1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению» (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги, установления состава, сроков и последовательности действий (административных процедур) органа местного самоуправления, порядка взаимодействия между его структурными подразделениями, а также взаимодействия органа местного самоуправления с физическими лицами (населением), органами государственной власти, учреждениями и организациями при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Предоставление услуги регулируют следующие нормативные правовые акты:
- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ (Российская газета, N 1, 12.01.2005);
- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» («Российская газета», N 8, 16.01.1996);
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», N 168,30.07.2010);
- Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета», N 75, 08.04.2011);
- постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» («Российская газета», N 116, 01.06.2011);
- постановление Правительства РФ от 07.07.2011 N 553 «О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов» («Собрание законодательства РФ», 18.07.2011, N 29, ст. 4479);
- постановление Правительства РФ от 25.06.2012 N 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», N 148, 02.07.2012);
- постановление Правительства РФ от 25.01.2013 N 33 «Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства РФ», 04.02.2013, N 5, ст. 377);
- постановление администрации города Хабаровска от 30.06.2010 N 2093 «Об утверждении Перечня первоочередных муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями города Хабаровска в электронном виде» («Хабаровские вести», N 72, 02.07.2010);
- постановление администрации города Хабаровска от 31.08.2010 N 2804 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг» («Хабаровские вести», N 99, 03.09.2010);
- настоящий Административный регламент. (Пункт в редакции, введенной в действие с 21 февраля 2012 года Постановлением Администрации города Хабаровска от 17 февраля 2012 года N 587 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Администрации города Хабаровска от 25 июня 2014 года N 2478 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Администрации города Хабаровска от 21 марта 2016 года N 865 - см. предыдущую редакцию).
1.3. Заявителем на предоставление муниципальной услуги является физическое лицо либо его уполномоченный представитель, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальную услугу, либо в организации, указанные в подпункте 7 п. 1.4.1 настоящего регламента (далее - заявитель), с запросом о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в порядке, установленном статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", выраженным в устной, письменной или электронной форме. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 25 июня 2014 года N 2478 - см. предыдущую редакцию, с 13 апреля 2018 года Постановлением Администрации города Хабаровска от 10 апреля 2018 года N 1161 - см. предыдущую редакцию).
1.4. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
1.4.1. Информация о правилах предоставления муниципальной услуги представляется:
1) непосредственно в управлении жилищно-коммунального хозяйства и эксплуатации жилищного фонда (далее - управление ЖКХ и ЭЖФ) по адресу: 680000, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 66, каб. N 105. Часы работы: понедельник - пятница с 09.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.
Прием граждан осуществляется еженедельно, часы работы: вторник с 16.00 до 17.00, каб. N 106;
2) абзац исключен Постановлением Администрации города Хабаровска от 21 марта 2016 года N 865 - см. предыдущую редакцию.
3) с использованием средств телефонной связи по номерам:
- 41-99-53 (приемная), факс 41-98-23 - управление ЖКХ и ЭЖФ, еженедельно, по вторникам с 16.00 до 17.00;
- 42-47-66 (приемная), тел./факс: 42-47-66, 42-58-67 - управление ЭТИК, еженедельно, по вторникам с 17.00 до 18.00;
4) посредством публичного размещения информационных материалов на официальном сайте администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www. khabarovskadm.ru;
5) посредством ответов на письменные обращения, поступившие в адрес управления ЖКХ и ЭЖФ;
6) посредством подготовки ответов по электронной почте, при обращении заявителя в адрес управления ЖКХ и ЭЖФ через официальный сайт администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, либо на адрес электронной почты администрации города: cityhall@khabarovskadm.ru.
7) через филиалы многофункционального центра предоставления государственных муниципальных услуг, организованного на базе краевого государственного казенного учреждения «Оператор систем электронного правительства Хабаровского края, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ).
Информацию о месте нахождения, часах работы филиалов МФЦ можно получить на сайте мфц27.рф или по телефону 8-800-100-42-12.