В целях стандартизации и регламентации государственных функций и услуг в Ленинградской области приняты:
При этом государственные стандарты определены для всех форм социального обслуживания, включенных в утвержденный Правительством Ленинградской области перечень гарантированных социальных услуг, в том числе:
стационарного социального обслуживания в домах-интернатах для престарелых и инвалидов, психоневрологических интернатах, детских домах-интернатах, стационарных отделениях для детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, граждан пожилого возраста и инвалидов;
полустационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в условиях дневного, ночного пребывания;
реабилитационных услуг для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями трудоспособного и старше трудоспособного возраста;
реабилитационных услуг для детей с ограниченными возможностями, несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации;
социального обслуживания на дому;
срочного социального обслуживания и консультативной помощи.
Стандарты предоставления государственных услуг отдельным категориям граждан включены в административные регламенты и проекты административных регламентов.
Постановлением Правительства Ленинградской области от 5 марта 2011 года N 42 утвержден Порядок разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) в Ленинградской области.
Разработаны и утверждены более 100 административных регламентов.
В целях предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров в 2008 году проведены сбор и анализ:
приоритетных государственных услуг, предоставляемых территориальными органами федеральных органов исполнительной власти;
приоритетных государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Ленинградской области, подведомственными им организациями, органами местного самоуправления Ленинградской области, планируемых к предоставлению на базе многофункциональных центров (в сфере социальной защиты населения);
приоритетных муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления Ленинградской области, планируемых к предоставлению на базе многофункциональных центров (в сфере оборота недвижимого имущества).
На основании проведенного анализа сформирован проект перечня государственных и муниципальных услуг, планируемых к предоставлению на базе многофункциональных центров (преимущественно услуги в сфере социальной защиты населения и оборота недвижимого имущества).