(Наименование в редакции, введенной в действие с 23 сентября 2019 года приказом МЧС России от 22 июля 2019 года N 382. - См. предыдущую редакцию)
2.27. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:
открытость информации о государственной услуге;
своевременность предоставления государственной услуги;
точное соблюдение требований действующего законодательства, в том числе отсутствие избыточных административных действий;
обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги;
возможность получения результата предоставления государственной услуги в электронной форме;
(Абзац дополнительно включен с 23 сентября 2019 года приказом МЧС России от 22 июля 2019 года N 382)
возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
(Абзац дополнительно включен с 23 сентября 2019 года приказом МЧС России от 22 июля 2019 года N 382)
возможность установления персональной ответственности должностных лиц за соблюдение требований настоящего Административного регламента по каждому действию или административной процедуре при предоставлении государственной услуги;
возможность подачи заявления и документов через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
(Абзац дополнительно включен с 1 января 2018 года приказом МЧС России от 19 сентября 2017 года N 392)
Количество взаимодействий заявителя с должностным лицом органа, предоставляющего государственную услугу:
(Абзац дополнительно включен с 1 января 2018 года приказом МЧС России от 19 сентября 2017 года N 392)
при предоставлении лицензии не должно превышать трех, с их общей продолжительностью не более 15 часов;
(Абзац дополнительно включен с 1 января 2018 года приказом МЧС России от 19 сентября 2017 года N 392)
при переоформлении лицензии не должно превышать трех, с их общей продолжительностью, не более 15 часов;
(Абзац дополнительно включен с 1 января 2018 года приказом МЧС России от 19 сентября 2017 года N 392)
при переоформлении, за исключением случаев, предусмотренных частями 7 и 9 статьи 18 и частью 4 статьи 22 Федерального закона от 4 мая 2011 г. N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности", а также при предоставлении сведений из реестра лицензий не превышает двух, с их общей продолжительностью не более 1 часа.
(Абзац дополнительно включен с 1 января 2018 года приказом МЧС России от 19 сентября 2017 года N 392; в редакции, введенной в действие с 1 января 2021 года приказом МЧС России от 22 октября 2020 года N 779. - См. предыдущую редакцию)
Возможность получения государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрена.
(Абзац дополнительно включен с 1 января 2018 года приказом МЧС России от 19 сентября 2017 года N 392)
Предоставление государственной услуги в любом лицензирующем органе, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип) не осуществляется.
(Абзац дополнительно включен с 23 сентября 2019 года приказом МЧС России от 22 июля 2019 года N 382)