МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 29 октября 2009 года № 421
Об административном регламенте Министерства здравоохранения и социального развития Мурманской области по предоставлению государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" и выдача удостоверений ветерана труда"
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании приказа Министерства труда и социального развития Мурманской области от 28.12.2011 N 726.
____________________________________________________________________
В соответствии с постановлением Правительства Мурманской области от 08.09.2009 № 421-ПП "О внесении изменений в Порядок разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)", в целях повышения качества и доступности государственной услуги по присвоению звания "Ветеран труда" и выдаче удостоверений ветерана труда приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент Министерства здравоохранения и социального развития Мурманской области по предоставлению государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" и выдача удостоверений ветерана труда" (далее - Административный регламент).
2. Отделу социальной защиты ветеранов и инвалидов, опеки и попечительства Министерства здравоохранения и социального развития Мурманской области обеспечить работу по подготовке документов для присвоения звания "Ветеран труда".
3. Руководителям учреждений, подведомственных Министерству здравоохранения и социального развития Мурманской области, обеспечить исполнение Административного регламента Министерства здравоохранения и социального развития Мурманской области по предоставлению государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" и выдача удостоверений ветерана труда".
4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его подписания и распространяется на правоотношения, возникшие с 1 ноября 2009 года.
5. Контроль за исполнением Административного регламента возложить на заместителя министра - начальника управления социальной защиты Ю.В. Волкова.
Министр А.Д.Рубин
Утвержден
приказом
Министерства здравоохранения и социального развития
Мурманской области
от 29 октября 2009 г. № 421
Административный регламент Министерства здравоохранения и социального развития Мурманской области по предоставлению государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" и выдача удостоверений ветерана труда"
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Административный регламент определяет сроки и последовательность действий по предоставлению государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда" и выдача удостоверений ветерана труда" (далее - государственная услуга).
1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации <1>;
- Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ "О ветеранах" (в редакции Федерального закона от 19.12.2005 № 163-ФЗ) <3>;
--------------------------------
<1> "Российская газета" от 25.12.1993 № 237.
<2> "Российская газета" от 31.08.2004 № 188, "Парламентская газета" от 31.08.2004, от 01.09.2004 № 159 - 160, 161 - 162, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 30.08.2004 № 35, ст. 3607.
<3> "Российская газета" от 25.01.1995 № 19, от 22.12.2005, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 16.01.1995 № 3, ст. 168.
<4> "Российская газета" от 07.05.1995 № 89, "Собрание законодательства Российской Федерации" от 01.05.1995 № 18, ст. 1683.
<5> "Мурманский Вестник" от 08.07.2009 № 121, стр. 5 - 6.
1.3. Предоставление государственной услуги осуществляют Министерство здравоохранения и социального развития Мурманской области (далее - Министерство) и государственные областные учреждения - центры социальной поддержки населения (далее - учреждение).
Министерство осуществляет организационно-методическое обеспечение и контроль за деятельностью учреждения.
Учреждение непосредственно осуществляет предоставление государственной услуги.
При предоставлении государственной услуги Министерство и учреждение взаимодействуют с:
- Государственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Мурманской области и его территориальными управлениями в части выдачи документов, подтверждающих наличие стажа работы, необходимого для назначения пенсии по старости или за выслугу лет;
- учреждениями Министерства обороны Российской Федерации и правоохранительными органами в части подтверждения срока военной службы и службы в правоохранительных органах;
- отделами записи актов гражданского состояния муниципальных образований Мурманской области в части получения сведений о смене фамилии (имени, отчества) заявителя;
- территориальными отделами Федеральной миграционной службы Российской Федерации в части получения сведений, подтверждающих регистрационный учет места жительства гражданина;
- иными организациями, уполномоченными выдавать документы, подтверждающие стаж работы гражданина, согласно приложению № 1.
1.4. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:
1) присвоение звания "Ветеран труда" и выдача удостоверения ветерана труда;
2) отказ в присвоении звания "Ветеран труда".
1.5. Заявителями на присвоение звания "Ветеран труда" и выдачу удостоверения ветерана труда являются:
- лица, награжденные орденами или медалями, либо удостоенные почетных званий СССР, РСФСР или Российской Федерации, либо награжденные ведомственными знаками отличия в труде и имеющие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет (не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин);
- лица, начавшие трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющие трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин;
- лица, награжденные ведомственными знаками отличия в труде центральных общественных организаций, массовых движений, объединений, которые через своих представителей, избранных в Советы народных депутатов, участвуют (участвовали) в управлении государственными и общественными делами, и имеющие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет (не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин);
- лица, награжденные орденами или медалями, либо удостоенные почетных званий СССР, РСФСР или Российской Федерации, либо награжденные ведомственными знаками отличия в службе (труде) и получающие пенсии по иным основаниям, чем это предусмотрено Федеральным законом "О государственных пенсиях в Российской Федерации" (например, по линии государственных органов исполнительной власти, в которых предусмотрена военная служба), при наличии смешанного стажа (не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин, военная служба из которых менее 20 лет).
Заявителями на присвоение звания "Ветеран труда" и выдачу удостоверения ветерана труда являются граждане Российской Федерации, имеющие место жительства на территории Мурманской области.
1.6. От имени заявителей при взаимодействии с учреждением могут выступать официальные представители либо иные лица, уполномоченные заявителями выступать от их имени (далее - представитель заявителя).
2. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги
2.1.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:
1) в Министерстве и учреждении посредством:
- телефонной связи;
- устных разъяснений;
- письменных разъяснений;
- электронного информирования;
- издания информационных материалов (брошюр, буклетов и др.);
- размещения на информационных стендах в помещениях для ожидания и приема заявителей (далее - информационные стенды);
2) в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), в средствах массовой информации.
2.1.2. Контактная информация.
2.1.2.1. Адрес местонахождения Министерства:
Почтовый адрес:
ул. Профсоюзов, д. 20, г. Мурманск, Российская Федерация, 183038.
Телефон: (815 2) 48 89 55, 45 65 76, телефакс: (815 2) 47 64 26.
E-mail: minzdravsoc@gov-murman.ru.
Юридический адрес:
ул. Полярные Зори, д. 46а, г. Мурманск,
Российская Федерация, 183025.
Телефон: (815 2) 44 73 90, телефакс: (815 2) 44 45 53.
E-mail: soczach@com.mels.ru.
Интернет-сайт: http://labour.gov-murman.ru/.
2.1.2.2. Адреса, телефоны, адреса электронной почты учреждений представлены в приложении N 2.
2.1.2.3. Дни и часы приема заявителей для предоставления государственной услуги должностными лицами учреждения:
Понедельник - пятница 9.00 - 13.00
14.00 - 17.00
Суббота, воскресенье выходной день
2.1.2.4. Сведения о режиме работы Министерства и учреждений размещены:
- на интернет-сайте Министерства;
- на вывесках при входе в здания Министерства и учреждений;
- на информационных стендах Министерства и учреждений.
2.1.3. На информационных стендах в помещении учреждений размещаются:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- текст Административного регламента с приложениями (полная версия - на интернет-сайте, извлечения - на информационных стендах);
- перечень документов, необходимых для присвоения звания "Ветеран труда" и выдачи удостоверения ветерана труда;
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заполнения заявления о включении в список лиц, претендующих на присвоение звания "Ветеран труда" (далее - заявление) (приложение № 3);
- режим приема заявителей;
- порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги.
2.1.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей должностные лица, ответственные за информирование, подробно, в вежливой (корректной) форме информируют и консультируют обратившихся по интересующим их вопросам в пределах своей компетенции.
Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок.
Должностное лицо, принявшее телефонный звонок, отвечает на поставленные вопросы, либо сообщает телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, либо согласовывает с заявителем дату и время ответа по телефону, указанному заявителем, в случае, требующем уточнения, но не позднее 2 дней со дня обращения.
