь статьей 33 Устава города Пензы, Администрация города Пензы постановляет:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" (приложение).
2. Информационно-аналитическому отделу администрации города Пензы опубликовать настоящее постановление в муниципальной газете "Пенза" и разместить на официальном сайте администрации города Пензы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города Пензы по социальной политике.
Глава города
А.Н.БАСЕНКО
Приложение
Утвержден
постановлением
администрации города
от 4 марта 2024 г. N 282
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА И ОЗДОРОВЛЕНИЯ ДЕТЕЙ В КАНИКУЛЯРНОЕ ВРЕМЯ"
(в ред. Постановления Администрации г. Пензы от 29.03.2024 N 427/4)
I. Общие положения
Предмет регулирования регламента
1.1. Административный регламент (далее - регламент) предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха и оздоровления детей в каникулярное время" (далее - муниципальная услуга) определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) Комитета по физической культуре, спорту и молодежной политике города Пензы, Управления образования города Пензы при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Настоящий регламент регулирует отношения, возникающие между:
Комитетом по физической культуре, спорту и молодежной политике города Пензы и заявителями на получение муниципальной услуги при предоставлении муниципальной услуги по организации отдыха и оздоровления детей в каникулярное время в загородных стационарных детских оздоровительных лагерях частной или смешанной формы собственности;
Управлением образования города Пензы и заявителями на получение муниципальной услуги при предоставлении муниципальной услуги по организации отдыха и оздоровления детей в каникулярное время в загородных стационарных детских оздоровительных лагерях ЗДОЛ "Строитель" - структурном подразделении муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования "Дом детского творчества N 1" г. Пензы, ДОЛ "Юность" - структурном подразделении муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования Детский (юношеский) центр "Спутник" г. Пензы.
Круг заявителей
1.3. Заявителями являются родители (законные представители) детей в возрасте от 6 лет до 17 лет включительно, имеющих постоянную или временную регистрацию по месту жительства на территории города Пензы, обратившиеся в Комитет по физической культуре, спорту и молодежной политике города Пензы, Управление образования города Пензы либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг с заявлением о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявитель).
(в ред. Постановления Администрации г. Пензы от 29.03.2024 N 427/4)
Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.4. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:
- непосредственно при личном приеме заявителя в Комитете по физической культуре, спорту и молодежной политике города Пензы, Управлении образования города Пензы или многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ);
- по телефону в Комитете по физической культуре, спорту и молодежной политике города Пензы, Управлении образования города Пензы, МФЦ;
- письменно, в том числе посредством электронной почты, факсимильной связи;
- посредством размещения в открытой и доступной форме информации на официальном сайте Комитета по физической культуре, спорту и молодежной политике города Пензы (www.58sport.ru), Управления образования города Пензы (www.guoedu.ru), а также при наличии технической возможности в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал) и (или) в информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг Пензенской области" (gosuslugi.pnzreg.ru) (далее - Региональный портал) в информационно-коммуникационной сети "Интернет";
- посредством размещения информации на информационных стендах МФЦ.
1.5. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, включает в себя следующие сведения:
- перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования;
- круг заявителей, которым предоставляется муниципальная услуга;
- перечень документов, представляемых заявителем для получения муниципальной услуги, требования, предъявляемые к этим документам и их оформлению, включая образцы заполнения форм документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
- срок предоставления муниципальной услуги;
- порядок и способы подачи документов, представляемых заявителем для получения муниципальной услуги;
- размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пензенской области и нормативными правовыми актами муниципального образования города Пензы;
- порядок получения информации заявителем по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;
- результаты предоставления муниципальной услуги, порядок направления документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;
- перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.6. При устном обращении заявителя (лично или по телефону) должностное лицо Комитета по физической культуре, спорту и молодежной политике города Пензы, Управления образования города Пензы, специалист МФЦ, осуществляющий консультирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившегося по интересующим вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если должностное лицо Комитета по физической культуре, спорту и молодежной политике города Пензы, Управления образования города Пензы, специалист МФЦ не может самостоятельно дать ответ, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию.
Если подготовка ответа требует продолжительного времени, должностное лицо предлагает заявителю один из следующих вариантов дальнейших действий:
- изложить обращение в письменной форме;
- назначить другое время для консультаций.
Должностное лицо не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги, и влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение.
Продолжительность информирования заявителя, в том числе обратившегося по телефону, не должна превышать 10 минут.
Информирование осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.
1.7. По письменному обращению заявителя должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, подробно в письменной форме разъясняет гражданину сведения по вопросам, указанным в пункте 1.5. настоящего регламента, в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 59-ФЗ).
1.8. На Едином портале и Региональном портале размещаются сведения, предусмотренные Положением о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
1.9. На официальном сайте Комитета по физической культуре, спорту и молодежной политике, Управления образования города Пензы, на стендах в местах предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, размещается следующая справочная информация:
- о месте нахождения и графике работы Комитета по физической культуре, спорту и молодежной политике, Управления образования города Пензы и их структурных подразделений, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также МФЦ;
- справочные телефоны Комитета по физической культуре, спорту и молодежной политике, Управления образования города Пензы;
- адрес официального сайта Комитета по физической культуре, спорту и молодежной политике города Пензы, Управления образования города Пензы, а также электронной почты и (или) формы обратной связи в сети "Интернет".
1.10. В залах ожидания Комитета по физической культуре, спорту и молодежной политике города Пензы, Управления образования города Пензы и их структурных подразделений, ответственных за предоставление муниципальной услуги, размещаются нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления муниципальной услуги, в том числе настоящий регламент, которые по требованию заявителя предоставляются ему для ознакомления.
