ГОСТ Р 56922-2016/ISO/IEC/IEEE 29119-3:2013 Системная и программная инженерия. Тестирование программного обеспечения. Часть 3. Документация тестирования

Приложение S
(справочное)

     
Отчет об Инциденте

S.1 Пример 1 - Корпорация Agile

Корпорация Agile - большая организация, осуществляющая публикацию журналов и книг. Более подробно она представлена в C.1 (приложение C).

Ниже представлен шаблон отчета об инциденте, используемый в корпорации Agile. Желательно, чтобы все инциденты рассматривались, как только команда обнаруживала их, так что эта форма используется только как последнее доступное средство.

Следует обратить внимание на то, что шаблон охватывает только признание (или установку) статуса и что в ней не представлено никакой фактической информации об инциденте. Ниже показано, что этот отчет используется только для клиентского испытания с участием потребителя. Отчет не используется для пробных прогонов или технологического тестирования, осуществляемого разработчиками, при котором команда итерации исправляет внутренние элементы.

S.2 Пример 2 - Traditional Ltd

Traditional Ltd - небольшая компания, которая производит передовое аналитическое оборудование для сельскохозяйственной промышленности. Более подробно она представлена в C.1 (приложение C).

Ниже приводится отчет об инциденте, используемый в Traditional Ltd. Он охватывает только признание (или установку) статуса, и в нем не представлено никакой фактической информации об инциденте.