ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 декабря 2019 года N 678
О внесении изменений в государственную программу Республики Хакасия "Повышение качества государственных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Хакасия", утвержденную постановлением Правительства Республики Хакасия от 31.10.2018 N 519
В соответствии с постановлением Правительства Республики Хакасия от 23.04.2013 N 221 "Об утверждении Порядка разработки, утверждения, реализации и оценки эффективности государственных программ Республики Хакасия" (с последующими изменениями) Правительство Республики Хакасия постановляет:
1. Внести в государственную программу Республики Хакасия "Повышение качества государственных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Хакасия", утвержденную постановлением Правительства Республики Хакасия от 31.10.2018 N 519 (Официальный интернет-портал правовой информации (www.pravo.gov.ru), 07.11.2018, N 1900201811070001), следующие изменения:
1) паспорт программы изложить в следующей редакции:
"ПАСПОРТ
государственной программы Республики Хакасия
"Повышение качества государственных услуг на базе
многофункциональных центров предоставления
государственных и муниципальных услуг
в Республике Хакасия"
Ответственный исполнитель государственной программы | - | Министерство имущественных и земельных отношений Республики Хакасия |
Соисполнители государственной программы | - | отсутствуют |
Исполнители государственной программы | - | отсутствуют |
Цель государственной программы | - | повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг в Республике Хакасия |
Задачи государственной программы | - | повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг, совершенствование автоматизации процессов оказания государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна"; организация предоставления услуг для субъектов малого и среднего предпринимательства |
Подпрограммы государственной программы | - | отсутствуют |
Сроки реализации государственной программы | - | 2019 - 2024 годы |
Объемы финансирования государственной программы | - | 941445,0 тыс. рублей, в том числе: 2019 год - 155037,0 тыс. рублей; 2020 год - 164170,0 тыс. рублей; 2021 год - 159603,0 тыс. рублей; 2022 год - 159793,0 тыс. рублей; 2023 год - 151421,0 тыс. рублей; 2024 год - 151421,0 тыс. рублей |
Конечные результаты государственной программы | - | расширение перечня видов государственных (муниципальных) услуг, оказываемых на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ); достижение срока ожидания в очереди при информировании (консультации), подаче запроса о предоставлении государственной (муниципальной) услуги и при получении результата предоставления государственной (муниципальной) услуги не более 15 минут; увеличение количества получателей, которым оказываются услуги на базе МФЦ, до 900 тыс. человек в год; увеличение количества электронных сервисов, к которым подключена автоматизированная информационная система МФЦ (далее - АИС МФЦ), до 26 единиц; увеличение доли государственных (муниципальных) услуг, оказываемых на базе МФЦ по межведомственным каналам взаимодействия (в электронном виде); соответствие МФЦ единым стандартам качества; увеличение количества субъектов малого и среднего предпринимательства, обратившихся за предоставлением услуг, не менее 7500 заявителей в год; увеличение видов услуг и мер поддержки, предоставляемых в центрах оказания услуг для бизнеса, до 130 единиц"; |
2) разделы 1 и 2 изложить в следующей редакции:
"1. Текстовая часть государственной программы
Республики Хакасия "Повышение качества государственных
услуг на базе многофункциональных центров
предоставления государственных и муниципальных услуг
в Республике Хакасия"
1.1. Цель и задачи государственной программы
Государственная программа Республики Хакасия "Повышение качества государственных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Хакасия" (далее - Программа) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления".
В соответствии со Стратегией социально-экономического развития Республики Хакасия до 2020 года, утвержденной постановлением Правительства Республики Хакасия от 25.10.2011 N 700 (с последующими изменениями), одним из условий социально-экономического развития Республики Хакасия является повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг.
Повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг является приоритетной задачей на текущем этапе развития системы государственного и муниципального управления как для Российской Федерации в целом, так и для Республики Хакасия в частности. Решение данной задачи носит комплексный характер и затрагивает различные аспекты государственного и муниципального управления.
Целью Программы является повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг в Республике Хакасия.
Для достижения указанной цели необходимо решение следующих задач:
1) повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг, совершенствование автоматизации процессов оказания государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна";
2) организация предоставления услуг для субъектов малого и среднего предпринимательства.
Достижение цели Программы и решение поставленных задач позволит расширить перечень видов государственных (муниципальных) услуг, оказываемых на базе МФЦ, увеличить количество получателей услуг на базе МФЦ, увеличить степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственных (муниципальных услуг), предоставляемых на базе МФЦ, понизить коррупциогенные риски, возможные при взаимодействии субъектов малого и среднего предпринимательства с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления, повысить национальный рейтинг состояния инвестиционного климата в Республике Хакасия.
Перечни основных мероприятий и целевых показателей Программы, а также информация о ресурсном обеспечении реализации Программы приведены в приложениях 1, 2, 3.
1.2. Описание рисков реализации
государственной программы
В условиях рыночной экономики реализация Программы сопряжена с определенными рисками, которые могут оказать влияние на достижение цели и задач Программы.
Возможные риски реализации Программы:
Группа рисков | Степень влияния на достижение цели Программы | Вероятность возникновения | Меры по профилактике рисков |
1 | 2 | 3 | 4 |
Репутационные - недостаточная комфортность помещений, в которых осуществляется оказание услуг, долгое время ожидания в очереди при получении услуг, некомпетентность сотрудников, оказывающих те или иные услуги | высокая | высокая | Повышение квалификации сотрудников, контроль за качеством предоставления услуг, обустройство зала ожидания для посетителей, создание эффективной системы стимулирования сотрудников |
Управленческие - неверные кадровые решения, непродуманный трафик работы, неэффективная система мотивации и стимулирования сотрудников | средняя | низкая | Обеспечение высокого качества планирования и прогнозирования деятельности учреждения, создание эффективной системы оценки сотрудников при назначении на должность, создание эффективной системы стимулирования сотрудников |
Технические - проблемы с техническим обеспечением оказания услуг (перебои с электроэнергией, нарушения в работе центров обработки данных в органах государственной власти, проблемы с каналами связи) | средняя | низкая | Данные рисковые ситуации в большей степени относятся к форс-мажорным ситуациям. К мерам по профилактике относятся соблюдение платежной дисциплины за электроэнергию и услуги связи |
Снабженческие - отсутствие материально-технических средств, необходимых для оказания услуг (бумага, канцелярские принадлежности), оборудование рабочего места сотрудника | низкая | низкая | Обеспечение высокого качества планирования закупочной деятельности и внедрение режима разумного использования материально-технических средств, создание запасов |
Важной задачей при управлении рисками является организация мер профилактики, направленных на предотвращение наступления рисковых ситуаций. В этом случае значительную роль играет прогнозирование возможных рисков и планирование деятельности учреждения.
При наступлении рисковых ситуаций важно минимизировать степень влияния риска на достижение поставленных задач, осуществляя координацию ситуации.";
3) приложение 1 изложить в следующей редакции:
"Приложение 1
к текстовой части
государственной программы
Республики Хакасия "Повышение
качества государственных услуг
на базе многофункциональных
центров предоставления
государственных и муниципальных
услуг в Республике Хакасия"
Перечень
основных мероприятий государственной программы
Номер и наименование основного мероприятия | Ответственный исполнитель, соисполнитель, исполнитель | Срок реализации | Конечные результаты | Основные направления реализации | Связь с показателями государственной программы (номер показателя, характеризующего результат реализации основного мероприятия) | |
начало | окончание | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Государственная программа Республики Хакасия "Повышение качества государственных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Хакасия" | ||||||
Задача 1. Повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг, совершенствование автоматизации процессов оказания государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" | ||||||
Основное мероприятие 1.1 "Развитие и обеспечение текущей деятельности сети многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг" | Министерство имущественных и земельных отношений Республики Хакасия | 2019 | 2024 | Расширение перечня видов государственных (муниципальных) услуг, оказываемых на базе МФЦ; достижение срока ожидания в очереди при информировании (консультации), подаче запроса о предоставлении государственной (муниципальной) услуги и при получении результата предоставления государственной (муниципальной) услуги не более 15 минут; увеличение количества получателей, которым оказываются услуги на базе МФЦ, до 900 тыс. человек в год; увеличение количества электронных сервисов, к которым подключена АИС МФЦ, до 26 единиц; увеличение доли государственных (муниципальных) услуг, оказываемых на базе МФЦ по межведомственным каналам взаимодействия (в электронном виде); соответствие МФЦ единым стандартам качества | Развитие и содержание территориальных отделов МФЦ, обеспечение повышения квалификации сотрудников, доработка и расширение автоматизированной информационной системы, обеспечение межведомственного взаимодействия между МФЦ и государственными органами, обеспечение информированности граждан и юридических лиц о порядке и способах получения государственных (муниципальных) услуг | 1, 2, 3 |
Задача 2. Организация предоставления услуг для субъектов малого и среднего предпринимательства | ||||||
Основное мероприятие 2.1 "Развитие проекта "Многофункциональные центры для бизнеса" | Министерство имущественных и земельных отношений Республики Хакасия | 2019 | 2024 | Увеличение количества субъектов малого и среднего предпринимательства, обратившихся за предоставлением услуг, не менее 7500 заявителей в год; увеличение видов услуг и мер поддержки, предоставляемых в центрах оказания услуг для бизнеса, до 130 единиц | Организация дополнительных окон обслуживания на базе МФЦ (для субъектов малого и среднего предпринимательства); открытие центров оказания услуг для бизнеса на базе коммерческих банков и иных организаций | 4, 5 |
";
4) в приложении 2 нумерационный заголовок и наименование таблицы изложить в следующей редакции:
"Приложение 2
к текстовой части
государственной программы
Республики Хакасия "Повышение
качества государственных услуг
на базе многофункциональных
центров предоставления
государственных и муниципальных
услуг в Республике Хакасия"
Перечень
показателей государственной программы";
5) приложение 3 изложить в следующей редакции:
"Приложение 3
к текстовой части
государственной программы
Республики Хакасия "Повышение
качества государственных услуг
на базе многофункциональных
центров предоставления
государственных и муниципальных
услуг в Республике Хакасия"
Ресурсное обеспечение
реализации государственной программы
Наименование государственной программы, задачи, подпрограммы, основного мероприятия | Ответственный исполнитель, соисполнитель, исполнитель и (или) участник | Объем бюджетных ассигнований по годам, тыс. рублей | |||||
2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
Государственная программа Республики Хакасия "Повышение качества государственных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Хакасия", в том числе | 155037 | 164170 | 159603 | 159793 | 151421 | 151421 | |
Задача 1. Повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг, совершенствование автоматизации процессов оказания государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" | |||||||
Основное мероприятие 1.1 "Развитие и обеспечение текущей деятельности сети многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг" | Министерство имущественных и земельных отношений Республики Хакасия | 155037 | 164170 | 159603 | 159793 | 151421 | 151421 |
Задача 2. Организация предоставления услуг для субъектов малого и среднего предпринимательства | |||||||
Основное мероприятие 2.1 "Развитие проекта "Многофункциональные центры для бизнеса" | Министерство имущественных и земельных отношений Республики Хакасия | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
