Недействующий

Об утверждении статистического инструментария для организации Минсвязи России статистического наблюдения за связью (фактически утратило силу)

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ СТАТИСТИЧЕСКОЕ НАБЛЮДЕНИЕ

     

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ГАРАНТИРУЕТСЯ ПОЛУЧАТЕЛЕМ ИНФОРМАЦИИ

     

Нарушение порядка представления статистической информации, а равно представление недостоверной статистической информации влечет ответственность, установленную статьей 13.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ, а также статьей 3 Закона Российской Федерации от 13.05.92 N 2761-1 "Об ответственности за нарушение порядка представления государственной статистической отчетности"

     

СВЕДЕНИЯ О КАЧЕСТВЕ УСЛУГ СВЯЗИ

за

20

года

(квартал)

     

Представляют:

Сроки представления

Форма N 13-связь  

юридические лица, предоставляющие услуги связи на основании лицензии;

на 8-й день после отчетного периода

Утверждена постановлением Госкомстата России

юридические лица, предоставляющие услуги связи на основании лицензии и имеющие обособленные подразделения, расположенные на территории других субъектов Российской Федерации:

на 12-й день после отчетного периода

от 18.12.2003 N 113

- Минсвязи России;

- органу государственной статистики по месту, установленному территориальным органом Госкомстата России в республике, крае, области, городе федерального значения

Минсвязи России:

на 45-й день после отчетного периода

- Госкомстату России

Квартальная

     

Наименование отчитывающейся организации

Почтовый адрес

Код

Код

формы по ОКУД

отчитывающейся организации по ОКПО

вида деятельности по ОКВЭД

отрасли по ОКОНХ

территории по ОКАТО

министерства (ведомства), органа управления по ОКОГУ

организационно-
правовой формы по ОКОПФ

формы собственности по ОКФС

1

2

3

4

5

6

7

8

9

0615160

     

I. Качество оказания услуг

Код по ОКЕИ: единица - 642

Наименование показателя

N строки

Величина показателя, единиц

1

2

3

Передано телеграмм - всего

140

из них передано в контрольные сроки

142

Доставлено телеграмм - всего

150

из них доставлено в контрольные сроки

152

Обработано телеграмм (исходящих, входящих и транзитных) - всего

160

из них обработано с браком, выявленным по служебной переписке и жалобам

162

Число вызовов, поступивших на заказно-справочные службы - всего

170

в том числе не закончившихся оказанием услуги

172

Число вызовов, поступивших по автоматической междугородной телефонной связи - всего

180

в том числе закончившихся соединением

182

Число исходящих связей (направлений), включенных в АМТС (междугородные каналы, СЛМ зоны, СЛМ ГТС) - всего (по данным учета в течение 7 дней 2-й недели июня и декабря)

190

из них с отказами в соединениях (более 3% в часы наибольшей нагрузки на путях последнего выбора, СЛМ зоны, СЛМ ГТС из-за недостаточного числа каналов и соединительных линий)

192

Выявлено повреждений по заявлениям абонентов местной телефонной сети (ГТС) - всего

200

из них устранено в контрольные сроки

201

Из строки 200 - повреждений, возникших по вине отчитывающейся организации

202

Выявлено повреждений по заявлениям абонентов местной телефонной сети (СТС) - всего

205

из них устранено в контрольные сроки

206

Из строки 205 - повреждений, возникших по вине отчитывающейся организации

207

Проверено таксофонов всех видов - всего

210

из них находится в исправном состоянии

211

Зарегистрировано умышленных повреждений таксофонов всех видов

215

Общее число счетов за услуги электросвязи, выставленных абонентам

220

Число счетов, жалобы по которым признаны обоснованными в отчетном периоде - всего

221

из них:

число счетов за услуги местной связи при повременной оплате соединений, жалобы по которым признаны обоснованными в отчетном периоде

222

число счетов за услуги междугородной связи, жалобы по которым признаны обоснованными в отчетном периоде

223

число счетов за услуги международной связи, жалобы по которым признаны обоснованными в отчетном периоде

224

число счетов за услуги документальной связи, жалобы по которым признаны обоснованными в отчетном периоде

225

Общее число контрольных вызовов на ГТС

230

в том числе с отказами в установлении соединений

232

Общее число контрольных вызовов на СТС

240

в том числе с отказами в установлении соединений

242

Продолжительность работы станций и подстанций радиотрансляционных узлов по расписанию, часов

260

в том числе продолжительность простоев станций и подстанций радиотрансляционных узлов, происшедших по вине организации, составляющей отчет

262

Выявлено повреждений по заявлениям абонентов звукового проводного вещания - всего

270

из них устранено в контрольные сроки

272

Контрольная сумма строк с 140 по 272

299

     

II. Услуги по предоставлению доступа к местной телефонной сети (установка квартирного телефона)

Код по ОКЕИ: единица - 642

Наименование показателя

N строки

Величина показателя, единиц

1

2

3

Число заявлений на предоставление доступа к телефонной сети (установку телефона) - всего на конец отчетного периода

320

в том числе: льготных категорий

321

из строки 320 - в сельской местности

322

Число поступивших заявлений на предоставление доступа к телефонной сети (установку телефона) - за отчетный период

324

в том числе: льготных категорий

325

из строки 324 - в сельской местности

326

Число удовлетворенных заявлений на предоставление доступа к телефонной сети (установку телефона) за отчетный период - всего

330

в том числе: льготных категорий

331

из строки 330 - в сельской местности

332

Из строки 330 - по времени ожидания предоставления доступа к сети:

до 2 лет включительно

340

свыше 2 лет до 5 лет включительно

341

свыше 5 лет до 10 лет включительно

342

свыше 10 лет

343

Контрольная сумма строк с 320 по 343

399

Количество отчетов по территориям (субъектам Российской Федерации), входящих в данный отчет (500)

     

Руководитель организации

(Ф.И.О.)

(подпись)

Должностное лицо, ответственное за

составление формы

(должность)

(Ф.И.О.)

(подпись)

"

"

20

год

(номер контактного телефона)

(дата составления документа)