Положение о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"
(с изменениями на 7 декабря 2024 года)
1. Федеральная государственная информационная система "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - единый портал) обеспечивает:
а) доступ физических лиц и организаций (далее - заявители) к сведениям о государственных и муниципальных услугах, а также об услугах, указанных в подпунктах "в"-"д" пункта 2 Положения о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)" (далее соответственно - федеральный реестр, Положение о федеральном реестре);
(Подпункт в редакции, введенной в действие с 1 декабря 2021 года постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2021 года N 1822. - См. предыдущую редакцию)
б) предоставление заявителям в электронной форме государственных и муниципальных услуг, в том числе в упреждающем (проактивном) режиме, документов (сведений), размещенных в государственных информационных системах и иных информационных системах, в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Российской Федерации, которое осуществляется органами власти и организациями с возможностью последующей передачи заявителями результатов предоставления таких услуг и (или) документов (сведений) с использованием единого портала заинтересованным органам власти и организациям (по их запросу) в порядке, устанавливаемом Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации;
(Подпункт в редакции, введенной в действие с 13 октября 2017 года постановлением Правительства Российской Федерации от 2 октября 2017 года N 1202; в редакции, введенной в действие с 6 октября 2018 года постановлением Правительства Российской Федерации от 25 сентября 2018 года N 1138; в редакции, введенной в действие с 6 сентября 2021 года постановлением Правительства Российской Федерации от 1 сентября 2021 года N 1458. - См. предыдущую редакцию)
в) учет обращений заявителей, связанных с функционированием единого портала, в том числе возможность для заявителей оставить в электронной форме отзыв о качестве предоставления государственных и муниципальных услуг (осуществления функций), предоставления таких услуг учреждениями (организациями) посредством опросных форм, размещаемых оператором единого портала;
(Подпункт в редакции, введенной в действие с 4 июня 2022 года постановлением Правительства Российской Федерации от 25 мая 2022 года N 951. - См. предыдущую редакцию)
г) доступ заявителей к иной информации, связанной с предоставлением государственных и муниципальных услуг и исполнением государственных и муниципальных функций, содержащейся в государственных и муниципальных информационных ресурсах, размещение в открытом доступе которой предусмотрено законодательством Российской Федерации;
(Подпункт дополнительно включен с 14 ноября 2013 года постановлением Правительства Российской Федерации от 28 октября 2013 года N 968)
д) доступ заявителей к сведениям, размещаемым в информационных системах в соответствии с абзацем вторым пункта 5 настоящего Положения;
(Подпункт дополнительно включен с 14 ноября 2013 года постановлением Правительства Российской Федерации от 28 октября 2013 года N 968)
е) возможность электронной записи на прием, в том числе для представления заявлений и документов, необходимых для получения государственной, муниципальной услуги, иных услуг, предусмотренных подпунктами "в"-"д" пункта 2 Положения о федеральном реестре, а также для получения результата предоставления такой услуги или исполнения функции (далее - электронная запись). Электронная запись осуществляется в соответствии с требованиями к интеграции информационных систем органов и учреждений (организаций), предоставляющих услуги, с единым порталом в целях обеспечения электронной записи, утверждаемыми Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, в случаях, если возможность электронной записи предусмотрена административным регламентом предоставления (исполнения) государственной или муниципальной услуги (функции) или порядком предоставления услуги учреждения (организации);
(Подпункт дополнительно включен с 7 января 2015 года постановлением Правительства Российской Федерации от 25 декабря 2014 года N 1493; в редакции, введенной в действие с 6 октября 2018 года постановлением Правительства Российской Федерации от 25 сентября 2018 года N 1138; в редакции, введенной в действие с 1 декабря 2021 года постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2021 года N 1822. - См. предыдущую редакцию)
ж) выполнение административных процедур (действий) в электронной форме при исполнении государственных услуг (функций) в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
(Подпункт дополнительно включен с 27 февраля 2015 года постановлением Правительства Российской Федерации от 16 февраля 2015 года N 132)
з) предоставление услуг, предусмотренных подпунктом "д" пункта 2 Положения о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2011 г. N 861 "О федеральных государственных информационных системах, обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг (осуществление функций)" (далее - Положение о федеральном реестре);
(Подпункт дополнительно включен с 19 мая 2017 года постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2017 года N 525)
з_1) возможность мониторинга, анализа и обработки оператором единого портала, государственными органами, органами местного самоуправления, государственными и муниципальными учреждениями, иными организациями, осуществляющими публично значимые функции, и их должностными лицами сообщений, обращений заявителей, а также общедоступной информации, размещенной заявителями в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе в социальных сетях и сервисах обмена мгновенными сообщениями, связанной с исполнением указанными органами и организациями полномочий (осуществлением функций) в установленной сфере деятельности;
(Подпункт дополнительно включен с 27 ноября 2019 года постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2019 года N 1467)
з_2) возможность информационного наполнения официальных страниц, включая формирование, размещение, корректировку и удаление информации, размещаемой государственными органами, органами местного самоуправления и подведомственными организациями на официальных страницах;
(Подпункт дополнительно включен с 13 января 2023 года постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2022 года N 2560)
и) доступ заявителей с использованием подсистемы единого личного кабинета к сведениям о ходе рассмотрения заявления, истории обращений за получением государственных и муниципальных услуг, иных услуг, предусмотренных подпунктами "в"-"д" пункта 2 Положения о федеральном реестре, а также возможности хранения полученных заявителем в электронной форме результатов предоставления таких услуг и иных связанных с предоставлением таких услуг документов в электронной форме;
(Подпункт дополнительно включен с 1 мая 2018 года постановлением Правительства Российской Федерации от 24 июля 2017 года N 873; в редакции, введенной в действие с 1 декабря 2021 года постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2021 года N 1822. - См. предыдущую редакцию)
и_1) доступ заявителей с использованием подсистемы единого личного кабинета к сведениям о ходе рассмотрения сообщений, обращений, результатах рассмотрения и истории поданных сообщений, обращений;
(Подпункт дополнительно включен с 27 ноября 2019 года постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2019 года N 1467)