О региональной целевой программе «Проведение административной реформы в Мурманской области» на 2009-2011 годы (с изменениями на 21 декабря 2010 года)

Наименование подпрограммы

«Повышение качества государственных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг в Мурманской области» на 2009-2010 годы

Дата принятия решения о разработке подпрограммы

     постановление Правительства Мурманской области от 22.08.2008 № 401-ПП/14 «О разработке долгосрочной целевой программы «Проведение административной реформы в Мурманской области» на 2009-2011 годы»;

распоряжение Правительства Мурманской области от 16.04.2008 № 136-РП «О начале работ по созданию многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Мурманской области»;

протоколы заседания комиссии по проведению административной реформы в Мурманской области от 10.06.2008 № 14, от 28.08.2008 № 16

Государственный заказчик подпрограммы

Аппарат Правительства Мурманской области

Основные разработчики подпрограммы

общество с ограниченной ответственностью «Систематика» на основании государственного контракта №12-ДЗД/2008 от 05.08.2008     

Аппарат Правительства Мурманской области

Цели подпрограммы

1. Повышение качества и доступности государственных услуг в результате внедрения новых форм обслуживания граждан и организаций и использования современных информационных технологий;

2. Повышение эффективности деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления Мурманской области при взаимодействии с потребителями услуг за счет внедрения новых форм обслуживания;

3. Внедрение в практику предоставления государственных и муниципальных услуг эффективных механизмов противодействия коррупции, повышение прозрачности деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления

Задачи подпрограммы
(позиция в редакции постановления Правительства Мурманской области от 29.12.2009 № 623-ПП)

1. Создание областного учреждения «МФЦ в Мурманской области» (г. Мурманск) и муниципального учреждения «МФЦ в Кольском районе» (г. Кола).

2. Формирование необходимого организационного, информационного, ресурсного и кадрового обеспечения при создании и функционировании МФЦ.

3. Формирование нормативно-правового обеспечения процессов создания и функционирования МФЦ.

Важнейшие целевые индикаторы и показатели (позиция с изменениями постановления Правительства Мурманской  

Наименование показателей конечных результатов

Изменение значений показателя по годам реализации программы

Целевое значение показателя на момент окончания действия подпрограммы

области от 21.12.2010 № 588-ПП)

2009 г.

2010 г.

Количество МФЦ в Мурманской области, единиц  

1

2

2

Количество услуг, оказываемых  на базе МФЦ, единиц

30

60

60

Количество оказанных предварительных консультаций по получению государственных услуг без необходимости присутствия в учреждении (удаленно: call-центр, портал, инфокиоск), ед.

700

9000

9000

Сроки реализации подпрограммы

2009-2010 годы

Перечень разделов подпрограммы
(позиция в редакции постановления Правительства Мурманской области от 29.12.2009 № 623-ПП)

Раздел 1. «Создание МФЦ в Кольском районе» (г.Кола).

Раздел 2. «Создание МФЦ в Мурманской области» (г.Мурманск).

Раздел 3. «Формирование нормативно-правового обеспечения  процессов создания и функционирования МФЦ»

  Объемы и источники финансирования
 (позиция в редакции постановления Правительства Мурманской области от 21.12.2010 № 588-ПП)

    В целом на реализацию подпрограммы в 2009-2010 годах потребуется 41 017 тыс. руб., в т.ч.:

     2009 г. - 35 697 тыс. руб.;

     2010 г. - 5 320 тыс. руб.,

     из них:

     средства регионального бюджета: 24 317 тыс. руб., в т.ч.:

     2009 г. - 18 997 тыс. руб.;

     2010 г. - 5 320 тыс. руб.;

     средства муниципальных бюджетов: 16 700 тыс. руб., в т.ч.:

     2009 г. - 16 700 тыс. руб.

Ожидаемые конечные результаты реализации подпрограммы и показатели социально-экономической эффективности

1. Создание областного учреждения «МФЦ в Мурманской области» (г. Мурманск) и муниципального учреждения «МФЦ в Кольском районе» (г. Кола)

(пункт 1 в редакции постановления Правительства Мурманской области от 29.12.2009 № 623-ПП)

2. Увеличение удовлетворенности граждан работой органов исполнительной власти, предоставляющих государственные и муниципальные услуги;

3. Сокращение сроков предоставления услуг и количества документов, необходимых для получения услуги, что уменьшит финансовые затраты на получение услуги;

4. Повышение уровня комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг;

5. Повышение уровня информированности граждан об услугах, предоставляемых органами исполнительной власти, и порядке их получения;

6. Ликвидация рынка посреднических услуг при предоставлении государственных и муниципальных услуг.