АДМИНИСТРАЦИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 19 апреля 2012 года N 287

О внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан в Администрации Смоленской области

(признано утратившим силу постановлением Администрации Смоленской области от 25.03.2014 N 193 НГР:RU67000201400139)

Администрация Смоленской области постановляет:

Внести в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан в Администрации Смоленской области, утвержденную постановлением Администрации Смоленской области от 21.03.2011 N 143 (в редакции постановления Администрации Смоленской области от 13.04.2011 N 213), следующие изменения:

1) в пункте 1.4 раздела 1 слова "отдел по работе с обращениями граждан Аппарата Администрации Смоленской области (далее также - отдел по работе с обращениями граждан)" заменить словами "Управление по работе с обращениями граждан и оказанию гражданам бесплатной юридической помощи Аппарата Администрации Смоленской области (далее - Управление)";

2) в разделе 2:

в абзаце первом пункта 2.2 слова "отделе по работе с обращениями граждан Аппарата Администрации Смоленской области" заменить словом "Управлении";

в пункте 2.3:

в абзаце первом слова "отдела по работе с обращениями граждан Аппарата Администрации Смоленской области" заменить словом "Управления";

в абзаце третьем слова "отделе по работе с обращениями граждан Аппарата Администрации Смоленской области" заменить словом "Управлении";

пункт 2.4 после слов "отдела по работе с обращениями граждан" дополнить словом "Управления";

3) в разделе 3:

пункт 3.2.1 подраздела 3.2 после слов "отдел по работе с обращениями граждан" дополнить словами "Управления (далее - отдел по работе с обращениями граждан)";

в подразделе 3.3:

в пункте 3.3.1 слова "Аппарата Администрации Смоленской области" исключить;

пункт 3.3.7 изложить в следующей редакции:

"3.3.7. После регистрации письменных обращений или обращений, поступивших в форме электронного документа, и составления к ним аннотаций специалист отдела, ответственный за составление аннотаций, передает все обращения начальнику отдела по работе с обращениями граждан для проверки, редактирования аннотаций и направления их начальнику Управления.";

дополнить пунктом 3.3.8 следующего содержания:

"3.3.8. Начальник Управления осуществляет контроль за оформлением обращения в АСЭДО.";

в подразделе 3.4:

в пункте 3.4.1 слова "Отдел по работе с обращениями граждан" заменить словом "Управление";

абзац шестой пункта 3.4.8 после слов "руководителем Аппарата" дополнить словами "или его заместителем";

абзац первый пункта 3.6.4 подраздела 3.6 после слова "контроль" дополнить словами "или особый контроль";

пункты 3.7.2 - 3.7.3 подраздела 3.7 изложить в следующей редакции:

"3.7.2. Решение вопроса о продлении срока рассмотрения письменного обращения или обращения, поступившего в форме электронного документа, принимается членом Администрации Смоленской области, руководителем государственного органа, органа местного самоуправления муниципального образования Смоленской области, ответственным за рассмотрение письменного обращения или обращения, поступившего в форме электронного документа.

3.7.3. При принятии должностным лицом, указанным в пункте 3.7.2 настоящего подраздела, решения о продлении срока рассмотрения письменного обращения или обращения, поступившего в форме электронного документа, указанное должностное лицо направляет руководителю Аппарата и гражданину - автору данного обращения уведомление о продлении срока рассмотрения поданного обращения с обоснованием причин продления указанного срока.";

в пункте 3.9.8 подраздела 3.9 слова "Отдел по работе с обращениями граждан" заменить словом "Управление";

4) в разделе 4:

в пункте 4.5 слова "отдела по работе с обращениями граждан" заменить словом "Управления";

в пункте 4.6 слова "отдел по работе с обращениями граждан" заменить словом "Управление";

в пункте 4.10 слова "специалистами отдела" заменить словами "сотрудниками Управления";

в абзаце первом пункта 4.11 слова "отдела по работе с обращениями граждан" заменить словом "Управления";

абзац второй пункта 4.12 признать утратившим силу;

в пункте 4.21 слова "отдела по работе с обращениями граждан" заменить словом "Управления";

5) в разделе 5:

в пункте 5.2 слова "отделом по работе с обращениями граждан" заменить словом "Управлением";

в пункте 5.6 слова "отделом по работе с обращениями граждан" заменить словом "Управлением";

пункт 5.7 изложить в следующей редакции:

"5.7. Анализ результатов проведения выездных личных приемов граждан, контроль за рассмотрением письменных обращений граждан, поступивших в ходе их проведения, осуществляются Управлением.

Контроль за исполнением поручений должностных лиц, ведущих выездной личный прием граждан, данных в ходе проведения выездного личного приема граждан, осуществляется помощниками должностных лиц, ведущих выездной личный прием граждан, лицами, ответственными за организацию работы с обращениями граждан в органах исполнительной власти, руководители которых осуществляют выездной личный прием граждан.".

И.о. Губернатора

Смоленской области М.В. Курков