(с изменениями на 1 декабря 2023 года)
(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 12.11.2019 N 2139, от 29.06.2020 N 1355, от 28.12.2020 N 2884, от 29.03.2021 N 570, от 17.06.2021 N 1205, от 07.09.2022 N 1947, от 01.12.2023 N 2694)
В соответствии с пунктом 10 статьи 8, статьей 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", Федеральным законом от 31 июля 2020 г. N 247-ФЗ "Об обязательных требованиях в Российской Федерации" приказываю:
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 17.06.2021 N 1205)
1. Утвердить прилагаемый Порядок предоставления социальных услуг в стационарной форме несовершеннолетним в центрах помощи детям, оставшимся без попечения родителей.
2. Настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2019 года и подлежит официальному опубликованию.
3. Настоящий приказ действует по 30 июня 2027 года включительно.
(п. 3 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 17.06.2021 N 1205)
Председатель комитета
Л.Ю.ЗАБОТИНА
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ В ЦЕНТРАХ ПОМОЩИ ДЕТЯМ, ОСТАВШИМСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ
(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 12.11.2019 N 2139, от 29.06.2020 N 1355, от 28.12.2020 N 2884, от 29.03.2021 N 570, от 17.06.2021 N 1205, от 07.09.2022 N 1947, от 01.12.2023 N 2694)
1.1. Порядок предоставления социальных услуг в стационарной форме несовершеннолетним в центрах помощи детям, оставшимся без попечения родителей (далее - Порядок), разработан в соответствии с требованиями статьи 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 247-ФЗ "Об обязательных требованиях в Российской Федерации", постановления Администрации Волгоградской области от 14 декабря 2020 г. N 771-п "Об утверждении Порядка установления и оценки применения содержащихся в нормативных правовых актах Волгоградской области требований, которые связаны с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности и оценка соблюдения которых осуществляется в рамках государственного контроля (надзора), привлечения к административной ответственности" и распространяется на граждан Российской Федерации, на иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Волгоградской области, беженцев, несовершеннолетних, не имеющих места жительства на территории Волгоградской области и нуждающихся в социальной реабилитации в соответствии с Федеральным законом от 24 июня 1999 г. N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних", а также на юридических лиц независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих социальное обслуживание граждан в стационарной форме.
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 17.06.2021 N 1205)
1.2. Порядок регулирует деятельность поставщиков социальных услуг по предоставлению социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, входящих в перечень социальных услуг, установленный статьей 10 Закона Волгоградской области от 06 ноября 2014 г. N 140-ОД "О социальном обслуживании граждан в Волгоградской области" (далее соответственно - социальные услуги, Закон Волгоградской области N 140-ОД), которая является объектом регионального государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания, осуществляемого в соответствии с Федеральным законом от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации".
Порядок устанавливает требования, которые связаны с деятельностью поставщиков социальных услуг по предоставлению социальных услуг, оценка соблюдения которых осуществляется в форме регионального государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания (далее - обязательные требования) уполномоченными должностными лицами, перечень которых устанавливается Администрацией Волгоградской области.
(п. 1.2 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 17.06.2021 N 1205)
1.3. В настоящем Порядке к числу детей, оставшихся без попечения родителей, относятся лица в возрасте от 0 до 18 лет, которые остались без попечения единственного родителя или обоих родителей в связи с их смертью, лишением их родительских прав, ограничением их в родительских правах, признанием родителей безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), объявлением их умершими, установлением судом факта утраты лицом попечения родителей, отбыванием родителями наказания в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, нахождением в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклонением родителей от воспитания своих детей или от защиты их прав и интересов, отказом родителей взять своих детей из образовательных организаций, медицинских организаций, организаций, оказывающих социальные услуги, а также в случае, если единственный родитель или оба родителя неизвестны, в иных случаях признания детей оставшимися без попечения родителей в установленном законом порядке, а также оставшиеся без попечения в связи со смертью единственного или обоих родителей (дети-сироты).
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 07.09.2022 N 1947)
К детям, чьи законные представители не могут исполнять свои обязанности, в настоящем Порядке относятся лица в возрасте от 0 до 18 лет, родители которых, усыновители либо опекуны (попечители) по уважительным причинам не могут исполнять свои обязанности в отношении детей, и нуждающиеся в помещении в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 07.09.2022 N 1947)
Абзац исключен с 07.09.2022. - Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 07.09.2022 N 1947.
Иные понятия, используемые в настоящем Порядке, применяются в значениях, определенных Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
1.4. Категории получателей социальных услуг - дети, оставшиеся без попечения родителей, и дети, чьи законные представители не могут исполнять свои обязанности (далее - получатели социальных услуг, несовершеннолетние).
1.5. Предоставление социальных услуг получателям социальных услуг осуществляется в соответствии с требованиями следующих нормативных правовых актов:
Семейного кодекса Российской Федерации;
Федерального закона от 24 апреля 2008 г. N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве";
1.6. Предоставление социальных услуг в стационарной форме несовершеннолетним в центрах помощи детям, оставшимся без попечения родителей, направлено на создание получателям социальных услуг условий жизнедеятельности, соответствующих их возрасту и состоянию здоровья.
При предоставлении социальных услуг детям, оставшимся без попечения родителей, к центру помощи детям, оставшимся без попечения родителей, в соответствии с частью 1 статьи 155.1 Семейного кодекса Российской Федерации применяются нормы законодательства об опеке и попечительстве, относящиеся к правам, обязанностям и ответственности опекунов и попечителей.
Помещение в центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей (далее - поставщик социальных услуг), детей, чьи законные представители не могут исполнять свои обязанности, не прекращает прав и обязанностей родителей, усыновителей либо опекунов (попечителей) в отношении этих детей.
1.7. Порядок, устанавливающий обязательные требования, обязателен для исполнения поставщиками социальных услуг.
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 17.06.2021 N 1205)
2.1. Социальное обслуживание получателей социальных услуг поставщиком социальных услуг осуществляется с учетом их индивидуальных потребностей, указанных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа).
Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:
социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи;
социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.
2.2. Описание социальных услуг, их объем:
N п/п | Наименование социальной услуги | Требования к объему социальной услуги | Описание социальной услуги |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. Социально-бытовые услуги | |||
1.1. | Предоставление площади жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами | в течение всего периода социального обслуживания 1 услуга - 1 койко-день | помещения, в которых предоставляется услуга, соответствуют требованиям СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг" и пункта 16 нормативов обеспечения площадью жилых помещений при предоставлении социальных услуг организациями социального обслуживания Волгоградской области, утвержденных приказом министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 10.09.2014 N 1355 "Об утверждении нормативов обеспечения площадью жилых помещений при предоставлении социальных услуг организациями социального обслуживания Волгоградской области" |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.03.2021 N 570) | |||
1.2. | Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам: | в течение всего периода социального обслуживания ежедневно 1 услуга - 1 койко-день | приготовление, хранение и подача пищи соответствуют требованиям СанПиН 2.3/2.4.3590-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения" и нормам питания получателей социальных услуг детских психоневрологических интернатов, реабилитационных центров для детей-инвалидов, социально-реабилитационных центров для несовершеннолетних, центров (отделений) помощи детям, оставшимся без попечения родителей, утвержденным приказом министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 10.09.2014 N 1356 "Об утверждении норм питания в организациях социального обслуживания Волгоградской области". Детям в возрасте от 0 до 3 месяцев предоставляется семиразовое питание, в возрасте от 3 до 9 месяцев - шестиразовое, в возрасте от 9 месяцев - пятиразовое |
1.2.1. | семиразовое питание | ||
1.2.2. | шестиразовое питание | ||
1.2.3. | пятиразовое питание | ||
(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.03.2021 N 570, от 01.12.2023 N 2694) | |||
1.3. | Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам | в течение всего периода социального обслуживания 1 услуга - 1 койко-день | обеспечение мягким инвентарем осуществляется в соответствии с нормативами обеспечения одеждой, обувью, мягким инвентарем и необходимым оборудованием несовершеннолетних получателей социальных услуг центров (отделений) помощи детям, оставшимся без попечения родителей, утвержденными приказом министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 10.09.2014 N 1354 "Об утверждении нормативов обеспечения мягким инвентарем в организациях социального обслуживания Волгоградской области" |
однократно при снятии с социального обслуживания | обеспечение при выпуске одеждой, обувью, мягким инвентарем и необходимым оборудованием осуществляется в соответствии с нормативами обеспечения одеждой, обувью, мягким инвентарем и необходимым оборудованием выпускников центров (отделений) помощи детям, оставшимся без попечения родителей, - детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, помещенных под надзор, утвержденными приказом министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 10.09.2014 N 1354 "Об утверждении нормативов обеспечения мягким инвентарем в организациях социального обслуживания Волгоградской области" | ||
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.03.2021 N 570) | |||
1.4. | Предоставление в пользование мебели | в течение всего периода социального обслуживания 1 услуга - 1 койко-день | предоставленная мебель отвечает требованиям СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг" |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.03.2021 N 570) | |||
1.5. | Предоставление транспорта | при необходимости, 1 услуга - 1 раз | услуга предоставляется при возникновении необходимости в перевозке несовершеннолетнего на транспорте поставщика социальных услуг. Поставщик социальных услуг обеспечивает сопровождение несовершеннолетнего, несет ответственность за безопасное передвижение несовершеннолетнего на транспорте (кол-во несовершеннолетних на 1 сопровождающего - не более 10 человек). Услуга может носить групповой или индивидуальный характер. Перевозка несовершеннолетних осуществляется на автотранспортных средствах, соответствующих установленным нормам и требованиям безопасности |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 12.11.2019 N 2139) | |||
1.6. | Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми: | поставщик социальных услуг должен иметь предметы досуга, отвечающие возрастным особенностям несовершеннолетних. Несовершеннолетние должны иметь свободный доступ к предметам досуга | |
1.6.1. | обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми | 1 услуга - 1 заказ | |
1.6.2. | чтение книг, журналов, газет | при необходимости 1 услуга - время оказания 1 услуги не менее 30 минут | |
1.7. | Кормление | оказывается получателям социальных услуг, не способным к самостоятельному принятию пищи | кормление производится без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств получателю социальных услуг. При оказании услуги со стороны персонала необходима особая корректность по отношению к получателю социальных услуг |
1 услуга - 1 раз, время оказания услуги не менее 15 минут | |||
1.8. | Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход: | санитарно-гигиенические услуги предоставляются несовершеннолетним с учетом их возраста, состояния здоровья и индивидуальных особенностей (предоставление услуги должно осуществляться без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств) | |
1.8.1. | умывание лица | при необходимости, но не реже 2 раз в сутки 1 услуга - 1 раз, время оказания услуги не менее 5 минут | |
1.8.2. | чистка зубов | при необходимости, но не реже 2 раз в сутки 1 услуга - 1 раз, время оказания услуги не менее 5 минут | |
1.8.3. | гигиеническая ванна/помывка | при необходимости, но не реже 1 раза в неделю 1 услуга - 1 раз, время оказания услуги не менее 20 минут | |
1.7.4. | смена абсорбирующего белья | при необходимости 1 услуга - 1 раз | |
1.7.5. | стрижка ногтей | стрижка ногтей на руках - при необходимости, но не реже 1 раза в неделю, на ногах - при необходимости, но не реже 1 раза в 2 недели 1 услуга - 1 раз, время оказания услуги не менее 10 минут | |
1.7.6. | причесывание | при необходимости, но не реже 1 раза в день 1 услуга - 1 раз, время оказания услуги не менее 5 минут | |
2. Социально-медицинские услуги | |||
2.1. | Содействие при оказании медицинской помощи (покупка за счет средств получателя социальных услуг лекарственных средств и изделий медицинского назначения и доставка их на дом, сопровождение получателей социальных услуг в медицинские организации, взаимодействие с лечащим врачом, в том числе по получению рецептов и другое): | услуга по организации посещения медицинской организации оказывается при возникновении у несовершеннолетних проблем, связанных со здоровьем, или необходимости проведения дополнительных медицинских обследований. Основанием для оказания услуги является наступление факта заболевания, обострение хронических болезней или проведение профилактических мероприятий. Услуга включает в себя осуществление взаимодействия с медицинской организацией по вопросам определения возможности и условий принятия несовершеннолетнего и оказания ему медицинской помощи в объеме программ обязательного медицинского страхования. В случае необходимости осуществляется запись на прием к врачу, сбор документов, согласование вопроса по обеспечению транспортом и сопровождающим. Вызов врача скорой медицинской помощи, содействие в госпитализации в медицинскую организацию предоставляется круглосуточно, в случае возникновения экстренной ситуации, угрожающей жизни и здоровью несовершеннолетнего (внезапное заболевание, обострение хронических заболеваний, несчастные случаи, травмы и отравления). В случае экстренной госпитализации осуществляется сбор необходимых вещей, документов, согласование вопроса по обеспечению сопровождающим. Посещение несовершеннолетнего в случаях его госпитализации в медицинских организациях, расположенных на территории Волгоградской области, организуется с целью оказания ему моральной поддержки, а также доставки, при необходимости, продуктов питания и предметов личного пользования. Содействие в прохождении медицинской комиссии организуется в случае оформления медицинских документов на детей, оставшихся без попечения родителей, передаваемых на усыновление, под опеку (попечительство), в приемную семью. Содействие в прохождении диспансеризации проводится на базе медицинской организации. При необходимости оказывается содействие в посещении специалистов медицинских организаций | |
2.1.1. | организация посещения медицинской организации | при необходимости 1 услуга - 1 раз | |
2.1.2. | сопровождение получателя социальных услуг в медицинские организации | при необходимости 1 услуга - 1 раз | |
2.1.3. | вызов врача скорой медицинской помощи/содействие в госпитализации | при необходимости 1 услуга - 1 раз | |
2.1.4. | посещение в случае госпитализации | при необходимости, но не менее 1 раза за период госпитализации несовершеннолетнего 1 услуга - 1 раз | |
2.1.5. | содействие в прохождении медицинской комиссии | при необходимости 1 услуга - 1 раз | |
2.1.6. | содействие в прохождении диспансеризации | 1 раз в год 1 услуга - 1 раз | |
2.2. | Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое): | услуга по выполнению процедур, связанных со здоровьем, предоставляется в соответствии с назначениями врача в случае возникновения необходимости у получателей социальных услуг в лечебных и медицинских манипуляциях. Услуга предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателям социальных услуг. Услуга предоставляется поставщиком социальных услуг, имеющим лицензию на осуществление медицинской деятельности | |
2.2.1. | подкожное и внутримышечное введение лекарственных препаратов (инъекция) | по назначению врача 1 услуга - 1 манипуляция, время оказания услуги не менее 10 минут | |
2.2.2. | наложение компресса | по назначению врача 1 услуга - 1 манипуляция, время оказания услуги не менее 5 минут | |
2.2.3. | перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей | по назначению врача 1 услуга - 1 манипуляция, время оказания услуги не менее 10 минут | |
2.2.4. | растирание мазями, настойками | по назначению врача 1 услуга - 1 манипуляция, время оказания услуги не менее 10 минут | |
2.2.5. | постановка банок, горчичников | по назначению врача 1 услуга - 1 манипуляция, время оказания услуги не менее 10 минут | |
2.2.6. | выполнение очистительных клизм | по назначению врача 1 услуга - 1 манипуляция | |
2.2.7. | забор материалов для проведения лабораторных исследований | при необходимости или по назначению врача 1 услуга - 1 манипуляция | |
2.2.8. | измерение температуры тела | при необходимости или по назначению врача 1 услуга - 1 манипуляция, время оказания услуги не менее 5 минут | |
2.2.9. | измерение артериального давления | при необходимости или по назначению врача 1 услуга - 1 манипуляция, время оказания услуги не менее 5 минут | |
2.2.10. | контроль за приемом лекарств | по назначению врача 1 услуга - 1 услуга в день независимо от количества приемов | |
2.3. | Проведение оздоровительных мероприятий: | прогулки организуются при благоприятной погоде. Занятия оздоровительной гимнастикой организуются в утренние часы как индивидуально, так и в группе в просторном помещении с мягким покрытием, обеспечивающим безопасность их проведения, в том числе в теплое время года - на оборудованной спортивно-игровой площадке, соответствующей требованиям безопасности. Услуга "закаливание" предоставляется по назначению врача следующими специалистами поставщика социальных услуг: врачом и средним медицинским персоналом | |
2.3.1. | сопровождение во время прогулки | ежедневно не менее 1 часа 1 услуга - 1 раз | |
2.3.2. | оздоровительная гимнастика | не реже 3 раз в неделю 1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не менее 15 минут | |
2.3.3. | закаливание | 1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не менее 15 минут | |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 12.11.2019 N 2139) | |||
2.4. | Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья: | при зачислении на социальное обслуживание, при возвращении в учреждение после самовольного ухода из оздоровительного учреждения и прочее | осмотр осуществляется в отдельном приемном помещении. В ходе проведения первичного медицинского осмотра определяется объективное физическое и психическое состояние здоровья несовершеннолетнего. Проводится медицинским работником в следующем объеме: выслушивание жалоб несовершеннолетнего; проведение наружного осмотра кожи, слизистых оболочек, перианальной области, ушей, головы, волосяных покровов, ногтей; пальпация лимфатических узлов, органов брюшной полости, желез; аускультация органов грудной и брюшной полостей; измерение температуры тела, артериального давления, частоты дыхания и пульса, роста и веса. Первичная санитарная обработка проводится после первичного медицинского осмотра и включает в себя: мытье в ванной; переодевание; стрижку ногтей (при необходимости). Услуга предоставляется поставщиком социальных услуг, имеющим лицензию на осуществление медицинской деятельности |
2.4.1. | осмотр | 1 услуга - 1 процедура | |
2.4.2. | первичная санитарная обработка | 1 услуга - 1 процедура | |
2.5. | Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья) | при необходимости 1 услуга - 1 консультация, время оказания услуги не более 60 минут | предоставление услуги направлено на активизацию деятельности в области сохранения и укрепления здоровья несовершеннолетнего (необходимость осуществления санитарно-гигиенических процедур, профилактику заболеваний, формирование навыков здорового образа жизни, профилактику вредных привычек) Услуга предоставляется поставщиком социальных услуг, имеющим лицензию на осуществление медицинской деятельности. Услуга предоставляется следующими специалистами поставщика социальных услуг: врачом, средним медицинским персоналом, педагогическими работниками. Услуга предоставляется с учетом возрастных особенностей несовершеннолетних |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 12.11.2019 N 2139) | |||
3. Социально-психологические услуги | |||
3.1. | Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений: | при необходимости, но не реже 1 раза за период обслуживания | предоставление услуги направлено на: - выявление в ходе беседы психологических проблем, стоящих перед несовершеннолетним, оказание помощи в формулировании запроса; - оказание помощи несовершеннолетнему в уточнении и выявлении сути его проблем; - определение реакции несовершеннолетнего на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению; - выяснение и обсуждение возможных альтернатив решения проблем несовершеннолетнего, их критическая оценка; - разработку совместно с несовершеннолетним плана реализации стоящих перед ним психологических проблем. Услуга предоставляется в помещении, в котором имеются мягкие стулья/кресла/диван для несовершеннолетнего и отсутствуют посторонние лица и шумы. Услуга предоставляется несовершеннолетним в возрасте от 10 лет |
3.1.1. | индивидуальное консультирование | 1 услуга - 1 консультация, время оказания услуги не более 60 минут | |
3.1.2. | групповое консультирование | 1 услуга - 1 консультация, время оказания услуги не менее 30 минут | |
3.2. | Проведение психологической диагностики и обследования личности | предоставление услуги направлено на выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности несовершеннолетнего, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции этих отклонений. Услуга предоставляется в помещении, в котором имеются мягкие стулья/кресла/диван для несовершеннолетнего, отсутствуют посторонние лица и шумы, имеется компьютерное оборудование (в случае использования компьютерных методик). У специалиста, оказывающего услугу, имеется набор диагностических методик и диагностического инструментария (бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, карточки, методические рекомендации по обработке полученных результатов) в соответствии с возрастными особенностями получателей социальных услуг | |
3.2.1. | индивидуальная диагностика с использованием бланков | 1 услуга - 1 диагностика, время оказания услуги не более 60 минут | |
3.2.2. | групповая диагностика с использованием бланков | 1 услуга - 1 диагностика, время оказания услуги не более 60 минут | |
3.2.3. | индивидуальная диагностика с использованием компьютера | 1 услуга - 1 диагностика, время предоставления услуги не более 60 минут | |
3.2.4. | групповая диагностика с использованием компьютера | 1 услуга - 1 диагностика, время предоставления услуги не более 60 минут | |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 28.12.2020 N 2884) | |||
3.3. | Психологическая коррекция | с учетом рекомендаций психолога | предоставление услуги направлено на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении несовершеннолетнего с целью обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормам, требованиям социальной среды и интересам самого несовершеннолетнего. Услуга предоставляется в помещении, в котором имеются мягкие стулья/кресла/диван для несовершеннолетнего, специальное и модульное оборудование, отсутствуют посторонние лица и шумы. У специалиста имеется фонд материалов и оборудования, которые необходимо использовать в ходе проведения коррекционных мероприятий в соответствии с методиками их проведения. Специалист использует изданные и/или утвержденные методики (инструкции, программы и пр.) по организации коррекционных занятий с несовершеннолетним в соответствии с его возрастными и психофизическими особенностями |
3.3.1. | индивидуальная | 1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не более 60 минут | |
3.3.2. | групповая | 1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не более 60 минут | |
3.3.3. | занятия в сенсорной комнате | 1 услуга - 1 занятие, время предоставления услуги не более 60 минут | |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 28.12.2020 N 2884) | |||
3.4. | Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг | при необходимости 1 услуга - время оказания 1 услуги не более 30 минут | предоставление услуги направлено на выявление ситуативных переживаний несовершеннолетнего, снижение их интенсивности, стабилизацию эмоционального фона, формирование у несовершеннолетнего мотивации к активности, поддержку жизненного тонуса |
4. Социально-педагогические услуги | |||
4.1. | Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование: | при оказании услуги используются утвержденные методики и необходимый для проведения инструментарий. Педагогическая диагностика направлена на выявление признаков, характеризующих нормальное или отклоняющееся поведение несовершеннолетнего, изучение его склонностей и потенциала, установление форм и степени социальной дезадаптации (при ее наличии) для составления прогноза и разработки рекомендаций по педагогической коррекции этих отклонений в соответствии с возрастом несовершеннолетнего, определения результатов деятельности несовершеннолетнего за определенный период. Педагогическая коррекция направлена на преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении несовершеннолетнего с целью обеспечения соответствия этих отклонений возрастным нормам, требованиям социальной среды и интересам несовершеннолетнего; услуга также включает в себя помощь несовершеннолетнему, обучающемуся по общеобразовательной программе, в подготовке домашнего задания. Педагогическое консультирование направлено на оказание квалифицированной помощи несовершеннолетнему в правильном понимании и решении стоящих перед ним социально-педагогических проблем. Услуга включает в себя выслушивание несовершеннолетнего, совместное формулирование имеющихся у него социально-педагогических проблем (отклонение в поведении, связанное с нарушением общепринятых норм и правил поведения, отсутствие позитивных интересов, неграмотная организация досуга, нарушение детско-родительских отношений, межличностных отношений в семье, группе сверстников и пр.), оценку этих проблем на предмет значимости и определение конкретных путей их дальнейшего решения, помощь несовершеннолетнему в реализации плана решения проблем, оценку уровня достижения цели и обобщение результатов. Услуга предоставляется несовершеннолетним в возрасте от 10 лет | |
4.1.1. | индивидуальная диагностика | 1 услуга - 1 диагностика, время оказания услуги не более 60 минут | |
4.1.2. | групповая диагностика | 1 услуга - 1 диагностика, время оказания услуги не менее 30 минут | |
4.1.3. | индивидуальное коррекционное занятие | 1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не более 60 минут | |
4.1.4. | групповое коррекционное занятие | 1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не более 60 минут | |
4.1.5. | индивидуальное консультирование | 1 услуга - 1 консультация, время оказания услуги не более 60 минут | |
4.1.6. | групповое консультирование | 1 услуга - 1 консультация, время предоставления услуги не более 60 минут | |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 28.12.2020 N 2884) | |||
4.2. | Организация и проведение анимационных мероприятий (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия), организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов: | в соответствии с утвержденным планом работы организации социального обслуживания | при организации экскурсий, посещений театров, выставок, концертов, праздников и прочее учитывается физическое состояние несовершеннолетнего. При проведении выездных мероприятий поставщик социальных услуг обеспечивает сопровождение несовершеннолетнего, несет ответственность за безопасность несовершеннолетнего (кол-во несовершеннолетних на 1 сопровождающего - не более 10 человек) |
4.2.1. | организация экскурсий, посещения театров, выставок, концертов, праздников и прочее | не реже 1 раза в квартал 1 услуга - 1 мероприятие | |
при наличии лицензии на образовательную деятельность услуга предоставляется в соответствии с образовательными стандартами дополнительного образования | |||
4.2.2. | организация и проведение клубной и кружковой работы | 1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не менее 45 минут | |
5. Социально-трудовые услуги | |||
5.1. | Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями: | В течение всего периода социального обслуживания (кроме периода школьных каникул в образовательной организации и поставщика социальных услуг, на базе которого осуществляется обучение) | услуга заключается в предоставлении информации несовершеннолетнему об образовательных организациях, в которых он может обучаться (контактные данные, порядок и условия приема и обучения). В случае необходимости (необходимость определяется несовершеннолетним) специалист, предоставляющий услугу, информирует о профессиях (знакомит с классификацией профессий) и проводит диагностику профессиональных склонностей несовершеннолетнего, а также оказывает помощь в выборе наиболее подходящей образовательной организации, осуществляет взаимодействие с образовательной организацией по вопросу принятия несовершеннолетнего на обучение. Услуга предоставляется несовершеннолетним старше 14 лет. Услуга предоставляется в следующих формах: - выездные мероприятия (экскурсии, посещение образовательных организаций, предприятий и пр.); - занятия, проводимые на базе поставщика социальных услуг. При проведении выездных мероприятий поставщик социальных услуг обеспечивает сопровождение несовершеннолетнего, несет ответственность за безопасность несовершеннолетнего (кол-во несовершеннолетних на 1 сопровождающего - не более 10 человек) |
5.1.1. | индивидуальное занятие | 1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не менее 45 минут | |
5.1.2. | групповое занятие | 1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не менее 45 минут | |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 28.12.2020 N 2884) | |||
5.2. | Оказание помощи в трудоустройстве | при необходимости 1 услуга - 1 услуга до получения конечного результата | услуга заключается в осуществлении взаимодействия специалистов поставщика социальных услуг с территориальными центрами занятости, работодателями и другими органами и учреждениями до получения конкретного результата. Услуга оказывается несовершеннолетним, достигшим 14 лет |
6. Социально-правовые услуги | |||
6.1. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг | при необходимости, необходимость оказания услуги определяется специалистом поставщика социальных услуг 1 услуга - 1 раз | помощь получателям социальных услуг специалистами поставщика социальных услуг в изложении и написании текста документа, заполнении форменных бланков, написании сопроводительных писем |
6.2. | Консультирование по социально-правовым вопросам: | при необходимости | услуга заключается в разъяснении несовершеннолетним их прав и законных интересов. Услуга предоставляется несовершеннолетним в возрасте от 10 лет |
6.2.1. | индивидуальное консультирование | 1 услуга - 1 консультация, время оказания услуги не менее 30 минут | |
6.2.2. | групповое консультирование | 1 услуга - 1 консультация, время оказания услуги не менее 30 минут | |
6.3. | Содействие органам опеки и попечительства в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, на усыновление, под опеку, на попечение, в приемную семью или в организацию социального обслуживания | при необходимости 1 услуга - 1 услуга до получения конечного результата | услуга заключается в формировании необходимого пакета документов для устройства несовершеннолетнего в семьи граждан: усыновление, опека (попечение), приемная семья |
6.4. | Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно | при необходимости 1 услуга - 1 услуга до получения конечного результата | услуга заключается в участии в судебных заседаниях, при проведении следственных действий правоохранительными органами с целью обеспечения защиты прав и интересов несовершеннолетнего |
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | |||
7.1. | Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах: | в течение всего периода социального обслуживания | обучение направлено на формирование несовершеннолетнего как личности самостоятельной, способной максимально обслужить себя в бытовых условиях, культурной и вежливой в отношении к окружающим, с активной жизненной позицией, позитивными потребностями. Направление обучения определяется личными пожеланиями несовершеннолетнего, его законными представителями, а также рекомендациями специалистов поставщика социальных услуг, проводящих социально-педагогическую диагностику и обследование личности |
7.1.1. | индивидуальное занятие | 1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не менее 30 минут | |
7.1.2. | групповое занятие | 1 услуга - 1 занятие, время оказания услуги не менее 30 минут | |
7.2. | Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности: | В соответствии с индивидуальной программой социальной реабилитации несовершеннолетнего | обучение направлено на формирование у получателя социальных услуг навыков пользования компьютерной техникой, возможности доступа к интернет-услугам, для расширения социальных контактов |
7.2.1. | индивидуальное занятие | не менее 2 раз в неделю, время предоставления услуги - не менее 45 минут | |
7.2.2. | групповое занятие | не более 2 раз в неделю (время предоставления услуги - не более 45 минут) | |
(пп. 7.2 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 28.12.2020 N 2884) |