Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан
от 22 марта 2010 г. N 166
"О системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по телефонному
номеру "112" на территории Республики Татарстан на основе единой государственной
информационной системы "ГЛОНАСС+112"
(с изменениями на 28 декабря 2013 года)
____________________________________________________________________
Утратило силу на основании
постановления Кабинета Министров Республики Татарстан
от 20 февраля 2018 года N 103
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Документ с изменениями, внесенными:
Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 22 марта 2012 г. N 233
Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 2 августа 2012 г. N 661
Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 17 августа 2012 г. N 712
Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 декабря 2013 г. N 1082
____________________________________________________________________
Во исполнение постановлений Правительства Российской Федерации от 31.12.2004 N 894 "Об утверждении перечня экстренных оперативных служб, вызов которых круглосуточно и бесплатно обязан обеспечить оператор связи пользователю услугами связи, и о назначении единого номера вызова экстренных оперативных служб", от 25.08.2008 N 641 "Об оснащении транспортных, технических средств и систем аппаратурой спутниковой навигации ГЛОНАСС или ГЛОНАСС/GPS", распоряжения Правительства Российской Федерации от 25.08.2008 N 1240-р, Указа Президента Республики Татарстан от 14.11.2007 N УП-610 "О дополнительных мерах по обеспечению безопасности дорожного движения в Республике Татарстан" и в целях повышения качества и эффективности работы экстренных оперативных служб Республики Татарстан при их совместных действиях в экстренных ситуациях на основе согласованных алгоритмов и организации удобного обращения населения к указанным службам, а также обеспечения безопасности мероприятий XXVII Всемирной летней универсиады 2013 года в г. Казани Кабинет Министров Республики Татарстан постановляет:
1. Утвердить прилагаемые:
Временный регламент работы системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по телефонному номеру "112" на территории Республики Татарстан на основе единой государственной информационной системы "ГЛОНАСС+112";
график ввода единой государственной информационной системы "ГЛОНАСС+112" в эксплуатацию на территории Республики Татарстан (далее - график).
3. Министерству по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям Республики Татарстан обеспечить на территории Республики Татарстан:
с 1 мая 2010 г. создание дежурно-диспетчерской службы для вызова экстренных оперативных служб по телефонному номеру "112" на основе единой государственной информационной системы "ГЛОНАСС+112";
организацию работы в круглосуточном режиме операторов дежурно-диспетчерской службы для вызова экстренных оперативных служб по телефонному номеру "112" на основе единой государственной информационной системы "ГЛОНАСС+112";
совместно с операторами связи обеспечить прием телефонных вызовов по телефонному номеру "112" посредством инфраструктуры единой государственной информационной системы "ГЛОНАСС+112" в соответствии с графиком.
4. Государственному унитарному предприятию "Центр информационных технологий Республики Татарстан", Министерству по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям Республики Татарстан, Министерству внутренних дел по Республике Татарстан, Министерству здравоохранения Республики Татарстан ввести в эксплуатацию единую государственную информационную систему "ГЛОНАСС+112" в соответствии с графиком.
5. Министерству по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям Республики Татарстан, Министерству внутренних дел по Республике Татарстан, Министерству здравоохранения Республики Татарстан, государственному унитарному предприятию "Центр информационных технологий Республики Татарстан" обеспечить:
внедрение единой государственной информационной системы "ГЛОНАСС+112" в структурных подразделениях в соответствии с прилагаемым графиком;
внесение изменений в соответствующие ведомственные нормативные акты, необходимые для работы системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по телефонному номеру "112" на территории Республики Татарстан на основе единой государственной информационной системы "ГЛОНАСС+112";
круглосуточный прием структурными подразделениями экстренных оперативных служб Республики Татарстан информации о происшествиях от дежурно-диспетчерской службы на основе единой государственной информационной системы "ГЛОНАСС+112".
6. Рекомендовать операторам связи на территории Республики Татарстан передавать в единую государственную информационную систему "ГЛОНАСС+112":
информацию о местоположении абонентов при использовании ими телефонного номера "112";
короткие текстовые сообщения (sms), отправленные абонентами на телефонный номер "112".
7. Рекомендовать главам муниципальных районов, городских округов, городских и сельских поселений Республики Татарстан предоставлять государственному унитарному предприятию "Центр информационных технологий Республики Татарстан" актуальную информацию для картографического обеспечения единой государственной информационной системы "ГЛОНАСС+112".
8. Министерству финансов Республики Татарстан при формировании бюджета Республики Татарстан на очередной финансовый год и плановый период предусматривать расходы на обеспечение функционирования дежурно-диспетчерской службы для вызова экстренных оперативных служб по телефонному номеру "112" на основе единой государственной информационной системы "ГЛОНАСС+112" исходя из возможностей доходной части бюджета Республики Татарстан.
9. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Руководителя Аппарата Кабинета Министров Республики Татарстан Ш.Х. Гафарова.
Премьер-министр | Р.Н. Минниханов |
Временный регламент
работы системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по телефонному номеру "112" на территории
Республики Татарстан на основе единой государственной информационной системы "ГЛОНАСС+112"
(утв. постановлением КМ РТ от 22 марта 2010 г. N 166)
I. Общие положения
1. Настоящий Временный регламент вводится на территории Республики Татарстан до принятия соответствующих нормативных правовых актов Правительства Российской Федерации.
2. Для координации работ по спасению пострадавших, ликвидации последствий и предотвращению происшествий на территории Республики Татарстан создается дежурно-диспетчерская служба для вызова экстренных оперативных служб по телефонному номеру "112" на основе единой государственной информационной системы "ГЛОНАСС+112" (далее - ДДС-112).
3. Единая государственная информационная система "ГЛОНАСС+112" (далее - ЕГИС "ГЛОНАСС+112") является технической основой функционирования дежурно-диспетчерских служб Республики Татарстан.
4. Пользователями ЕГИС "ГЛОНАСС+112" являются:
Управление Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Республике Татарстан;
Министерство по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям Республики Татарстан и подведомственные учреждения;
Министерство внутренних дел по Республике Татарстан и подведомственные учреждения;
Министерство здравоохранения Республики Татарстан и подведомственные учреждения;
Единые дежурно-диспетчерские службы муниципальных образований Республики Татарстан.
5. ДДС-112 функционирует в круглосуточном режиме.
6. Кадровое обеспечение и организацию работы операторов ДДС-112 осуществляет Министерство по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям Республики Татарстан.
7. Информационно-телекоммуникационное и техническое обеспечение работы ДДС-112 осуществляет оператор ЕГИС "ГЛОНАСС+112".
8. Оператор ДДС-112 принимает вызов, заполняет надлежащую учетную запись о происшествии в базе данных ЕГИС "ГЛОНАСС+112" (далее - карточка происшествия) и передает ее посредством ЕГИС "ГЛОНАСС+112" в соответствующие дежурно-диспетчерские службы.
II. Прием звонков
9. При поступлении вызова ЕГИС "ГЛОНАСС+112" автоматически однократно воспроизводит аудиозапись следующего сообщения: "Вы позвонили на единый номер экстренных служб "112". Ждите ответа оператора". После завершения воспроизведения аудиозаписи позвонивший ожидает ответа оператора ДДС-112.
10. В случае, если все операторы ДДС-112 заняты, вызов ставится в очередь ожидания и будет принят в порядке поступления первым освободившимся оператором.
11. ЕГИС "ГЛОНАСС+112" обеспечивает автоматическую аудиозапись всех телефонных переговоров, осуществленных посредством ее, как при звонке на телефонный номер "112", так и при внутренних переговорах диспетчеров, с возможностью доступа к архиву аудиозаписей с ретроспективой не менее 180 дней.
III. Первичное заполнение карточки происшествия
12. Оператор ДДС-112 в ЕГИС "ГЛОНАСС+112" со слов позвонившего заполняет карточку происшествия, в которой отражается следующая информация:
12.1. Тип происшествия в соответствии с единым справочником видов происшествий согласно пункту 24 настоящего Временного регламента (далее - единый справочник происшествий).
12.2. Фамилия, имя, отчество позвонившего.
12.3. Телефон позвонившего (при наличии информации заполнение данного поля происходит автоматически).
12.4. Описание места происшествия с максимально возможной точностью.
12.5. В зависимости от типа происшествия должны быть занесены следующие данные:
12.5.1. При обращении за медицинской помощью:
12.5.1.1. Повод обращения в соответствии с единым справочником происшествий.
12.5.1.2. Симптомы (со слов позвонившего).
12.5.1.3. Возраст пострадавшего.
12.5.1.4. Пол пострадавшего.
12.5.1.5. Личные данные пострадавшего (фамилия, имя, отчество).
12.5.2. При обращении в связи с дорожно-транспортным происшествием:
12.5.2.1. Вид происшествия в соответствии с единым справочником происшествий.
12.5.2.2. Информация о наличии (отсутствии) пострадавших.
В случае наличия пострадавших должны быть занесены следующие данные:
12.5.2.2.1. Количество пострадавших.
12.5.2.2.2. Описание состояния каждого из пострадавших согласно пункту 15.5.1 настоящего Временного регламента.
12.5.2.3. Информация о необходимости направить спасателей (определяется оператором ДДС-112 со слов обратившегося).
12.5.2.4. Описание транспортных средств участников дорожно-транспортного происшествия.
Для каждого транспортного средства должна быть занесена следующая информация:
12.5.2.4.1. Государственный регистрационный номер транспортного средства.
12.5.2.4.2. Марка транспортного средства.
12.5.2.4.3. Цвет транспортного средства.
12.5.3. При обращении в связи с пожаром (возгоранием):
12.5.3.1. Вид происшествия в соответствии с единым справочником происшествий.
12.5.3.2. Описание горящего объекта.
12.5.3.3. Информация о наличии непосредственной угрозы людям.
12.5.3.4. Информация о наличии угрозы строениям.
12.5.3.5. Информация о наличии (отсутствии) пострадавших.
В случае наличия пострадавших должно быть приведено описание каждого из них согласно пункту 15.5.1 настоящего Временного регламента.
12.5.3.6. Информация о необходимости направить спасателей (определяется оператором ДДС-112 со слов обратившегося).
12.5.4. При обращении в связи с происшествием, относящимся к компетенции Министерства внутренних дел по Республике Татарстан:
12.5.4.1. Вид происшествия в соответствии с единым справочником происшествий.
12.5.4.2. Описание происшествия.
12.5.4.3. Информация о наличии (отсутствии) пострадавших.
В случае наличия пострадавших должно быть приведено описание каждого из них согласно пункту 15.5.1 настоящего Временного регламента.
12.5.5. При прочих обращениях и происшествиях:
12.5.5.1. Основные характеристики происшествия, достаточные для принятия решения о методах ликвидации последствий или предотвращения происшествия.
12.6. При обращении в связи с происшествием, относящимся к компетенции Министерства внутренних дел по Республике Татарстан, оператор ДДС-112 незамедлительно подключает к телефонному разговору оператора дежурно-диспетчерской службы Министерства внутренних дел по Республике Татарстан, ответственной за территорию, на которой произошло происшествие, заполняет карточку происшествия и направляет ее в указанную дежурно-диспетчерскую службу.
IV. Регламент информационного взаимодействия
экстренных оперативных служб
13. Участниками информационного взаимодействия являются:
дежурно-диспетчерская служба-112 (далее - ДДС-112);
ЕДДС;
ДДС:
службы пожарной охраны;
службы реагирования в чрезвычайных ситуациях;
службы полиции;
службы скорой медицинской помощи;
службы Республиканского центра медицины катастроф;
аварийные службы газовой сети;
