В соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и в целях совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан:
1. Утвердить План мероприятий по совершенствованию форм и методов работы с обращениями граждан (далее - План мероприятий) согласно приложению.
2. Исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга обеспечить реализацию Плана мероприятий.
3. Контроль за выполнением распоряжения возложить на вице-губернатора Санкт-Петербурга - руководителя Администрации Губернатора Санкт-Петербурга Лобко В.Н.
Губернатор Санкт-Петербурга
В.И.Матвиенко
План
мероприятий по совершенствованию форм и методов работы
с обращениями граждан
N п/п | Мероприятие | Ответственный исполнитель | Срок выполнения | |
1 | 2 | 3 | 4 | |
1. Нормотворческая работа | ||||
1.1 | Проведение правовой экспертизы соответствия нормативных правовых актов Санкт-Петербурга, регулирующих порядок и сроки рассмотрения обращений граждан, требованиям Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон) | Администрация Губернатора Санкт-Петербурга | 15.10.2006 | |
1.2 | Подготовка проектов правовых актов Правительства Санкт-Петербурга о внесении изменений и распоряжение Правительства Санкт-Петербурга от 30.07.2004 N 76-рп "Об организации делопроизводства в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга" в целях приведения их в соответствие с Федеральным законом | Администрация Губернатора Санкт-Петербурга | 15.10.2006 | |
1.3 | Подготовка проекта закона Санкт-Петербурга "О внесении изменений в Закон Санкт-Петербурга "Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге" в целях приведения в соответствие с Федеральным законом | Администрация Губернатора Санкт-Петербурга | 15.10.2006 | |
1.4 | Подготовка методических рекомендаций для органов местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга по вопросам внесения изменений в муниципальные правовые акты в соответствии с Федеральным законом | Администрация Губернатора Санкт-Петербурга | Октябрь 2006 года | |
1.5 | Подготовка и внесение изменений в правовые акты исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, которыми утверждены регламенты исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и инструкции по делопроизводству в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга | Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга | 25.10.2006 | |
2. Организационная работа | ||||
2.1 | Проведение совещания с представителями исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга по вопросам применения Федерального закона | Администрация Губернатора Санкт-Петербурга | Октябрь 2006 года | |
2.2 | Рассмотрение вопросов реализации Федерального закона на заседаниях коллегий администраций районов Санкт-Петербурга | Администрации районов Санкт-Петербурга | Октябрь-ноябрь 2006 года | |
2.3 | Проведение анализа поступающих обращений граждан по временным интервалам и тематическим аспектам в целях использования результатов анализа при подготовке решений, направленных на устранение проблем по районам Санкт-Петербурга, отраслям социального экономического развития Санкт-Петербурга и социальным группам населения Санкт-Петербурга | Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга | Октябрь 2006 года | |
2.4 | Проведение мероприятий по контролю за исполнением исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга Федерального закона | Администрация Губернатора Санкт-Петербурга | Октябрь 2006 года | |
2.5 | Организация информирования населения об основных положениях Федерального закона на официальном портале Правительства Санкт-Петербурга | Администрация Губернатора Санкт-Петербурга | Октябрь 2006 года | |
2.6 | Организация разъяснительной работы среди населения по основным положениям Федерального закона, в том числе в интерактивном режиме на официальных сайтах исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, при проведении приемов граждан, встреч с населением и телефонных "прямых" и "горячих" линий, в районных и муниципальных средствах массовой информации | Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга Органы местного самоуправления в Санкт-Петербурге | Октябрь-декабрь 2006 года | |
2.7 | Организация обсуждения вопроса применения Федерального закона на заседании Президиума совета муниципальных образований Санкт-Петербурга | Администрация Губернатора Санкт-Петербурга | Октябрь 2006 года | |
3. Кадровая работа | ||||
3.1 | Проведение анализа вопросов организации работы с обращениями граждан в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга, в том числе статуса структурного подразделения, ответственного за организацию работы с обращениями граждан, его кадрового обеспечения с принятием необходимых организационно-штатных мероприятий | Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга | Октябрь 2006 года | |
3.2 | Обследование условий труда работников исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, в полномочия которых входит рассмотрение обращений граждан, в том числе обеспечение личного приема граждан. Реализация мер в сфере улучшения условий труда по результатам проведенного обследования | Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга | Октябрь-декабрь 2006 года | |
3.3 | Усиление мер материального и морального стимулирования результативной деятельности работников исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга по рассмотрению обращений граждан | Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга | Постоянно | |
3.4 | Организация на плановой основе систематической профессиональной переподготовки и повышения квалификации государственных гражданских служащих исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, ответственных за организацию работы по рассмотрению обращений граждан | Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга | Постоянно | |
3.5 | Внедрение в практику стажировок работников исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга в Управлении по обращениям и жалобам Администрации Губернатора Санкт-Петербурга | Администрация Губернатора Санкт-Петербурга
| Постоянно |
Официальный
электронный текст
ИПС "Кодекс"
Текст документа сверен по:
официальная рассылка