МЭРИЯ ГОРОДА УЛЬЯНОВСКА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 июля 2011 года N 3127

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ВЫПЛАТЫ ПО СЛУЧАЮ РОЖДЕНИЯ ДВОЙНИ
(ТРОЙНИ)

(с изменениями на 12 октября 2011 года)
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании
Постановления администрации Ульяновской области от 06.02.2012 N 405
 ____________________________________________________________________

____________________________________________________________________
Документ с изменениями, внесенными на основании
     Постановления Мэрии города Ульяновска от 12.10.2011 N 4563
____________________________________________________________________

В целях реализации административной реформы на территории муниципального образования "Город Ульяновск", решения Ульяновской Городской Думы от 29.10.2008 N 175 "Об утверждении городской комплексной программы дополнительных мер по поддержке семей с детьми "Семья и дети" на 2009 - 2011", в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", статьей 43 Устава муниципального образования "Город Ульяновск", принятого решением Ульяновской Городской Думы от 30.06.2010 N 67, с изменениями, мэрия города Ульяновска постановляет:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению единовременной выплаты по случаю рождения двойни (тройни) (прилагается).

2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете "Ульяновск сегодня".

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы города Мидленко О.В.

Глава города
А.П.ПИНКОВ

Утвержден
постановлением
мэрии города Ульяновска
от 20 июля 2011 года N 3127

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ВЫПЛАТЫ ПО СЛУЧАЮ РОЖДЕНИЯ ДВОЙНИ
(ТРОЙНИ)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению единовременной выплаты по случаю рождения двойни (тройни) (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.

1.2. Правом на получение муниципальной услуги обладает один из родителей, зарегистрированный на территории муниципального образования "Город Ульяновск" (либо его представитель на основании доверенности, оформленной в порядке, установленном статьей 185 Гражданского кодекса Российской Федерации) при рождении двойни (тройни).

1.3. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить в средствах массовой информации, в сети Интернет на официальном Интернет-сайте мэрии города Ульяновска, с использованием государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области" (далее - Портал), в местах нахождения органов, предоставляющих муниципальную услугу, на информационных стендах. Подробная информация об органах, предоставляющих муниципальную услугу, содержится в пункте 2.2 настоящего Административного регламента.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление единовременной выплаты по случаю рождения двойни (тройни)".

2.2. Муниципальную услугу предоставляет отраслевой (функциональный) орган мэрии города Ульяновска - Комитет здравоохранения мэрии города Ульяновска (далее - Комитет) при взаимодействии с отделом по работе с обращениями граждан управления делопроизводства и работы с обращениями граждан мэрии города Ульяновска (далее - Отдел).

Местонахождение Отдела: 432063, г. Ульяновск, ул. Кузнецова, д. 7.

График приема посетителей Отдела:

- понедельник, среда:

с 8-00 часов до 12-00 часов;

- четверг:

с 13-00 часов до 17-00 часов.

- последняя суббота месяца:

с 10-00 часов до 12-00 часов.

Справочные телефоны Отдела:

телефон/факс начальника Отдела: 42-27-84;

телефон специалистов Отдела: 41-77-13.

Местонахождение Комитета: 432063, г. Ульяновск, ул. Кузнецова, д. 16.

График работы Комитета:

- понедельник - пятница:

с 8-00 часов до 12-00 часов и с 13-00 часов до 17-00 часов.

Справочные телефоны Комитета:

телефон/факс приемной председателя Комитета: 44-30-08;

телефон/факс приемной заместителя председателя Комитета: 42-08-65;

телефон отдела по вопросам семьи, материнства и детства Комитета: 41-25-36.

Электронный адрес Комитета, по которому можно получить информацию о ходе предоставления муниципальной услуги, - viplati-meria@yandex.ru.

Адрес официального Интернет-сайта мэрии города Ульяновска, содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги, - www.ulmeria.ru.

Адрес Портала в сети Интернет - www.gosuslugi.ulgov.ru.

За предоставлением муниципальной услуги, а также за получением результата предоставления муниципальной услуги, заявитель может обратиться в Многофункциональный центр (далее - МФЦ).

Местонахождение МФЦ: г. Ульяновск, бульвар Фестивальный, д. 12, ул. Льва Толстого, д. 36.

График работы МФЦ:

- понедельник - пятница:

с 8-00 часов до 20-00 часов;

- суббота: с 8-00 часов до 14-00 часов.

Справочный телефон МФЦ: 94-82-82.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является выплата денежных средств по случаю рождения двойни (тройни), либо письменное уведомление об отказе в предоставлении выплаты со ссылкой на основания, указанные в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации заявления с приложением документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в подпункте 2.6 настоящего Административного регламента.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 ("Российская газета", N 7, 21.01.2009; N 267, 31.12.2008);

Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 06.10.2003, N 40, ст. 3822; 16.08.2004, N 33, ст. 3368; 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 12; 25.04.2005, N 17, ст. 1480; 04.07.2005, N 27, ст. 2708; 17.10.2005, N 42, ст. 4216; 02.01.2006, N 1, ст. 9; 20.02.2006, N 8, ст. 852; 24.07.2006, N 30, ст. 3296; 04.12.2006, N 49 (часть 1), ст. 5088; 30.04.2007, N 18, ст. 2117; 18.06.2007, N 25, ст. 2977; 23.07.2007, N 30, ст. 3801; 05.11.2007, N 45, ст. 5430; 16.06.2008, N 24, ст. 2790; 01.12.2008, N 48, ст. 5517; 08.12.2008, N 49, ст. 5744; 29.12.2008, N 52 (часть 1), ст. 6229; 11.05.2009, N 19, ст. 2280; 28.12.2009, N 52 (часть 1), ст. 6441; 12.04.2010, N 15, ст. 1736; 02.08.2010, N 31, ст. 4160; 02.08.2010, N 31, ст. 4206; 04.10.2010, N 40, ст. 4969; 08.11.2010, N 45, ст. 5751; 06.12.2010, N 49, ст. 6411; 03.01.2011, N 1, ст. 54; 28.03.2011, N 13, ст. 1685; 25.04.2011, N 17, ст. 2310; 09.05.2011, N 19, ст. 2705; 06.12.2010, N 49, ст. 6409; 11.04.2011, N 15, ст. 2190);
     Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 08.05.2006, N 19, ст. 2060; 05.07.2010, N 27, ст. 3410);

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 168, 30.07.2010; N 75, 08.04.2011);

Уставом муниципального образования "Город Ульяновск", принятым решением Ульяновской Городской Думы от 30.06.2010 N 67, с изменениями ("Ульяновск сегодня", N 56 (873), 27.07.2010; N 99 (916), 24.12.2010);

решением Ульяновской Городской Думы от 24.05.2006 N 90 "Об учреждении отраслевых (функциональных) органов мэрии" ("Ульяновск сегодня", N 25 (507), 06.06.2006; "Вестник Ульяновской Городской Думы", выпуск N 10, 2006; "Ульяновск сегодня", N 66 (605), 07.12.2007; N 8 (619), 06.02.2008; N 11 (622), 20.02.2008; N 36 (647), 23.05.2008; N 40 (651), 04.06.2008; N 47 (658), 27.06.2008; N 53 (664), 18.07.2008; N 87 (698), 07.11.2008; N 101 (712), 26.12.2008; N 38 (751), 27.05.2009; N 48 (761), 03.07.2009; N 79 (792), 14.10.2009; N 85 (798), 30.10.2009; N 104 (817), 30.12.2009; N 35 (852), 08.05.2010; N 41 (858), 01.06.2010; N 43 (860), 08.06.2010; N 55 (872), 23.07.2010; N 76 (893), 02.10.2010; N 91 (908), 26.11.2010; N 99 (916), 24.12.2010; N 6 (924), 28.01.2011; N 6 (924), 28.01.2011);

решением Ульяновской Городской Думы от 29.10.2008 N 175 "Об утверждении городской комплексной программы дополнительных мер по поддержке семей с детьми "Семья и дети" на 2009 - 2011 годы" ("Ульяновск сегодня", N 88 (699), 11.11.2008; N 38 (751), 27.05.2009; N 93 (806), 25.11.2009; N 104 (817), 30.12.2009; N 76 (893), 02.10.2010; N 91 (908), 26.11.2010);

постановлением мэрии города Ульяновска от 12.08.2010 N 4203 "О мерах по реализации городской комплексной программы дополнительных мер по поддержке семей с детьми "Семья и дети" на 2009 - 2011 в части осуществления единовременной выплаты по случаю рождения двойни (тройни)" ("Ульяновск сегодня", N 61 (878), 13.08.2010).

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- заявление по форме согласно Приложению N 2 к настоящему Административному регламенту;

- копия документа, удостоверяющего личность;

- копии свидетельств о рождении детей;

- документ, подтверждающий право представителя действовать от имени и в интересах заявителя в силу закона, полномочия, основанного на доверенности, оформленной в порядке статьи 158 Гражданского кодекса Российской Федерации, либо акта уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов не предусмотрен.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- представление заявителем недостоверных сведений в заявлении, подложных документов;

- заявитель не относится к категории получателей выплаты;

- уже предоставлялась выплата на этих детей.

2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги - 30 минут.

2.11. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги - 1 рабочий день.

2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:

2.12.1. Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиком приема посетителей, указанным в подпункте 2.2 настоящего Административного регламента.

Для предоставления муниципальной услуги предлагаются места ожидания, места получения информации и места заполнения необходимых документов. Помещения должны быть оборудованы в соответствии с санитарными правилами и нормами.

Площадь мест ожидания зависит от количества граждан, ежедневно обращающихся в Отдел. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для получателей муниципальной услуги и оптимальным условиям работы должностных лиц.

Места ожидания в очереди на предоставление документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками).

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками), стендами с образцами заполнения документов и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.12.2. Помещения для предоставления муниципальной услуги оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок (при наличии технической возможности). Инвалидам и лицам с ограниченными возможностями здоровья при необходимости оказывается соответствующая помощь.

2.12.3. Помещения для предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, названия отдела или фамилии, имени, отчества и должности лица, предоставляющего муниципальную услугу. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами, оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.

В помещениях для предоставления муниципальной услуги на видном месте помещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации в экстренных случаях заявителей и должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.

2.13. Показатели качества и доступности муниципальной услуги:

2.13.1. Качественной признается муниципальная услуга, предоставляемая в сроки, указанные в подпунктах 2.4, 2.10, 2.11 настоящего Административного регламента, а также при отсутствии жалоб со стороны получателей услуги на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.

2.13.2. Показателями доступности муниципальной услуги является:

- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

- обеспечение возможности направления заявления на предоставление муниципальной услуги по электронной почте;

- размещение информации на официальном Интернет-сайте мэрии города Ульяновска, на Портале;

- беспрепятственный доступ к органам, осуществляющим предоставление муниципальной услуги.

2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в МФЦ и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:

2.14.1. Получение информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, осуществляется в виде:

- индивидуального информирования в устной форме;

- индивидуального информирования в письменной форме.

2.14.2. Индивидуальное устное информирование осуществляется при обращении заявителей:

- лично;

- по телефону.

Индивидуальное устное информирование осуществляют должностные лица Комитета, уполномоченные на предоставление муниципальной услуги (далее - должностное лицо).

Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.

Должностное лицо, осуществляющее информирование по телефону или на личном приеме, должно корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства. Телефонные звонки регистрируются в специальном журнале.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок. Во время разговора слова необходимо произносить четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования должностное лицо должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).