О внесении изменений в областную целевую программу "Повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг в Курской области на 2011 - 2014 годы" от 22 марта 2012

Недействующий

АДМИНИСТРАЦИЯ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 22 марта 2012 г. N 262-па

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОБЛАСТНУЮ ЦЕЛЕВУЮ ПРОГРАММУ
"ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
НА 2011 - 2014 ГОДЫ"

Утратил силу на основании
постановления Администрации Курской области
от 24 октября 2013 года № 774-па

В соответствии с Концепцией снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011 - 2013 годы, утвержденной Распоряжением Правительства Российской Федерации от 10 июня 2011 г. N 1021-р, Администрация Курской области постановляет:

1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в областную целевую программу "Повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг в Курской области на 2011 - 2014 годы", утвержденную постановлением Администрации Курской области от 25.10.2010 N 500-па (в редакции постановлений Администрации Курской области от 18.02.2011 N 62-па, от 05.07.2011 N 294-па, от 03.08.2011 N 355-па, от 05.10.2011 N 486-па, от 16.12.2011 N 683-па).

2. Постановление вступает в силу со дня его подписания.

Губернатор
Курской области
А.Н.МИХАЙЛОВ

Утверждены
постановлением
Администрации Курской области
от 22 марта 2012 г. N 262-па

ИЗМЕНЕНИЯ,
КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В ОБЛАСТНУЮ ЦЕЛЕВУЮ ПРОГРАММУ
"ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
НА 2011 - 2014 ГОДЫ"

1. В паспорте Программы:

1) в позиции, касающейся исполнителей основных мероприятий Программы, слова "областное государственное учреждение "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" (далее - ОГУ "МФЦ") заменить словами "областное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" (далее - ОБУ "МФЦ");

2) в позиции, касающейся системы организации контроля за исполнением Программы, слова "Правительство Курской области" исключить.

2. Раздел III Программы изложить в следующей редакции:

"III. Перечень программных мероприятий, сроки
их реализации и объемы финансирования

В рамках реализации Программы, в целях повышения качества и доступности государственных и муниципальных услуг в Курской области в 2011 - 2014 годах необходимо обеспечить выполнение следующих мероприятий:

- оптимизация предоставления государственных услуг, оказываемых исполнительными органами государственной власти Курской области;

- предоставление информации о государственных услугах и государственных услуг в электронном виде;

- отраслевые меры совершенствования разрешительной и контрольно-надзорной деятельности;

- формирование единой системы предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Курской области путем создания регионального реестра государственных и муниципальных услуг (функций) и регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций);

- развитие сети многофункциональных центров (филиалов) по предоставлению государственных и муниципальных услуг;

- справочно-информационное обслуживание граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг.

Предоставление информации о государственных услугах и государственных услуг в электронном виде требует, прежде всего, выполнения сводного календарного плана перехода Курской области на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

Для этого необходимо разработать, утвердить и внедрить административные регламенты предоставления государственных и муниципальных услуг (функций).

Разработку административных регламентов планируется завершить в 2012 году.

В Курской области сформирован региональный реестр государственных и муниципальных услуг (функций), наполняется информацией об услугах региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций). При этом необходимо обеспечить выполнение мероприятий по передаче информации о государственных и муниципальных услугах (функциях) в сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций).

Создание сети многофункциональных центров (филиалов) в Курской области требует реализации следующих мероприятий:

- подготовка нормативного обеспечения деятельности филиалов ОБУ "МФЦ", включая разработку административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе многофункциональных центров;

- подбор помещений для размещения филиалов ОБУ "МФЦ" в муниципальных районах и городских округах Курской области;

- заключение соглашений о взаимодействии на базе ОБУ "МФЦ" (филиалов), определение перечня предоставляемых услуг;

- закупка мебели, оборудования и программного обеспечения, необходимого для работы филиалов ОБУ "МФЦ";

- создание системы информационного сопровождения работы ОБУ "МФЦ" (филиалов).

Реализация мероприятий по созданию филиалов ОБУ "МФЦ" рассчитана на четыре года.

Для обеспечения деятельности филиалов ОБУ "МФЦ" планируется приобретение мебели на сумму 6075,0 тыс. рублей, при этом 4050,0 тыс. рублей за счет областного бюджета и 2025,0 тыс. рублей за счет средств федерального бюджета.

На приобретение компьютерной техники программой предусмотрено 5196,0 тыс. рублей, в т.ч. за счет средств областного бюджета - 3464,0 тыс. рублей, за счет федерального бюджета - 1732,0 тыс. рублей.

Приобретение оргтехники потребует 3405,0 тыс. рублей, в т.ч. 2270,0 тыс. рублей из областного бюджета и 1135,0 тыс. рублей из федерального бюджета.

На сумму 1639,0 тыс. рублей планируется приобрести программное обеспечение для филиалов ОБУ "МФЦ" (Microsoft Windows 7 Professional 32-bit Рус. (OEM), "Ассистент", "Консультант+", "Консультант+Регион", Антивирус Касперского 2010), в том числе 995,0 тыс. рублей за счет средств областного бюджета и 644,0 тыс. рублей за счет федерального бюджета.

При этом за счет средств федерального бюджета планируется укомплектовать мебелью, компьютерами и оргтехникой дополнительные рабочие места.

На базе филиалов ОБУ "МФЦ" в 2011 - 2014 годах планируется организация передвижных пунктов. Для обеспечения мобильности данных пунктов планируется приобретение автомобилей - 6 шт. на сумму 3170,0 тыс. рублей.

В 2011 - 2014 годах необходимо продолжить работу по созданию регионального центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в соответствии с протоколом заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы в Российской Федерации от 30 июня 2009 г. N 90.

В целях своевременного выявления проблем в организации предоставления услуг необходимо, в том числе на базе ОБУ "МФЦ" (филиалов), проведение мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг.

К 2014 году планируется на 14% увеличить долю государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе многофункциональных центров (филиалов), включая наиболее востребованные заявителями услуги в сфере земельно-правовых отношений.

С этой целью в настоящее время проводится работа по заключению соглашения о взаимодействии между Администрацией Курской области, Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Курской области, Администрацией города Курска, ОБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" о предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе областного бюджетного учреждения "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг".

Создание системы информационного сопровождения деятельности многофункционального центра является одним из условий реализации задачи по созданию сети многофункциональных центров (филиалов) по предоставлению государственных и муниципальных услуг в муниципальных районах и городских округах Курской области.

Мероприятия по информационному сопровождению должны способствовать достижению следующих целей:

- обеспечение прозрачности и открытости процесса создания и деятельности МФЦ в рамках проведения административной реформы в Курской области;

- привлечение общественного внимания к новому формату предоставления государственных и муниципальных услуг, исполнению функций, обеспечение заявителей актуальной и достоверной информацией о государственных и муниципальных услугах.

Запланирована подготовка информационных стендов, буклетов, видеороликов о деятельности ОБУ "МФЦ", филиалов ОБУ "МФЦ", передвижных пунктов ОБУ "МФЦ", ЦТО.

На эти цели на период реализации областной программы запланировано 1692,0 тыс. рублей, в т.ч. из областного бюджета - 1108,0 тыс. рублей, из федерального бюджета - 584,0 тыс. рублей.

В целях определения динамики качества предоставления государственных и муниципальных услуг населению по сравнению с исходным и оценки эффекта от создания многофункциональных центров (филиалов) предусмотрено проведение мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг населению. Мониторинг предполагается осуществлять как по каждой составляющей качества и доступности государственных и муниципальных услуг, так и по ключевому показателю, характеризующему изменение ситуации, - удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг.

Учитывая множественность параметров мониторинга и необходимость применения специализированной методологии при использовании каждого из его инструментов, целесообразно привлекать к проведению мониторинга организации, обладающие опытом работы в данной сфере.

На проведение мониторинга Программой запланировано 1701,0 тыс. рублей. В организации проведения мониторингов предусмотрено участие органов местного самоуправления Курской области. Из общей суммы затрат на проведение мониторинга из муниципального бюджета планируется направить 450,0 тыс. рублей.

Залогом успеха предоставления государственных и муниципальных услуг в новом формате на базе филиалов многофункционального центра является наличие квалифицированного персонала, способного на профессиональном уровне решать задачи обслуживания населения по высоким стандартам.

Программой запланировано проведение ежегодных семинаров для государственных гражданских служащих Курской области, участвующих в предоставлении услуг на базе многофункциональных центров (филиалов). На это предусмотрено 750,0 тыс. рублей. При этом из областного бюджета - 474,0 тыс. рублей, из федерального - 276,0 тыс. рублей.

Полный перечень программных мероприятий приведен в приложении N 2 к настоящей Программе.".

3. В разделе VII Программы:

1) в абзаце первом слова "осуществляют Правительство Курской области," заменить словом "осуществляет";

2) в абзаце третьем слова "ОГУ "МФЦ" заменить словами "ОБУ "МФЦ";

3) в абзаце пятом слова "Правительство Курской области" исключить.

4. Приложение N 2 к Программе изложить в следующей редакции:

"Приложение N 2
к областной целевой программе
"Повышение качества и доступности
государственных и муниципальных услуг
в Курской области на 2011 - 2014 годы"
(в редакции постановления
Администрации Курской области
от 22 марта 2012 г. N 262-па)

ПЕРЕЧЕНЬ
МЕРОПРИЯТИЙ ОБЛАСТНОЙ ЦЕЛЕВОЙ ПРОГРАММЫ "ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА
И ДОСТУПНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
В КУРСКОЙ ОБЛАСТИ НА 2011 - 2014 ГОДЫ"


N	Наименование цели, задачи,	Сроки выпол	Исполнители мероприятий	Источники финанси	Объем финансирования			(тыс. руб.)		Ожидаемый результат
	мероприятия	нения меро		рования	Всего	В том числе:				(в натуральном выражении
		приятия				2011 г.	2012 г.	2013 г.	2014 г.	целевые значения)
Цель. Повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Курской области и органами местного самоуправления, снижение административных барьеров
Задача 1. Проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг по сферам общественных отношений, а также совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности в различных отраслях, оптимизация порядка оказания услуг, необходимых и обязательных для получения государственных и муниципальных услуг
1.1. Оптимизация предоставления государственных услуг, оказываемых исполнительными власти Курской области								органами государственной
1.1.1.	Анализ обеспечения функций органов исполнительной власти Курской области, органов местного самоуправления необходимой штатной численностью государственных и муниципальных служащих и проведение соответствующих мероприятий по их сокращению	2011 - 2012 гг.	Комитет государственной, муниципальной службы и кадров Администрации Курской области; исполнительные органы государственной власти Курской области; органы местного самоуправления (по согласованию); управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области		-	-	-	-	-	Оптимизация органов исполнительной власти Курской области и местного самоуправления
1.1.2.	Формирование и ведение перечней услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Курской области, органами местного самоуправления, размещение их на соответствующих сайтах: - перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами Курской области, органами местного самоуправления и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг и муниципальных услуг; - перечня услуг, предоставляемых государственными и муниципальными учреждениями и иными организациями Курской области, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестр государственных и муниципальных услуг и предоставлению в электронном виде; - перечня услуг с элементами межведомственного и межуровневого взаимодействия	2011 - 2014 гг.	Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области; исполнительные органы государственной власти Курской области; органы местного самоуправления (по согласованию)		-	-	-	-	-	Систематизация государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Курской области и местного самоуправления
1.1.3.	Утверждение порядка определения размера платы за их оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Администрации Курской области и оказываются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг	2011 г.	Администрация Курской области; комитет по тарифам и ценам Курской области		-	-	-	-	-
1.2. Отраслевые меры совершенствования разрешительной и контрольно-надзорной деятельности
1.2.1.	Разработка и утверждение административных регламентов осуществления контрольно- надзорных и разрешительных функций	2011 - 2014 гг.	Исполнительные органы государственной власти Курской области; органы местного самоуправления (по согласованию)		-	-	-	-	-	Доля регламентиро- ванных контрольно- надзорных и разрешительных функций - 100%
1.2.2.	Определение сфер разрешительной и контрольно- надзорной деятельности, относящихся к полномочиям Курской области и органов местного самоуправления, установление основных проблем их реализации	2011 - 2012 гг.	Исполнительные органы государственной власти Курской области; органы местного самоуправления (по согласованию)		-	-	-	-	-	Совершенствова- ние системы государственно- го контроля (надзора) и муниципального контроля
1.2.3.	Формирование структурированно- го описания осуществления контрольно- надзорной и разрешительной деятельности и предоставления государственных и муниципальных услуг в каждой из сфер (включая графические модели, схемы, графики, диаграммы и пр.) контрольно- надзорной и разрешительной деятельности и предоставления государственных и муниципальных услуг в каждой из указанных сфер деятельности (модель "как есть")	2011 - 2012 гг.	Исполнительные органы государственной власти Курской области; органы местного самоуправления (по согласованию)		-	-	-	-	-
1.2.4.	Анализ организационного и ресурсного обеспечения осуществления контрольно- надзорной и разрешительной деятельности и предоставления государственных и муниципальных услуг в каждой из указанных сфер	2011 - 2012 гг.	Исполнительные органы государственной власти Курской области; органы местного самоуправления (по согласованию)		-	-	-	-	-	Выявление недостатков правового регулирования и качества право- применительной деятельности
1.2.5.	Подготовка предложений по оптимизации исполнения контрольно- надзорной и разрешительной деятельности, предоставления государственных и муниципальных услуг (построение модели "как должно быть")	2011 - 2012 гг.	Исполнительные органы государственной власти Курской области; органы местного самоуправления (по согласованию)		-	-	-	-	-
1.2.6.	Внесение изменений в нормативные правовые акты, направленных на реализацию модели "как должно быть", планов-графиков по осуществлению соответствующих мероприятий (включая показатели эффективности мероприятий и систему оценки их достижения)	2011 - 2014 гг.	Исполнительные органы государственной власти Курской области; органы местного самоуправления (по согласованию)		-	-	-	-	-
Задача 2. Разработка и принятие административных регламентов предоставления государственных (муниципальных) услуг (функций), а также административных регламентов осуществления контрольно-надзорных и разрешительных функций, формирование регионального реестра государственных услуг (функций)
2.1.	Утверждение порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг	2011 г.	Администрация Курской области; управление административной реформы Администрации Курской области		-	-	-	-	-
2.2.	Разработка административных регламентов предоставления государственных (муниципальных) услуг, исполнения государственных (муниципальных) функций исполнительными органами государственной власти Курской области, органами местного самоуправления	2011 - 2014 гг.	Исполнительные органы государственной власти Курской области; органы местного самоуправления (по согласованию)		-	-	-	-	-	Доля регламентиро- ванных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Курской области, органами местного самоуправления, по итогам Программы должна составлять 100%
2.3.	Внедрение административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций) исполнительных органов государственной власти Курской области	2011 - 2014 гг.	Исполнительные органы государственной власти Курской области		-	-	-	-	-	Сокращение времени ожидания в очереди при обращении граждан в органы исполнительной власти Курской области на 40 мин
2.4.	Приведение административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг органов исполнительной власти Курской области и органов местного самоуправления в соответствие с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"	2011 - 2012 гг.	Исполнительные органы государственной власти Курской области; органы местного самоуправления (по согласованию)		-	-	-	-	-	Среднее число обращений заявителя в орган исполнительной (муниципальной) власти Курской области для получения одной государственной (муниципальной) услуги не более 1 раза; среднее число обращений представителя бизнеса в орган исполнительной (муниципальной) власти Курской области для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринима- тельства, не более 2 раз
2.5.	Анализ качества предоставления государственных и муниципальных услуг, исполнения государственных и муниципальных функций в Курской области	2011 - 2014 гг.	Исполнительные органы государственной власти Курской области; органы местного самоуправления (по согласованию); управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области		-	-	-	-	-	Удовлетворен- ность качеством предоставления услуг органами исполнительной власти Курской области и органами местного самоуправления - 70%
2.6.	Выявление существующих проблем организационного, ресурсного, нормативно- правового обеспечения мероприятий по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг и снижению административных барьеров и основные пути их решения	2011 - 2014 гг.	Исполнительные органы государственной власти Курской области; органы местного самоуправления (по согласованию)		-	-	-	-	-
2.7.	Внесение изменений в административные регламенты в части устранения выявленных проблем	2011 - 2014 гг.	Исполнительные органы государственной власти Курской области; органы местного самоуправления (по согласованию)		-	-	-	-	-
2.8.	Формирование и ведение реестра государственных услуг (функций) Курской области	2011 - 2014 гг.	Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области; исполнительные органы государственной власти Курской области		-	-	-	-	-	Обеспечение открытости и доступности информации о деятельности органов государственной власти и местного самоуправления
Задача 3. Переход на предоставление государственных и муниципальных услуг в							электронном виде
3.1.	Реализация плана перехода на предоставление в электронном виде государственных, муниципальных и иных услуг органами исполнительной власти, органами местного самоуправления Курской области, учреждениями Курской области и муниципальными учреждениями	2011 - 2014 г.	Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области; органы исполнительной государственной власти Курской области; органы местного самоуправления (по согласованию)		-	-	-	-	-
3.2.	Организация исполнения сводного календарного плана перехода Курской области на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде	2011 - 2014 гг.	Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области; органы исполнительной государственной власти Курской области; органы местного самоуправления (по согласованию)		-	-	-	-	-
3.3.	Утверждение порядка формирования и ведения реестра государственных услуг (функций) Курской области	2011 г.	Администрация Курской области; управление административной реформы Администрации Курской области		-	-	-	-	-	НПА Курской области "О Порядке формирования и ведения реестра государственных услуг (функций) Курской области"
3.4.	Наполнение регионального реестра и регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) исполнительными органами государственной власти Курской области и органами местного самоуправления	2011 - 2014 гг.	Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области; департамент информационно- коммуникационных технологий и безопасности информации Курской области; исполнительные органы государственной власти Курской области		-	-	-	-	-	Доля государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Курской области в электронном виде за период реализации Программы, должна составлять 17%; доля муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления в электронном виде за период реализации Программы, должна составлять 15%
3.5.	Передача из регионального реестра в Сводный реестр и опубликование в дальнейшем на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), информации о предоставляемых (исполняемых) услугах (функциях) органами исполнительной власти и органами местного самоуправления Курской области	2011 - 2014 гг.	Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области; департамент информационно- коммуникационных технологий и безопасности информации Курской области		-	-	-	-	-
3.6.	Организация межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг	2011 - 2014 гг.	Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области; органы исполнительной власти Курской области; органы местного самоуправления Курской области (по согласованию); ОБУ "МФЦ" (по согласованию)		-	-	-	-	-	Налаженный информационный обмен между органами власти всех уровней при предоставлении услуг. Упрощение процедур получения услуг
Задача 4. Создание сети многофункциональных центров (филиалов) по предоставлению государственных услуг в муниципальных районах и городских округах Курской области										и муниципальных
4.1. Создание филиалов ОБУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и (далее - ОБУ "МФЦ"), отвечающих требованиям стандарта комфортности									муниципальных услуг"
4.1.1.	Проведение анализа и разработка нормативно- правовой базы по организации деятельности ОБУ "МФЦ" (филиалов)	2011 - 2014 гг.	Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области; ОБУ "МФЦ" (по согласованию)		-	-	-	-	-
4.1.2.	Расчет количества МФЦ, необходимого для обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в каждом муниципальном районе и городском округе	2011 г.	Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области; органы местного самоуправления Курской области (по согласованию); ОБУ "МФЦ" (по согласованию)		-	-	-	-	-	За период реализации Программы необходимо создать 22 филиала ОБУ "МФЦ"
4.1.3.	Определение помещений для размещения филиалов ОБУ "МФЦ" в муниципальных районах и городских округах Курской области	2011 - 2014 гг.	Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области; органы местного самоуправления Курской области (по согласованию); ОБУ "МФЦ" (по согласованию)		-	-	-	-	-
4.1.4.	Определение перечня органов исполнительной власти Курской области и органов местного самоуправления, предоставляющих государственные и муниципальные услуги базе ОБУ "МФЦ" (филиалов)	2011 - 2014 гг.	Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области; органы исполнительной власти Курской области; органы местного самоуправления Курской области (по согласованию); ОБУ "МФЦ" (по согласованию)		-	-	-	-	-
4.1.5.	Определение перечня услуг, предоставляемых на базе ОБУ "МФЦ" (филиалов)	2011 - 2014 гг.	Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области; территориальные органы федеральной исполнительной власти; органы исполнительной власти Курской области; органы местного самоуправления Курской области (по согласованию); ОБУ "МФЦ" (по согласованию)		-	-	-	-	-
4.1.6.	Заключение соглашений с территориальными органами федеральной исполнительной власти Курской области об участии в деятельности ОБУ "МФЦ"	2011 - 2014 гг.	Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области; территориальные органы федеральной исполнительной власти (по согласованию); ОБУ "МФЦ" (по согласованию)		-	-	-	-	-
4.1.7.	Заключение соглашений с органами исполнительной власти Курской области об участии в деятельности ОБУ "МФЦ"	2011 - 2014 гг.	Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области; органы исполнительной государственной власти; ОБУ "МФЦ" (по согласованию)		-	-	-	-	-
4.1.8.	Заключение соглашений с органами местного самоуправления Курской области об участии в деятельности ОБУ "МФЦ"	2011 - 2014 гг.	Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области; органы местного самоуправления Курской области (по согласованию); ОБУ "МФЦ" (по согласованию)		-	-	-	-	-
4.1.9.	Внесение соответствующих изменений в учредительные документы ОБУ "МФЦ"	2011 - 2014 гг.	Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области; ОБУ "МФЦ" (по согласованию)		-	-	-	-	-
4.1.10.	Предоставление государственных и муниципальных услуг на базе ОБУ "МФЦ", филиалов ОБУ "МФЦ"	2011 - 2014 гг.	ОБУ "МФЦ" (по согласованию); управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области		-	-	-	-	-	За период реализации Программы доля государственных и муниципальных услуг, предоставленных на базе ОБУ "МФЦ", филиалов ОБУ "МФЦ", должна составлять не менее 14%
4.1.11.	Приведение много- функциональных центров в соответствие с требованиями, установленными законодательством (Правила организации деятельности много- функциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг), в целях включения много- функциональных центров в единый реестр МФЦ	2011 - 2014 гг.	Администрация Курской области; управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области; ОБУ "МФЦ" (по согласованию)		-	-	-	-	-	Получение государственных и муниципальных услуг качественно и в комфортных условиях
4.1.12.	Внедрение автоматизирован- ной информационной системы МФЦ	2011 г.	ОБУ "МФЦ" (по согласованию)		-	-	-	-	-	Удовлетворен- ность качеством предоставления услуг на базе МФЦ по итогам реализации Программы - 95%
4.1.13.	Проведение сторонними организациями	2012 г.	Управление административной реформы и	Всего, в т.ч.	200,0	-	200,0	-	-	Выявление ограничений при предоставлении
	анализа норм регионального и муниципального		государственных услуг Администрации	Областной бюджет	200,0	-	200,0	-	-	услуг на базе МФЦ
	законодательства, регулирующего предоставление государственных и		Курской области; исполнительные органы государственной	Федераль- ный бюджет	-	-	-	-	-
	муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ по принципу "одного окна", на предмет наличия ограничений, в том числе в части приема и выдачи документов сотрудниками МФЦ, доступа сотрудников МФЦ к государственным и муниципальным информационным системам сторонними организациями		власти Курской области; органы местного самоуправления (по согласованию); ОБУ "МФЦ" (по согласованию)	Местный бюджет	-	-	-	-	-
4.2. Мероприятия по материально-техническому обеспечению ОБУ					"МФЦ" (филиалов)
4.2.1.	Приобретение мебели	2011 - 2014 гг.	Администрация Курской области; управление	Всего, в т.ч.	6075,0	1962,0	945,0	1584,0	1584,0	Соответствие помещений МФЦ требованиям
			административной реформы и государственных	Областной бюджет	4050,0	1308,0	630,0	1056,0	1056,0	стандарта комфортности при
			услуг Администрации Курской области	Федераль- ный бюджет	2025,0	654,0	315,0	528,0	528,0	предоставлении услуг
				Местный бюджет	-	-	-	-	-
4.2.2.	Приобретение компьютерной техники	2011 - 2014 гг.	Администрация Курской области; управление	Всего, в т.ч.	5196,0	1758,0	798,0	1320,0	1320,0	Соответствие технической оснащенности
			административной реформы и государственных	Областной бюджет	2292,0	-	532,0	880,0	880,0	помещений МФЦ требованиям стандарта
			услуг Администрации Курской области	Федераль- ный бюджет	1732,0	586,0	266,0	440,0	440,0	комфортности при предоставлении услуг
				Местный бюджет	-	-	-	-	-
			Администрация Курской области для ОГУ "Много- функциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг"	Областной бюджет	1172,0	1172,0	-	-	-
4.2.3.	Приобретение оргтехники	2011 - 2014 гг.	Администрация Курской области; управление	Всего, в т.ч.	3405,0	1125,0	420,0	930,0	930,0	Соответствие технической оснащенности
			административной реформы и государственных	Областной бюджет	2270,0	750,0	280,0	620,0	620,0	помещений МФЦ требованиям стандарта
			услуг Администрации Курской области	Федераль- ный бюджет	1135,0	375,0	140,0	310,0	310,0	комфортности при предоставлении услуг
				Местный бюджет	-	-	-	-	-
4.2.4.	Приобретение программного обеспечения	2011 - 2014 гг.	Администрация Курской области; управление	Всего, в т.ч.	1639,0	173,0	360,0	483,0	623,0	Соответствие требованиям технической
			административной реформы и государственных	Областной бюджет	995,0	115,0	190,0	275,0	415,0	оснащенности при предоставлении
			услуг Администрации Курской области	Федераль- ный бюджет	644,0	58,0	170,0	208,0	208,0	услуг
				Местный бюджет	-	-	-	-	-
4.2.5	Техническое обеспечение передвижных	2011 - 2014 гг.	Администрация Курской области; управление	Всего, в т.ч.	3170,0	960,0	630,0	1100,0	480,0	Организация работы по предоставлению
	пунктов ОБУ "МФЦ" по предоставлению услуг в		административной реформы и государственных	Областной бюджет	3170,0	960,0	630,0	1100,0	480,0	услуг в отдаленных населенных
	отдаленных населенных пунктах (приобретение		услуг Администрации Курской области	Федераль- ный бюджет	-	-	-	-	-	пунктах
	автомобилей - 6 шт.)			Местный бюджет	-	-	-	-	-
Задача 5. Справочно-информационное обслуживание граждан и организаций по вопросам предоставления и муниципальных услуг										государственных
5.1. Создание и организация функционирования регионального центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - ЦТО)
5.1.1.	Разработка нормативно- правовой базы по организации деятельности ЦТО	2011 - 2012 гг.	Администрация Курской области; управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области		-	-	-	-	-
5.1.2.	Техническое обеспечение работы ЦТО в	2012 г., 2014 г.	Администрация Курской области; управление	Всего, в т.ч.	3088,0	-	2563,0	-	525,0	Обработка запросов по государственным
	"пилотном" режиме: закупка,		административной реформы и государственных	Областной бюджет	1925,0	-	1575,0	-	350,0	и муниципальным услугам, в т.ч. предоставление
	установка, настройка оборудования и программного		услуг Администрации Курской области	Федераль- ный бюджет	1163,0	-	988,0	-	175,0	информации о государственных и муниципальных услугах
	обеспечения			Местный бюджет	-	-	-	-	-
5.1.3.	Определение перечня государственных и муниципальных услуг для предоставления на базе ЦТО	2012 г.	Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области; исполнительные органы государственной власти Курской области; органы местного самоуправления (по согласованию); ОБУ "МФЦ" (по согласованию)		-	-	-	-	-	Получение информации населением о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг
5.1.4.	Заключение договора об оказании услуг	2012 - 2014 гг.	Администрация Курской области; управление	Всего, в т.ч.	1354,0	-	309,0	442,0	603,0	Обработка запросов по государственным
	связи для ЦТО с оператором связи		административной реформы и государственных	Областной бюджет	849,0	-	206,0	241,0	402,0	и муниципальным услугам, в т.ч. предоставление
			услуг Администрации Курской области	Федераль- ный бюджет	505,0	-	103,0	201,0	201,0	информации о государственных и муниципальных услугах
				Местный бюджет	-	-	-	-	-
5.2. Подготовка аналитических и информационных материалов, наполнение справочных информационных систем о деятельности ОБУ "МФЦ", филиалов ОБУ "МФЦ", ЦТО, регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций)
5.2.1.	Подготовка информационных стендов о	2011 - 2014 гг.	Администрация Курской области; управление	Всего, в т.ч.	1221,0	456,0	225,0	270,0	270,0	Информирование населения о деятельности
	деятельности ОБУ "МФЦ", филиалов ОБУ "МФЦ",		административной реформы и государственных	Областной бюджет	814,0	304,0	150,0	180,0	180,0	ОБУ "МФЦ", филиалов ОБУ "МФЦ", ЦТО
	передвижных пунктов ОБУ "МФЦ", ЦТО		услуг Администрации Курской области; ОБУ "МФЦ"	Федераль- ный бюджет	407,0	152,0	75,0	90,0	90,0
			(по согласованию)	Местный бюджет	-	-	-	-	-
5.2.2.	Подготовка информационных брошюр, буклетов,	2011 - 2014 гг.	Администрация Курской области; управление	Всего, в т.ч.	120,0	30,0	30,0	30,0	30,0	Информирование населения о деятельности
	листовок о деятельности ОБУ "МФЦ", филиалов		административной реформы и государственных	Областной бюджет	80,0	20,0	20,0	20,0	20,0	ОБУ "МФЦ", филиалов ОБУ "МФЦ",
	ОБУ "МФЦ", передвижных пунктов ОБУ "МФЦ", ЦТО,		услуг Администрации Курской области; ОБУ "МФЦ"	Федераль- ный бюджет	40,0	10,0	10,0	10,0	10,0	передвижных пунктов ОБУ "МФЦ", ЦТО, регионального
	регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций)		(по согласованию)	Местный бюджет	-	-	-	-	-	портала государственных и муниципальных услуг (функций)
5.2.3	Изготовление и трансляция видеофильмов и	2011 г., 20 13	Администрация Курской области; управление	Всего, в т.ч.	351,0	120,0	-	120,0	111,0	Информирование населения о деятельности
	видеороликов о деятельности ОБУ "МФЦ", филиалов	2014 гг.	административной реформы и государственных	Областной бюджет	214,0	80,0	-	80,0	54,0	ОБУ "МФЦ", филиалов ОБУ "МФЦ", ЦТО,
	ОБУ "МФЦ", передвижных пунктов ОБУ "МФЦ", ЦТО,		услуг Администрации Курской области; ОБУ "МФЦ"	Федераль- ный бюджет	137,0	40,0	-	40,0	57,0	регионального портала государственных и муниципальных
	регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций)		(по согласованию)	Местный бюджет	-	-	-	-	-	услуг (функций)
5.3. Методическая поддержка органов исполнительной				власти Курской области и			местного самоуправления
5.3.1.	Методическая поддержка органов исполнительной власти Курской области, органов местного самоуправления по вопросам реализации норм Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"	2011 - 2012 гг.	Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области; департамент информационно- коммуникационных технологий и безопасности информации Курской области		-	-	-		-	Обеспечение реализации Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
5.3.2.	Проведение обучающих семинаров	2011 - 2014 гг.	Администрация Курской области; управление	Всего, в т.ч.	750,0	207,0	207,0	168,0	168,0	Формирование необходимого организацион
	сторонними организациями по вопросам		административной реформы и государственных	Областной бюджет	474,0	138,0	138,0	99,0	99,0	ного, информационно- го, кадрового и
	оптимизации и повышении качества предоставления		услуг Администрации Курской области; органы местного	Федераль- ный бюджет	276,0	69,0	69,0	69,0	69,0	ресурсного обеспечения
	государственных и муниципальных услуг; организации предоставления услуг на базе много- функциональных центров; проведения мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг		самоуправления (по согласованию); ОБУ "МФЦ" (по согласованию)	Местный бюджет	-	-	-	-	-
5.3.3.	Подготовка плана мероприятий по информированию населения о требованиях Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"	2011 г.	Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области		-	-	-	-	-
5.3.4.	Подготовка плана мероприятий по реализации Концепции снижения административных барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011 - 2013 годы	2011 г.	Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области; исполнительные органы государственной власти Курской области (по согласованию)		-	-	-	-	-	Координация мероприятий, направленных на совершенствова- ние государственно- го управления
5.3.5.	Методическое и организационное обеспечение	2012 - 2013 гг.	Управление административной	Всего, в т.ч.	400,0	-	200,0	200,0	-
	сторонними организациями реализации		реформы и государственных услуг	Областной бюджет	400,0	-	200,0	200,0	-
	мероприятий Концепции снижения административных		Администрации Курской области	Федераль- ный бюджет	-	-	-	-	-
	барьеров и повышения доступности государственных и муниципальных услуг на 2011 - 2013 годы (семинары, "круглые столы", конференции, методические рекомендации, обучающие программы)			Местный бюджет	-	-	-	-	-
Задача 6. Формирование системы мониторинга качества и доступности государственных и муниципальных услуг, проведение регулярного мониторинга
6.1.	Разработка плана мероприятий проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Курской области	2011 г.	Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области; органы исполнительной власти Курской области (по согласованию); органы местного самоуправления (по согласованию)		-	-	-	-	-
6.2.	Разработка порядка и методики проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Курской области	2011 - 2012 гг.	Управление административной реформы и государственных услуг Администрации Курской области		-	-	-	-	-	Рост доли государственных (муниципальных) услуг, предоставляемых в Курской области, по которым регулярно проводится мониторинг их качества, от общего числа предоставляемых в Курской области государственных и муниципальных услуг за период реализации Программы должен составить не менее 30%
6.3.	Проведение мониторинга практики взимания платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг	2012 г., 2014 г.	Исполнительные органы государственной власти Курской области		-	-	-	-	-
6.4.	Проведение мониторинга деятельности органов исполнительной власти Курской области (органов местного самоуправления) при осуществлении государственного (муниципального) контроля (надзора)	2012 г., 2014 г.	Исполнительные органы государственной власти Курской области (исполняющие данные функции); органы местного самоуправления (по согласованию)		-	-	-	-	-	Выявление недостатков правового регулирования и качества право- применительной деятельности
6.5.	Проведение (внутри- ведомственного) мониторинга предоставления государственных и муниципальных услуг органами исполнительной власти Курской области и органами местного самоуправления	2011 - 2014 гг.	Исполнительные органы государственной власти Курской области; органы местного самоуправления (по согласованию)		-	-	-	-	-	Выявление проблем в организации предоставления услуг
6.6.	Проведение сторонними организациями	2014 г.	Управление административной реформы и	Всего, в т.ч.:	99,0	-	-	-	99,0	Определение общественного мнения об
	мониторинга реализации мероприятий		государственных услуг Администрации	Областной бюджет	99,0	-	-	-	99,0	антикоррупцион- ном состоянии в области,
	противодействия коррупции в исполнительных органах		Курской области; исполнительные органы государственной	Федераль- ный бюджет	-	-	-	-	-	корректировка мероприятий по противодействию коррупции
	государственной власти Курской области и органах местного самоуправления		власти Курской области (исполняющие данные функции); органы местного самоуправления (по согласованию)	Местный бюджет	-	-	-	-	-
6.7.	Проведение сторонними организациями	2011 г., 2013	Администрация Курской области; управление	Всего, в т.ч.	388,0	146,0	-	146,0	96,0	Выявление проблем в организации
	опросов заявителей о степени	2014 гг.	административной реформы и государственных	Областной бюджет	288,0	96,0	-	96,0	96,0	предоставления услуг
	удовлетворенности качеством предоставления государственных и		услуг Администрации Курской области; органы местного	Федераль- ный бюджет	-	-	-	-	-
	муниципальных услуг, оказываемых исполнительными органами государственной власти Курской области и органами местного самоуправления Курской области		самоуправления (по согласованию)	Местный бюджет	100,0	50,0	-	50,0	-
6.8.	Проведение сторонними организациями	2011 - 2014 гг.	Администрация Курской области; управление	Всего, в т.ч.	634,0	146,0	196,0	96,0	196,0	Выявление проблем в организации
	опросов заявителей о степени		административной реформы и государственных	Областной бюджет	384,0	96,0	96,0	96,0	96,0	предоставления услуг
	удовлетворенности качеством предоставления государственных и		услуг Администрации Курской области; органы местного	Федераль- ный бюджет	-	-	-	-	-
	муниципальных услуг на базе ОБУ "МФЦ", филиалов ОБУ "МФЦ", передвижных пунктов ОБУ "МФЦ"		самоуправления (по согласованию)	Местный бюджет	250,0	50,0	100,0	-	100,0
6.9.	Проведение сторонними организациями	2012 - 2014 гг.	Администрация Курской области; управление	Всего, в т.ч.	288,0	-	96,0	96,0	96,0	Соблюдение принципов предоставления
	мониторинга внедрения административных		административной реформы и государственных	Областной бюджет	288,0	-	96,0	96,0	96,0	услуг (исполнения функций) и
	регламентов предоставления государственных услуг (исполнения		услуг Администрации Курской области	Федераль- ный бюджет	-	-	-	-	-	соблюдение прав заявителей при получении государственных
	государственных функций) исполнительных органов государственной власти Курской области			Местный бюджет	-	-	-	-	-	и муниципальных услуг
6.10.	Проведение сторонними организациями	2012 - 2014 гг.	Администрация Курской области; управление	Всего, в т.ч.	292,0		96,0	100,0	96,0	Рост доли заявителей, осведомленных о
	мониторинга о степени информированности		административной реформы и государственных	Областной бюджет	192,0	-	96,0	-	96,0	возможности (порядке, способах и
	населения о возможности (порядке, способах и		услуг Администрации Курской области; органы местного	Федераль- ный бюджет	-	-	-	-	-	условиях) получения информации о государственных
	условиях) получения информации о		самоуправления (по согласованию)	Местный бюджет	100,0		-	100,0	-	и муниципальных услугах и государственных
	государственных и муниципальных услугах и государственных и муниципальных услуг в электронном виде			Местный бюджет	-	-	-	-	-	и муниципальных услуг в электронном виде, от общего числа опрошенных за период Программы должен составлять 35%
	ИТОГО:			Всего, в т.ч.	28670,0	7083,0	7275,0	7085,0	7227,0
				Областной бюджет	20156,0	5039,0	5039,0	5039,0	5039,0
				Федераль- ный бюджет	8064,0	1944,0	2136,0	1896,0	2088,0
				Местный бюджет	450,0	100,0	100,0	150,0	100,0

Этот документ входит в профессиональные
справочные системы «Кодекс» и «Техэксперт»

УтвержденыпостановлениемАдминистрации Курской областиот 22 марта 2012 г. N 262-па

Утверждены
постановлением
Администрации Курской области
от 22 марта 2012 г. N 262-па