ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ)
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 23 августа 2022 года N 792-р
О создании регионального центра оптимизации государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия) и внесении изменений в Положение о Комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия), утвержденное распоряжением Правительства Республики Саха (Якутия) от 9 января 2013 г. N 1-р "О мерах по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)"
(с изменениями на 17 февраля 2023 года)
(в ред. распоряжения Правительства РС(Я) от 17.02.2023 N 117-р)
____________________________________________________________________
Фактически утратило силу
в связи с исполнением поручений
____________________________________________________________________
В целях обеспечения поэтапного перехода к предоставлению абсолютного большинства государственных и муниципальных услуг для граждан в режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю без необходимости личного присутствия граждан, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2022 г. N 837-р, определения порядка организации методологического и организационного сопровождения оптимизации государственных и муниципальных услуг:
1. Создать региональный центр оптимизации государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия) (далее - региональный центр оптимизации) на базе государственного автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)".
2. Утвердить:
1) Положение о региональном центре оптимизации государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия) согласно приложению N 1 к настоящему распоряжению;
2) порядок взаимодействия регионального центра оптимизации государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия) и органов государственной власти Республики Саха (Якутия), органов местного самоуправления Республики Саха (Якутия) согласно приложению N 2 к настоящему распоряжению.
(п. 2 в ред. распоряжения Правительства РС(Я) от 17.02.2023 N 117-р)
3. Назначить координатором деятельности регионального центра оптимизации первого заместителя Председателя Правительства Республики Саха (Якутия) Бычкова Кирилла Евгеньевича.
4. Определить Комиссию по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия) в качестве регионального коллегиального органа по вопросам поэтапного перехода к предоставлению абсолютного большинства государственных и муниципальных услуг для граждан в режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю без необходимости личного присутствия граждан, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.
5. Внести в Положение о Комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия), утвержденное распоряжением Правительства Республики Саха (Якутия) от 9 января 2013 г. N 1-р "О мерах по повышению качества государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)", следующие изменения:
1) дополнить пунктом 2.6 следующего содержания:
"2.6. Организация поэтапного перехода к предоставлению абсолютного большинства государственных и муниципальных услуг для граждан в режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю без необходимости личного присутствия граждан, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.";
2) дополнить пунктами 3.8 - 3.12 следующего содержания:
"3.8. Рассматривать и одобрять описания целевого состояния услуг, разработанные региональным центром по оптимизации государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия) для оказания методической поддержки оптимизации муниципальных и государственных услуг Республики Саха (Якутия), в том числе на базе многофункциональных центров, а также модифицированные описания целевого состояния услуг, определять порядок проведения экспертизы описаний целевого состояния услуг, предоставляемых органами государственной власти Республики Саха (Якутия) и органами местного самоуправления, которые не включены в перечень большинства услуг, предусмотренный распоряжением Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2022 г. N 837-р.
3.9. Рассматривать и оценивать прогресс в переходе к предоставлению государственных и муниципальных услуг в непрерывном режиме, в том числе рассматривать доклад, подготовленный по результатам мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг.
3.10. Принимать решения, в том числе по доработке целевых состояний услуг, информационных систем, используемых при предоставлении услуг, по внесению изменений в нормативные правовые акты Российской Федерации, Республики Саха (Якутия) и органов местного самоуправления.
3.11. Разрешать разногласия между органами государственной власти и организациями по вопросам перехода к предоставлению государственных и муниципальных услуг в непрерывном режиме в Республике Саха (Якутия).
3.12. Принимать решения об участии регионального центра оптимизации государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия) в разработке совместно с уполномоченными органами государственной власти Республики Саха (Якутия), органами местного самоуправления проектов описаний целевого состояния услуг, предложений по их доработке, разработке шаблонов цифровых административных регламентов согласно проектам описаний целевого состояния услуг, в подготовке предложений по вопросам, касающимся апробации подходов, предусмотренных распоряжением Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2022 г. N 837-р, в подготовке соответствующих предложений, касающихся необходимости внесения изменений в нормативные правовые акты Российской Федерации, Республики Саха (Якутия) и органов местного самоуправления.".
6. Исполнительным органам государственной власти Республики Саха (Якутия):
1) рассматривать предложения регионального центра оптимизации не позднее 7 рабочих дней со дня их поступления;
2) предоставлять информацию и сведения по запросу регионального центра оптимизации не позднее 7 рабочих дней со дня его поступления;
3) направлять для согласования в региональный центр оптимизации проекты нормативных правовых актов, регламентирующие предоставление государственных и муниципальных услуг, в том числе административных регламентов;
4) принимать участие в мероприятиях регионального центра оптимизации.
7. Рекомендовать органам местного самоуправления Республики Саха (Якутия):
1) рассматривать предложения регионального центра оптимизации не позднее 5 рабочих дней со дня их поступления;
2) предоставлять информацию и сведения по запросу регионального центра оптимизации не позднее 5 рабочих дней со дня его поступления;
3) направлять для согласования в региональный центр оптимизации проекты нормативных правовых актов, регламентирующие предоставление государственных и муниципальных услуг, в том числе административных регламентов;
4) принимать участие в мероприятиях регионального центра оптимизации.
8. Контроль исполнения настоящего распоряжения возложить на первого заместителя Председателя Правительства Республики Саха (Якутия) Бычкова К.Е.
Председатель Правительства
Республики Саха (Якутия)
А.ТАРАСЕНКО
Приложение N 1
Утверждено
распоряжением Правительства
Республики Саха (Якутия)
от 23 августа 2022 г. N 792-р
ПОЛОЖЕНИЕ О РЕГИОНАЛЬНОМ ЦЕНТРЕ ОПТИМИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ)
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет цели, основные задачи и функции регионального центра оптимизации государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия) на базе государственного автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Саха (Якутия)", осуществляющего методологическое и организационное сопровождение оптимизации предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - центр оптимизации), а также его права, обязанности и ответственность.
1.2. В своей деятельности центр оптимизации руководствуется нормативными правовыми актами Российской Федерации в сфере организации предоставления государственных и муниципальных услуг, их оптимизации и перевода в электронный вид.
2. Цель и задачи
2.1. Целью центра оптимизации является экспертная и методическая поддержка органов государственной власти Республики Саха (Якутия) и органов местного самоуправления по применению инструментов оптимизации, организации разработки проектов описаний целевых состояний услуг.
2.2. Основными задачами центра оптимизации являются:
1) подготовка предложений и моделей оптимизации предоставления государственных и муниципальных услуг и сервисов с целью исключения необоснованных временных, финансовых, организационных и иных издержек, в том числе для заявителей, а также формализации и оцифровки внутренних процессов при предоставлении государственных и муниципальных услуг (сервисов);
2) проведение анализа текущего состояния государственных и муниципальных услуг и сервисов, в том числе анализа обратной связи от заявителей, процессов, предшествующих обращению в органы государственной власти Республики Саха (Якутия) и органы местного самоуправления, предоставляющие услуги (сервисы), и процессы, связанные с использованием результата оказания услуг (сервисов);
3) проектирование всех предусмотренных законодательством Российской Федерации вариантов получения государственных (муниципальных) услуг, адресованных всем возможным категориям заявителей с учетом их конкретных жизненных ситуаций;
4) подготовка методологических и учебных материалов, проведение практических обучающих мероприятий для тиражирования передового и инновационного опыта оптимизации и цифровизации в сфере предоставления государственных (муниципальных) услуг (сервисов).
2.3. Центр оптимизации для достижения цели и выполнения задач вправе взаимодействовать с:
1) организациями, предоставляющими услуги изучения клиентского опыта, проведения социологических и маркетинговых исследований;
2) организациями, предоставляющими консалтинговые услуги в сфере цифровой трансформации, потребительского поведения, пользовательского тестирования;
3) образовательными организациями;
4) центрами оптимизации других субъектов Российской Федерации с целью обмена опытом и рассмотрения разработанных ими проектов описаний целевых состояний государственных (муниципальных) услуг.
3. Организация деятельности
3.1. Для достижения цели и выполнения задач центр оптимизации осуществляет следующие функции:
1) разрабатывает совместно с органами государственной власти Республики Саха (Якутия), органами местного самоуправления Республики Саха (Якутия) проекты описаний целевых состояний услуг и проектов административных регламентов по предоставлению услуг органов государственной власти Республики Саха (Якутия), органов местного самоуправления Республики Саха (Якутия);
2) согласовывает проекты административных регламентов по предоставлению услуг органов государственной власти Республики Саха (Якутия), органов местного самоуправления Республики Саха (Якутия);
3) участвует в переводе услуг органов государственной власти Республики Саха (Якутия) и органов местного самоуправления Республики Саха (Якутия) в электронный вид в федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ) и (или) на региональный портал государственных и муниципальных услуг (далее - РПГУ) в части экспертной и методической поддержки, анализа эффективности реализуемых мероприятий;
