ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 ноября 2018 года N 9
Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по оценке качества оказания общественно полезных услуг социально ориентированными некоммерческими организациями в сфере образования
(с изменениями на 25 июля 2023 года)
(в ред. постановления департамента образования администрации Владимирской области от 15.02.2019 N 2, постановлений Департамента образования Владимирской области от 21.07.2020 N 14, от 09.09.2020 N 17, от 03.12.2020 N 23, от 17.02.2021 N 5, от 13.10.2021 N 18, приказов Министерства образования и молодежной политики Владимирской области от 17.01.2023 N 1-н, от 25.07.2023 N 29-н)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Губернатора Владимирской области от 27.07.2011 N 759 "О порядках разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг и осуществления государственного контроля (надзора)", пунктом 3.1.46 Положения о Министерстве образования и молодежной политики Владимирской области, утвержденного постановлением Правительства Владимирской области 15.02.2023 N 71, постановляю:
(в ред. постановлений Департамента образования Владимирской области от 21.07.2020 N 14, от 09.09.2020 N 17, приказов Министерства образования и молодежной политики Владимирской области от 17.01.2023 N 1-н, от 25.07.2023 N 29-н)
1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по оценке качества оказания общественно полезных услуг социально ориентированными некоммерческими организациями в сфере образования.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Министра образования и молодежной политики С.А. Арлашину.
(в ред. постановления Департамента образования Владимирской области от 21.07.2020 N 14, приказов Министерства образования и молодежной политики Владимирской области от 17.01.2023 N 1-н, от 25.07.2023 N 29-н)
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Директор департамента
О.А.БЕЛЯЕВА
Приложение
к постановлению
департамента образования
администрации Владимирской области
от 30.11.2018 N 9
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ ОБЩЕСТВЕННО ПОЛЕЗНЫХ УСЛУГ СОЦИАЛЬНО ОРИЕНТИРОВАННЫМИ НЕКОММЕРЧЕСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ
(в ред. постановлений Департамента образования Владимирской области от 03.12.2020 N 23, от 17.02.2021 N 5, от 13.10.2021 N 18, приказа Министерства образования и молодежной политики Владимирской области от 17.01.2023 N 1-н)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по оценке качества оказания общественно полезных услуг социально ориентированными некоммерческими организациями в сфере образования (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества и эффективности предоставления государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.
1.2. Предметом регулирования административного регламента является предоставление Министерством образования и молодежной политики Владимирской области (далее - Министерство образования и молодежной политики) социально ориентированным некоммерческим организациям государственной услуги по оценке качества оказываемых ими общественно полезных услуг в сфере образования.
(в ред. приказа Министерства образования и молодежной политики Владимирской области от 17.01.2023 N 1-н)
1.3. Заявителями выступают социально ориентированные некоммерческие организации, зарегистрированные на территории Владимирской области, оказывающие общественно полезные услуги в сфере образования (далее - заявитель).
От имени заявителей вправе выступать их законные представители, уполномоченные в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.4. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.4.1. Информация о государственной услуге может быть получена:
- непосредственно в помещении Министерства образования и молодежной политики на личном приеме, на информационных стендах;
(в ред. приказа Министерства образования и молодежной политики Владимирской области от 17.01.2023 N 1-н)
- на официальном сайте Министерства образования и молодежной политики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
(в ред. приказа Министерства образования и молодежной политики Владимирской области от 17.01.2023 N 1-н)
- с использованием средств телефонной связи, электронной почты;
- с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - ЕПГУ) и государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг Владимирской области" (далее - региональный реестр).
1.4.2. Место нахождения, график работы, справочные телефоны, а также адреса официального сайта, электронной почты и (или) формы обратной связи Министерства образования и молодежной политики размещаются в сети "Интернет", на ЕПГУ и в региональном реестре.
(в ред. приказа Министерства образования и молодежной политики Владимирской области от 17.01.2023 N 1-н)
1.4.3. На информационных стендах и официальном сайте Министерства образования и молодежной политики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещаются следующие материалы:
(в ред. приказа Министерства образования и молодежной политики Владимирской области от 17.01.2023 N 1-н)
- информация о порядке предоставления государственной услуги;
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- перечень документов, представляемых заявителем для предоставления государственной услуги;
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- текст административного регламента с приложениями (полная версия на официальном сайте Министерства образования и молодежной политики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на ЕПГУ и в региональном реестре, извлечения - на информационных стендах);
(в ред. приказа Министерства образования и молодежной политики Владимирской области от 17.01.2023 N 1-н)
- краткое описание порядка предоставления государственной услуги в текстовом виде;
- место расположения, график работы, номера телефонов, адрес официального сайта Министерства образования и молодежной политики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
(в ред. приказа Министерства образования и молодежной политики Владимирской области от 17.01.2023 N 1-н)
- порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов Министерства образования и молодежной политики.
(в ред. приказа Министерства образования и молодежной политики Владимирской области от 17.01.2023 N 1-н)
1.4.4. При изменении информации по предоставлению государственной услуги осуществляется ее периодическое обновление.
1.4.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителя специалист Министерства образования и молодежной политики, ответственный за предоставление государственной услуги, должен предоставить полную и достоверную информацию заявителю по всем интересующим вопросам.
(в ред. приказа Министерства образования и молодежной политики Владимирской области от 17.01.2023 N 1-н)
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста Министерства образования и молодежной политики, принявшего телефонный звонок.
(в ред. приказа Министерства образования и молодежной политики Владимирской области от 17.01.2023 N 1-н)
При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы специалист Министерства образования и молодежной политики, принявший телефонный звонок, должен переадресовать его на другое должностное лицо или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
(в ред. приказа Министерства образования и молодежной политики Владимирской области от 17.01.2023 N 1-н)
1.4.6. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются специалистом на личном приеме и по телефону.
1.4.7. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе ее предоставления могут быть получены заявителем с использованием ЕПГУ и регионального реестра.
1.4.8. Информация о предоставлении государственной услуги на ЕПГУ.
На ЕПГУ размещается следующая информация:
1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
2) круг заявителей;
3) срок предоставления государственной услуги;
