1. Цель предоставления государственной услуги: оказание семьям, детям и отдельным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, помощи в реализации законных прав и интересов, содействие в улучшении их социального и материального положения, а также психологического статуса.
2. Потенциальные потребители государственной услуги: семьи и дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации.
3. Основные показатели оценки качества предоставления государственной услуги:
Наименование | Методика расчета | Источник информации |
Процент лиц из | Пу/По * 100, где | Форма федерального |
Процент | Ок/О * 100, где | Определяется по |
Процент | Жм/Ж * 100, где | Определяется на основании |
4. Правовые основы предоставления государственной услуги:
- постановление Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 24 ноября 2003 года N 326-ст "О принятии и введении в действие национального стандарта" (национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52142-2003. "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения");
- постановление Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 24 ноября 2003 года N 327-ст "О принятии и введении в действие национального стандарта" (национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52143-2003. "Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг");
- приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года N 532-ст "Об утверждении национального стандарта" (национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52495-2005. "Социальное обслуживание населения. Термины и определения");
- приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года N 533-ст "Об утверждении национального стандарта" (национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52496-2005. "Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения");
- приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года N 534-ст "Об утверждении национального стандарта" (национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52497-2005. "Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания");
- приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года N 535-ст "Об утверждении национального стандарта" (национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52498-2005. "Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания");
- Кодекс Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан;
5. Действия по предоставлению государственной услуги:
Для предоставления государственной услуги в зависимости от потребностей обратившегося лица могут выполняться следующие основные действия:
- выявление и дифференцированный учет семей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, нуждающихся в социальной поддержке;
- предоставление социально-экономических, социально-бытовых, социально-психологических, социально-педагогических, социально-правовых и иных социальных услуг семьям и детям, находящимся в трудной жизненной ситуации;
- поддержка семей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в решении проблем их самообеспечения, реализации собственных возможностей по преодолению трудной жизненной ситуации;