1. Цель оказания государственной услуги: повышение профессиональных знаний уполномоченных работников в области гражданской обороны и защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, совершенствование их деловых качеств, подготовка их к выполнению новых трудовых функций.
2. Категории потребителей государственной услуги: юридические лица;
органы государственной власти Омской области; органы местного самоуправления муниципальных районов, городских и сельских поселений Омской области.
3. Основные показатели, характеризующие состав, качество и объем оказания государственной услуги:
Наименование показателя, единицы измерения | Методика расчета | Источник информации |
Доля потребителей, удовлетворенных качеством услуги (процент) | Оудовл / Ообщ x 100, где: Оудовл - количество опрошенных потребителей, удовлетворенных качеством услуги; Ообщ - общее количество опрошенных потребителей | Определяется по результатам опросов потребителей услуги |
Доля обоснованных жалоб потребителей услуги, по которым приняты меры (процент) | Жм / Ж x 100, где: Жм - количество обоснованных жалоб потребителей, поступивших в отчетном периоде, по которым были приняты меры; Ж - общее количество обоснованных жалоб потребителей, поступивших в отчетном периоде | Определяется на основании анализа жалоб (поступивших в письменной форме, по электронной почте, зарегистрированных в книге жалоб и предложений) и сведений о принятых по ним мерам |
Количество лиц, прошедших подготовку и обучение в области гражданской обороны и защиты от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера (человек) | Плановый (фактический) показатель | Отчетные данные учреждения |
Количество выпусков информационно-методического сборника "Вестник гражданской защиты Омской области" (единица) | Плановый (фактический) показатель | Отчетные данные учреждения |
4. Правовые основы оказания государственной услуги:
2) Федеральный закон от 12 февраля 1998 года N 28-ФЗ "О гражданской обороне";