1.1. Настоящий Порядок определяет процедуру работы по централизованному учету, организации рассмотрения письменных и устных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - обращение), поступающих в Департамент финансов Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (далее также - Департамент), а также осуществлению контроля за рассмотрением обращений, анализа и обобщения содержащейся в них информации.
(в ред. приказа Департамента финансов ХМАО - Югры от 14.04.2017 N 44-о)
1.2. Порядок не распространяется на поступившие документы граждан, направленные ими в порядке судопроизводства, депутатские запросы по вопросам, связанным с их депутатской деятельностью, а также на жалобы, поданные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
1.3. В настоящем Порядке используются основные термины, предусмотренные статьей 4 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 59-ФЗ) и постановлением Губернатора автономного округа от 24 августа 2012 года N 130 "О порядке рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступающих Губернатору Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, первым заместителям Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, заместителям Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, в Правительство Ханты-Мансийского автономного округа - Югры".
1.4. Также для целей настоящего Порядка используются следующие понятия:
1) должностное лицо - директор Департамента финансов - заместитель Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры либо лицо, исполняющее обязанности директора Департамента на период его отсутствия;
2) должностное лицо, ответственное за рассмотрение обращения, - директор Департамента либо лицо, исполняющее обязанности директора Департамента, первый заместитель директора Департамента, заместители директора Департамента, за подписью которых будет дан ответ на обращение;
3) должностное лицо, ответственное за подготовку проекта ответа на обращение, - государственный гражданский служащий Департамента, которому поручено подготовить проект ответа на обращение;
(в ред. приказа Департамента финансов ХМАО - Югры от 14.04.2017 N 44-о)
4) должностное лицо, ответственное за работу с обращениями граждан и организацию личного приема, - помощник директора Департамента финансов - заместителя Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
5) члены Общественного совета - члены Общественного совета при Департаменте финансов Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, которые участвуют в рассмотрении обращений граждан, поступивших в Департамент, личном приеме граждан должностным лицом Департамента.
(пп. 5 введен приказом Департамента финансов ХМАО - Югры от 14.04.2017 N 44-о)