Правительство Санкт-Петербурга
УПРАВЛЕНИЕ ВЕТЕРИНАРИИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 29 октября 2010 года N 1312

Об утверждении Административного регламента Управления ветеринарии Санкт-Петербурга по принятию участия в реализации на территории Санкт-Петербурга федеральных мероприятий в области ветеринарии

(с изменениями на 19 февраля 2016 года)

В соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 02.04.2009 N 370 "О Временном порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга":

1. Утвердить Административный регламент Управления ветеринарии Санкт-Петербурга по исполнению государственной функции по принятию участия в реализации на территории Санкт-Петербурга федеральных мероприятий в области ветеринарии согласно приложению.

2. Контроль за выполнением распоряжения остается за начальником Управления ветеринарии Санкт-Петербурга.

Начальник Управления
Ю.А.Андреев

Внесен в Реестр
нормативных правовых актов

19 ноября 2010 года

Регистрационный N 9841

Приложение
к распоряжению
Управления ветеринарии
Санкт-Петербурга
от 29 октября 2010 года N 1312

     

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
Управления ветеринарии Санкт-Петербурга по исполнению государственной функции по принятию участия в реализации на территории Санкт-Петербурга федеральных мероприятий в области ветеринарии

(с изменениями на 19 февраля 2016 года)

1. Общие положения

1.1. Наименование государственной функции: принимать участие в реализации на территории Санкт-Петербурга федеральных мероприятий в области ветеринарии (далее - Государственная функция).

Краткое наименование Государственной функции: участие в реализации на территории Санкт-Петербурга федеральных мероприятий в области ветеринарии.

1.2. Административный регламент Управления ветеринарии Санкт-Петербурга по исполнению Государственной функции (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Управления ветеринарии Санкт-Петербурга (далее - Управление) при осуществлении Государственной функции.

1.3. Исполнение Государственной функции осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 1993, N 237);

Законом Российской Федерации от 14.05.1993 N 4979-1 "О ветеринарии" (Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, 1993, N 24, ст.857; Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 27, ст.2711; N 35, ст.3607; 2005, N 19, ст.1752; 2006, N 1, ст.10; N 52, ст.5498; 2007, N 1, ст.29; N 30, ст.3805; 2008, N 24, ст.2801; 2009, N 1, ст.17, ст.21);

Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст.2060; 2010, N 27, ст.3410; 2010, N 31, ст.4196) (абзац четвертый в редакции, введенной в действие с 29 апреля 2011 года распоряжением Управления ветеринарии Санкт-Петербурга от 30 марта 2011 года N 15-р, - см. предыдущую редакцию);

постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 28.04.2004 N 653 "Об Управлении ветеринарии Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга, 2004, N 7; 2007, N 4; Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, 2008, N 6, N 11; 2009, N 12, N 39, N 41; "Санкт-Петербургские ведомости", 2009, N 220; Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, 2010, N 3, N 14).

1.4. Государственную функцию исполняет Управление.

Управление при исполнении Государственной функции осуществляет взаимодействие с Министерством сельского хозяйства Российской Федерации, государственными учреждениями, находящимися в ведении Управления (далее - подведомственные учреждения).

1.5. Государственная функция осуществляется в отношении хозяйствующих субъектов независимо от их подчиненности и форм собственности, общественных объединений, международных организаций, иностранных юридических лиц, граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства - владельцев животных и продуктов животноводства на территории Санкт-Петербурга (далее - заявители).

Лицами, выступающими от имени заявителей при взаимодействии с Управлением при исполнении Государственной функции, являются лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их полномочиями заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, выступать от их имени.

1.6. Исполнение Государственной функции осуществляется на безвозмездной основе.

2. Требования к порядку исполнения Государственной функции

2.1. Порядок информирования о правилах исполнения Государственной функции

2.1.1. Конечным результатом исполнения Государственной функции является реализация мероприятий, направленных на предупреждение и ликвидацию заразных и массовых незаразных болезней животных, защиту населения от болезней, общих для человека и животных, и (или) от пищевых отравлений, возникающих при употреблении опасной в ветеринарно-санитарном отношении продукции животного происхождения.

2.1.2. Местонахождение Управления и почтовый адрес для направления документов и обращений по вопросам исполнения Государственной функции: 4-я Советская ул., дом 5, Санкт-Петербург, 191036.

График работы Управления:

понедельник-четверг с 9-00 до 18-00, пятница - с 9-00 до 17-00,

обеденный перерыв с 13-00 до 13-45,

выходные дни: суббота и воскресенье.

В предпраздничные дни время работы Управления сокращается на 1 час.

Часы приема корреспонденции и личного приема заявителей по вопросам исполнения Государственной функции:

понедельник-пятница с 10-00 до 13-00.

2.1.3. Телефоны структурных подразделений Управления, осуществляющих Государственную функцию, для получения консультаций:

Отдел организации ветеринарно-санитарных мероприятий (812) 417-66-98;

(Абзац в редакции, введенной в действие с 24 февраля 2016 года распоряжением Управления ветеринарии Санкт-Петербурга от 19 февраля 2016 года N 3-р. - См. предыдущую редакцию)

Отдел организации и контроля противоэпизоотических и профилактических мероприятий (812) 417-66-97;

(Абзац в редакции, введенной в действие с 24 февраля 2016 года распоряжением Управления ветеринарии Санкт-Петербурга от 19 февраля 2016 года N 3-р. - См. предыдущую редакцию)

общий справочный телефон: (812) 717-5237.

2.1.4. Адрес официального сайта Управления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет): http://www.gov.spb.ru.

(Абзац в редакции, введенной в действие с 11 августа 2015 года распоряжением Управления ветеринарии Санкт-Петербурга от 7 августа 2015 года N 16-р. - См. предыдущую редакцию)

Адрес электронной почты Управления для приема обращений: uvet@gov.spb.ru.

2.1.5. Информация по вопросам исполнения Государственной функции предоставляется юридическим лицам, физическим лицам, органам государственной власти, органам местного самоуправления по письменным и устным обращениям непосредственно Управлением.

Управлением принимаются обращения заявителей в письменном виде в свободной форме. В письменном обращении указываются: наименование Управления (структурного подразделения Управления) либо фамилия, имя, отчество должностного лица Управления, которому направляется письменное обращение, либо должность соответствующего лица; наименование заявителя (для юридических лиц), фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) (для физического лица), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, суть обращения, подпись, дата обращения (абзац дополнительно включен с 13 апреля 2012 года распоряжением Управления ветеринарии Санкт-Петербурга от 27 февраля 2012 года N 14-р).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы или их копии (абзац дополнительно включен с 13 апреля 2012 года распоряжением Управления ветеринарии Санкт-Петербурга от 27 февраля 2012 года N 14-р).

В обращении, направленном в Управление в форме электронного документа, указываются: наименование заявителя (для юридических лиц), фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) (для физического лица), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, суть обращения (абзац дополнительно включен с 13 апреля 2012 года распоряжением Управления ветеринарии Санкт-Петербурга от 27 февраля 2012 года N 14-р).

Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме (абзац дополнительно включен с 13 апреля 2012 года распоряжением Управления ветеринарии Санкт-Петербурга от 27 февраля 2012 года N 14-р).

2.1.6. Консультирование по вопросам исполнения Государственной функции осуществляется в рабочее время посредством ответов на телефонные звонки (не более 10 минут на каждый звонок) и на личном приеме по вопросам:

об адресе и графике работы Управления;

о порядке получения консультаций;

о сроках исполнения Государственной функции;

о перечне документов, представление которых необходимо для исполнения Государственной функции;

о входящих номерах, под которыми зарегистрирована в системе делопроизводства Управления письменная корреспонденция;

о принятом решении по конкретному письменному обращению;

о порядке приема заявителей;

о порядке записи на личный прием к начальнику Управления;

о порядке обжалования действий (бездействий) и решений должностных лиц, исполняющих Государственную функцию.

2.1.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения государственные гражданские служащие Санкт-Петербурга, замещающие должности государственной гражданской службы Санкт-Петербурга в Управлении, и работники Управления (далее -специалисты Управления) подробно и в вежливой (корректной) форме информируют заявителей по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста Управления, принявшего телефонный звонок.

Во время разговора специалист Управления четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат, а также принимает все меры для ответа, в том числе с привлечением других специалистов Управления.

Если для подготовки ответа требуется продолжительное время либо специалист Управления, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, не может ответить на вопрос самостоятельно, специалист Управления предлагает заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для заявителя время для устного консультирования, либо телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию (абзац в редакции, введенной в действие с 13 апреля 2012 года распоряжением Управления ветеринарии Санкт-Петербурга от 27 февраля 2012 года N 14-р, - см. предыдущую редакцию).

Основными требованиями к информированию заявителей являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информирования;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

Информирование по вопросам, не перечисленным в пункте 2.1.6 Административного регламента, осуществляется только в письменной форме.

Абзац исключен с 13 апреля 2012 года - распоряжение Управления ветеринарии Санкт-Петербурга от 27 февраля 2012 года N 14-р. - См. предыдущую редакцию.

При подписании обращения от имени заявителя лицом, действующим на основании доверенности, к обращению должна прилагаться доверенность, подтверждающая полномочия на подписание обращения.

Ответ на письменное обращение дается в четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов и номера контактного телефона специалиста Управления, оформившего ответ.

2.1.8. Информация о порядке исполнения Государственной функции предоставляется:

непосредственно в помещениях Управления;

по номерам телефонов для справок, при письменном обращении, на приеме;

посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на официальном сайте в сети Интернет, публикации в средствах массовой информации, либо иным доступным способом).

2.1.9. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах в помещениях Управления размещается следующая информация: