____________________________________________________
Утратил силу на основании
постановления правительства Амурской области
от 18 мая 2015 года N 227
____________________________________________________
В целях приведения в соответствие действующему законодательству нормативных правовых актов области Правительство Амурской области
постановляет:
Внести в Государственный стандарт социального обслуживания населения Амурской области, утвержденный постановлением Правительства Амурской области от 20 ноября 2009 г. N 535, следующие изменения:
1. В пункте 2 раздела 1:
абзац тринадцатый изложить в следующей редакции:
абзац двадцать девятый изложить в следующей редакции:
"ГОСТ Р 53062-2008 "Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг женщинам";
абзац тридцатый изложить в следующей редакции:
"ГОСТ Р 53063-2008 "Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг семье".
2. Раздел 6 изложить в новой редакции согласно приложению N 1 к настоящему постановлению.
3. Дополнить разделами 7, 8, 9, 10 согласно приложению N 2 к настоящему постановлению.
Губернатор Амурской области
О.Н. Кожемяко
6. Требования к порядку и условиям оказания социальных услуг
6.1. Социальные услуги предоставляют на основании обращения гражданина его опекуна, попечителя, другого законного представителя, органа государственной власти, органа местного самоуправления, общественного объединения в соответствующие органы или учреждения социальной защиты населения (в том числе в учреждения иных форм собственности), которые принимают по данному обращению решение о предоставлении запрашиваемых услуг.
6.2. При получении социальных услуг гражданам предоставляется право на:
выбор учреждения и формы обслуживания в порядке, установленном федеральным органом социальной защиты населения и органом исполнительной власти области, реализующим функции управления в сфере социальной защиты населения;
информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
уважительное и гуманное отношение со стороны работников учреждений социального обслуживания;
конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику учреждения социального обслуживания при оказании социальных услуг;
защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке;
отказ от социальных услуг.
Сведения личного характера, ставшие известными работникам учреждения при оказании социальных услуг, составляют профессиональную тайну. Работники учреждения, виновные в разглашении профессиональной тайны, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
6.3. Социальные услуги предоставляют при условии добровольного согласия граждан на их получение, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Допускается анонимное обращение клиентов для получения социальных услуг.
6.4. Правом на внеочередное и (или) преимущественное обслуживание в учреждениях пользуются граждане категорий, указанных в статьях 14, 15, 17, 18, 19 и 20 Федерального закона "О ветеранах", а также одинокие нетрудоспособные граждане, родители и не вступившие в другой брак жены (мужья) военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел, погибших или умерших при исполнении обязанностей военной службы или служебных обязанностей, граждане, подвергшиеся радиационному воздействию в результате радиационных аварий, реабилитированные граждане и граждане, признанные пострадавшими от политических репрессий.
6.5. Постоянно проживающие в Российской Федерации иностранные граждане имеют равные с гражданами Российской Федерации права на социальное обслуживание, если иное не установлено международным договором Российской Федерации.
6.6. Согласие на социальное обслуживание лиц, не достигших 14 лет, и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, дают их законные представители после получения необходимой информации в сфере социального обслуживания. При временном отсутствии законных представителей решение о согласии принимают органы опеки и попечительства.
6.7. Граждане, направляемые в учреждения, а также их законные представители должны быть предварительно ознакомлены с условиями проживания или пребывания в указанных учреждениях и видами социальных услуг, предоставляемых ими.
Помещение граждан в стационарное учреждение должно быть произведено на основании их личного письменного заявления и подтверждено их подписью, а лиц, не достигших 14 лет, и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, - на основании письменного заявления их законных представителей.
Помещение в специализированные стационарные учреждения безнадзорных, беспризорных и находящихся в социально опасном положении детей и подростков, нуждающихся в социальной реабилитации, осуществляют на основании:
личного обращения несовершеннолетнего;
заявления родителей несовершеннолетнего или его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего 10 лет, кроме случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам;
направления органа управления социальной защитой населения или согласованного с этим органом ходатайства должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;
постановления лица, производящего дознание, следователя, прокурора или судьи в случае задержания, ареста или осуждения родителей или законных представителей несовершеннолетнего;
акта оперативного дежурного районного, городского отдела (управления) внутренних дел, отдела (управления) внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел закрытого административно-территориального образования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости приема несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации. Копия указанного акта в течение пяти суток направляется в орган управления социальной защитой населения.
Настоящий Перечень определяет основные виды гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых в сфере социального обслуживания населения.
1) социально-бытовые услуги:
предоставление клиентам жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания;
предоставление клиентам в пользование мебели;
содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению;
приготовление и подача пищи, включая диетическое питание;
предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей);
обеспечение досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры, экскурсии и иное);
оказание помощи в написании и прочтении писем;
обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, принадлежащих клиентам;
обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования;
создание условий для отправления религиозных обрядов;
организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших родственников или их отказе заняться погребением);
оказание индивидуальных социально-бытовых услуг обслуживающего и гигиенического характера клиентам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия: встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по дому и вне дома,
ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти, мужчинам - брить бороду и усы;
содействие в транспортировке клиентов в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом;
2) социально-медицинские услуги:
оказание или содействие клиентам в оказании медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях;
обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);
содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов;
оказание первичной медико-санитарной помощи;
оказание первой доврачебной помощи;
содействие в оказании или оказание стоматологической помощи;
содействие в организации прохождения диспансеризации;
госпитализация нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях);
содействие в получении зубопротезной, протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
содействие в проведении реабилитационных мероприятий и оформлении документов для обеспечения техническими средствами реабилитации согласно федеральному перечню реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалиду;
оказание помощи в выполнении физических упражнений;
организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (подкожные и внутримышечные инъекции лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями) при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида;
организация лечебно-трудовой деятельности;
наблюдение за состоянием здоровья (изменение температуры тела, артериального давления);
проведение в стационарном учреждении социального обслуживания первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;
проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и др.);
3) социально-психологические услуги:
социально-психологическое и психологическое консультирование;
психологическая диагностика и обследование личности;
психологическая коррекция;