О создании системы сертификации услуг торговли в г.Москве (утратило силу на основании постановления Правительства Москвы от 28.06.2011 N 292-ПП)

N
п/п

Наименование услуг розничной торговли

Код ОКУН

Характеристики (показатели) услуг, подтверждаемые при сертификации

Обозначение нормативных документов на услуги, где установлены характеристики, подтверждаемые при сертификации, на соответствие требованиям, по которым проводится сертификация

1

2

3

4

5

1.

Реализация товаров

121101 кч 7

1. Общие требования

1.1. Размещение предприятия и торговых отделов в соответствии с товарным профилем и специализацией

СНиП 2.08.02-89

1.2. Требования к продаже товара и культуре обслуживания

Правила продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров. Постановления Правительства Российской Федерации от 08.10.93 N 995, от 24.05.94 N 553

1.3. Требования к контрольно-кассовому обслуживанию

Положение по применению контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.93 N 745;

Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, утв. Минфином от 30.08.93 N 104

1.4. Требования к информационно-
рекламному обеспечению покупателя (наличие ценников, обязательного ассортиментного перечня, маркировки, проспектов, паспортов, аннотаций и т.п.)

Правила продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров. Постановление Правительства Российской Федерации от 08.10.93 N 995

2. Общие требования безопасности

Правила по охране труда на предприятиях розничной торговли ПОТ РО-95120-001-94 "Правила по охране труда на предприятиях розничной торговли" раздел 1

2.1. Безопасность реализуемых товаров

Сертификат соответствия. Гигиенический сертификат (выборочно с учетом обязательного ассортиментного перечня)
Закон Российской Федерации "О сертификации продукции и услуг" от 10.06.93 N 5151-1,
Закон "О защите прав потребителей" в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ,
Медико-биологические требования по критериям безопасности на сырье и пищевые продукты от 01.08.89 N 5061

2.2. Санитарно-
гигиенические требования

Санитарные правила для предприятий продовольственной торговли
СанПиН 5781-91 "Правила по охране труда на предприятиях розничной торговли" ПОТ РО-95120-001-94, раздел 1

2.2.1. Микроклимат, шум, содержание вредных веществ в воздухе торговых помещений

Санитарные нормы микроклимата производственных помещений, утв. Минздравом N 4088-86 от 31.03.86 СНиП 2.08.02-89
Санитарные нормы допустимых уровней шума на рабочих местах N 3232-85
СНиП П-12-77 Защита от шума. Нормы проектирования "Правила по охране труда на предприятиях розничной торговли", раздел 3

2.2.2. Освещение торговых залов, аварийное и эвакуационное

СНиП П-4-79 И-1-89 "Естественное и искусственное освещение. Нормы проектирования.
СНиП 2.08.02-89 И1-90. Общественные здания и сооружения. "Правила по охране труда на предприятиях розничной торговли", раздел 3

2.2.3. Санитарные требования, в т.ч. бактериологический контроль, к содержанию помещений, оборудования, инвентарю, таре

Санитарные правила для предприятий продовольственной торговли N 5781-91.
Санитарные правила для холодильников N 4695-88
СанПиН 42-123-5777-91 Методические указания по санитарно-бактериологическому контролю на предприятиях общественного питания и торговли пищевыми продуктами

2.2.4. Требования к пожарной безопасности предприятий торговли

Правила по охране труда на предприятиях розничной торговли раздел 6 ПОТ РО-95120-001-94 ГОСТ 12.1.004-91 ССБТ Пожарная безопасность. Общие требования

2.2.5. Требования к взрывобезопасности

ПОТ РО-95120-001-94
Правила пожарной безопасности в РФ ППБ-01-93
ГОСТ 12.1.010-76
И-1-У1-83 ССБТ Взрывобезопасность

2.2.6. Требования к электробезопасности

Общие требования ГОСТ 12.1.019-79 И-1-1-86 ССБТ Электробезопасность. Общие требования и номенклатура видов защиты
ГОСТ 23833-79Е И-1-У1-82, И-2-1-84 И-3-1У-87 Оборудование холодильное торговое. Общие технические условия

3. Технологические требования к процессу оказания услуги

Рекомендации по проведению работ по сертификации постоянных рабочих мест на торговых объектах

3.1. Требования к транспортированию, приему и хранению продовольственных товаров

Рекомендации по проведению работ по сертификации постоянных рабочих мест на торговых объектах Медико-биологические требования по критериям безопасности на сырье и пищевые продукты от 01.08.89 N 5061

3.2. Требования к транспортированию, приему, хранению непродовольственных товаров

Правила по охране труда на предприятиях розничной торговли ПОТ РО-95120-001-94, разделы 5, 6

3.3. Требования к техническому оснащению предприятий розничной торговли

Рекомендации по примерным нормам технического оснащения предприятий розничной торговли.
Письмо Комитета РФ по торговле N 11/8-16-2 от 26.01.95 "О рекомендациях по примерным нормам технического оснащения"

________________
* Рекомендации включаются в область аккредитации органов по сертификации после их утверждения.

3.4. Требования к персоналу, в т.ч. гигиенические

СанПиН 5781-91
Письмо Госкомитета РСФСР санитарно-эпидемиологического надзора и МТ РСФСР от 10.10.91 N 23-03/12-433/051
Сан ПиН 42-123-5777-91 п.14
СанПиН 42-123-4117-86 ГОСТ "Требования к обслуживающему персоналу"

2.

Упаковка купленных в магазине товаров

121102

2.1.Санитарно-гигие-нические требования, в т.ч. бактериологический контроль:

- требования к упаковочным материалам;

- требования к содержанию помещения;

- требования к оборудованию, инвентарю, таре

Сертификат соответствия.
Гигиенический сертификат
Закон РФ "О защите прав потребителей" в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ
Санитарные правила для предприятий продовольственной торговли,
Медико-биологические требования по критериям безопасности на сырье и пищевые продукты от 01.08.89 N 5061

2.2. Технологические требования к применяемому оборудованию

СанПиН 5781-91 Рекомендации по примерным нормам технического оснащения предприятий розничной торговли

2.3. Требования к обслуживающему персоналу, в т.ч. гигиенические

СанПиН 5781-91 Рекомендации по примерным нормам технического оснащения предприятий розничной торговли

3.

Прием (в т.ч. по телефону) и оформление предвари-
тельных заказов на товары

121103 кч 8

3.1. Общие требования

3.2. Санитарно-
гигиенические требования, в т.ч. бактериологический контроль:

- требования к продаже товаров по заказам;

- требования к упаковочным материалам, таре;

- требования к содержанию помещения, оборудования и инвентаря;

- требования к полноте и наглядности информации для покупателей

"Правила продажи товаров по заказам и на дому у покупателей"
Постановление Правительства РФ от 20.02.95 N 169,
Закон РФ "О защите прав потребителей" в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ

3.3. Технологические требования по применяемому оборудованию

Рекомендации по примерным нормам технического оснащения предприятий розничной торговли

4.

Погрузка и доставка тяжелых и крупногаба-
ритных

121106 кч 4

4.1. Общие требования к процессу оказания услуги

Закон РФ "О защите прав потребителей" в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ

изделий автотранс-
портными средствами

4.2. Общие требования безопасности

Правила по охране труда на предприятиях розничной торговли ПОТ РО-95120-001-94, раздел 4

(если доставка не осуществляется "Трансагент-
ством")

4.3. Санитарно-
гигиенические требования к содержанию помещения, инвентарю, оборудованию, персоналу

Правила по охране труда на предприятиях розничной торговли ПОТ РО-95120-001-94, раздел 4

4.4. Технологические требования к применяемому оборудованию

Рекомендации по примерным нормам технического оснащения предприятий розничной торговли

5.

Оценка и прием на комиссию вещей на дому у комитента

121107 кч 5

5.1. Общие требования к процессу оказания услуги

Закон РФ "О защите прав потребителей" в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ

5.2. Санитарно-
гигиенические требования:

- к оборудованию, приборам, инвентарю;

СанПиН 42-123-5777-91 Правила скупки у населения драгоценных металлов, драгоценных камней в изделиях и ломе. Постановление Правительства РФ от 26.09.94 N 1089

- к обслуживающему персоналу (оценщику)

6.

Консульта-
тивные услуги специалистов о правилах и порядке пользования

121113 кч 3

6.1. Общие требования к процессу оказания услуги

Постановление Правительства РФ от 08.10.93 N 995 "Правила продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров"

технически сложными товарами-новинками с демонстрацией

6.2. Технологические требования к применяемому оборудованию

Рекомендации по примерным нормам технического оснащения предприятий розничной торговли

их в действии

6.3. Общие требования безопасности

Правила по охране труда на предприятиях розничной торговли ПОТ РО-95-120-001-94, раздел 6

7.

Консультации диетологов, косметологов

121114 кч 8

7.1. Общие требования к процессу оказания услуги

Постановление Правительства РФ от 08.10.93 N 995 "Правила продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров"

7.2. Общие требования безопасности

Правила по охране труда на предприятиях розничной торговли ПОТ РО-95-120-001-94, раздел 6

7.3. Санитарно-
гигиенические требования к:

- содержанию помещений,

Правила по охране труда на предприятиях розничной торговли ПОТ РО-95-120-001-94, раздел 3

- инвентарю,

- оборудованию,

- персоналу

8.

Гарантиро-
ванное хранение купленного товара

121115 кч 3

8.1. Общие требования к процессу оказания услуги

Закон РФ "О защите прав потребителей" в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ

8.2. Общие требования безопасности

Правила по охране труда на предприятиях розничной торговли ПОТ РО-95-120-001-94 раздел 1

8.3. Санитарно-
гигиенические требования:

СанПиН 42-133-5777-91

- к содержанию помещения,

- инвентарю,

- оборудованию,

- персоналу

8.4. Технологические требования к применяемому оборудованию

Технологический проект и оборудование вспомогательных помещений (сумочных, складов и т.п.)

9.

Прием на хранение вещей покупателя

121116 кч 3

9.1. Общие требования к процессу оказания услуги

Закон РФ "О защите прав потребителей" в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ

9.2. Общие требования безопасности

Правила по охране труда на предприятиях розничной торговли ПОТ РО-95-120-001-94, раздел 1

9.3. Санитарно-
гигиенические требования:

СанПиН 42-133-5777-91

- к содержанию помещения,

- инвентарю,

- оборудованию,

- персоналу

9.4. Технологические требования к применяемому оборудованию

Технологический проект и оборудование вспомогательных помещений (сумочных, складов и т.п.)

10.

Послепродаж-
ное обслуживание

121118 кч 5

10.1. Общие требования к процессу оказания услуги

Закон РФ "О защите прав потребителей" в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ

10.2. Общие требования безопасности

10.3. Технологические требования к применяемому оборудованию

Постановление Правительства РФ от 08.10.93 N 995 "Правила продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров",
Правила по охране труда на предприятиях розничной торговли ПОТ РО-95-120-001-94, разделы 1, 3, 6

11.

Прочие услуги торговли:

- раскрой тканей и подшивка штор;

- подгонка готового платья;

121500 кч 6

11.1. Общие требования к процессу оказания услуги

Закон РФ "О защите прав потребителей" в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ
Постановление Правительства РФ N 995 от 08.10.93 "Правила продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров"

- демонстрация новых товаров; и т.д. и т.п.

11.2. Общие требования безопасности

Правила по охране труда на предприятиях розничной торговли ПОТ РО-95-120-001-94, разделы 1, 2, 5

11.3. Санитарно-
гигиенические требования:

Правила по охране труда на предприятиях розничной торговли ПОТ РО-95-120-001-94, раздел 3

- к содержанию помещения,

- инвентарю,

- оборудованию,

- персоналу

11.4. Технологические требования к применяемому оборудованию

Правила по охране труда на предприятиях розничной торговли ПОТ РО-95-120-001-94, раздел 5