3.1. Настоящие требования применяются к качеству предоставления услуг муниципальными учреждениями города Хабаровска, осуществляющими организацию культурно-досуговых и массовых мероприятий.
3.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление услуги:
3.2.1. Конституция Российской Федерации.
3.2.2. Конвенция о правах ребенка.
3.2.4. Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».
3.2.5. Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 «Об образовании».
3.2.11. Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 01.11.1994 N 736 «О введении в действие правил пожарной безопасности для учреждений культуры Российской Федерации».
3.2.12. Приказ Госкомобразования СССР от 04.07.1989 «О введении в действие Правил пожарной безопасности».
3.2.13. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Хабаровского края, муниципальные правовые акты.
3.3. Порядок оказания услуги:
- порядок оказания услуги устанавливается в зависимости от места и характера проведения культурно-досуговых и массовых мероприятий.
3.3.1. Посещать культурно-досуговые и массовые мероприятия может любой житель или гость города Хабаровска вне зависимости от пола, возраста, национальности, религиозных убеждений, места жительства и места регистрации.
Для посещения культурно-досуговых и массовых мероприятий жителям (гостям) города Хабаровска необходимо совершить следующие действия:
3.3.1.1. Приобрести билет на посещение культурно-досугового (массового) мероприятия в кассе учреждения, оказывающего услугу, или иным доступным способом, в случае, если вход на культурно-досуговые и массовые мероприятия платный. В билете должны быть указаны: наименование мероприятия, цена, дата и время посещения, ряд и место (при наличии нумерации кресел).
В случае, если вход на культурно-досуговые и массовые мероприятия осуществляется не только по платным билетам, но и по пригласительным билетам, в пригласительном билете должны быть указаны: наименование мероприятия, Ф.И.О приглашенного, дата и время посещения, ряд и место (при наличии нумерации кресел).
3.3.1.2. Лично явиться в место проведения культурно-досугового и массового мероприятия (указанное в билете или в анонсе проведения мероприятия) и предъявить билет (в случае, если посещение культурно-досугового или массового мероприятия является платным) или пригласительный билет сотруднику, отвечающему за допуск на мероприятие посетителей.
Жителю или гостю города Хабаровска может быть отказано в предоставлении услуги в следующих случаях:
- отсутствие билета (пригласительного билета), дающего право на посещение мероприятия в день и время обращения;
- отсутствие свободных мест (в случае, если посещение культурно-досугового или массового мероприятия является бесплатным и определено максимальное число посетителей мероприятия);
- если житель или гость города Хабаровска находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
Отказ в предоставлении доступа к услуге по иным основаниям не допускается.
3.4. Требования к качеству услуги: