ДЕПАРТАМЕНТ МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ И ТУРИЗМА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
ПРИКАЗ
от 30 ноября 2018 года N 236
Об утверждении Административного регламента департамента молодежной политики и туризма Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки работникам государственных учреждений Ямало-Ненецкого автономного округа в сфере молодежной политики и в сфере туристской деятельности и муниципальных учреждений в Ямало-Ненецком автономном округе в сфере молодежной политики"
(с изменениями на 9 августа 2021 года)
(в ред. приказов Департамента молодежной политики и туризма ЯНАО от 24.12.2018 N 266, от 18.09.2019 N 220, от 20.12.2019 N 313, от 12.03.2020 N 49, от 07.05.2020 N 115, от 10.07.2020 N 197, от 07.12.2020 N 275, от 09.08.2021 N 138)
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании
приказа Департамента молодежной политики и туризма ЯНАО
от 25 августа 2022 года N 127
____________________________________________________________________
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" приказываю:
2. Настоящий приказ вступает в силу с момента признания утратившим силу постановления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 28 сентября 2017 года N 1033-П "Об утверждении Административного регламента департамента молодежной политики и туризма Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки работникам государственных учреждений Ямало-Ненецкого автономного округа в сфере молодежной политики и в сфере туристской деятельности и муниципальных учреждений в Ямало-Ненецком автономном округе в сфере молодежной политики".
3. Утратил силу. - Приказ Департамента молодежной политики и туризма ЯНАО от 12.03.2020 N 49.
Первый заместитель
директора департамента
С.Г.ЗЯБЛОВ
Утвержден
приказом департамента
молодежной политики и туризма
Ямало-Ненецкого автономного округа
от 30 ноября 2018 года N 236
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ДЕПАРТАМЕНТА МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ И ТУРИЗМА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ РАБОТНИКАМ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА В СФЕРЕ МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ И В СФЕРЕ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ В ЯМАЛО-НЕНЕЦКОМ АВТОНОМНОМ ОКРУГЕ В СФЕРЕ МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ"
(в ред. приказов Департамента молодежной политики и туризма ЯНАО от 24.12.2018 N 266, от 18.09.2019 N 220, от 20.12.2019 N 313, от 12.03.2020 N 49, от 07.05.2020 N 115, от 10.07.2020 N 197, от 07.12.2020 N 275, от 09.08.2021 N 138)
I. Общие положения
1.1. Административный регламент департамента молодежной политики и туризма Ямало-Ненецкого автономного округа по предоставлению государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки работникам государственных учреждений Ямало-Ненецкого автономного округа в сфере молодежной политики и в сфере туристской деятельности и муниципальных учреждений в Ямало-Ненецком автономном округе в сфере молодежной политики" (далее - Административный регламент, департамент, государственная услуга, автономный округ) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ), в целях повышения качества предоставления государственной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги.
Круг заявителей
1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются работники государственных учреждений автономного округа в сфере молодежной политики и в сфере туристской деятельности и муниципальных учреждений в автономном округе в сфере молодежной политики (далее - заявители):
1.2.1. в части получения единовременного пособия специалистам - лица в возрасте до тридцати лет включительно, имеющие документ об образовании и о квалификации, принятые на основное (постоянное) место работы по трудовому договору на неопределенный срок в государственное учреждение автономного округа в сфере молодежной политики и в сфере туристской деятельности или муниципальное учреждение в автономном округе в сфере молодежной политики на должности, связанные с основной деятельностью государственного учреждения автономного округа в сфере молодежной политики и в сфере туристской деятельности или муниципального учреждения в автономном округе в сфере молодежной политики, не имеющие стажа работы в государственных учреждениях автономного округа в сфере молодежной политики и в сфере туристской деятельности или муниципальных учреждениях в автономном округе в сфере молодежной политики по трудовому договору, заключенному на неопределенный срок, на данных должностях на день приема на работу;
(в ред. приказов Департамента молодежной политики и туризма ЯНАО от 12.03.2020 N 49, от 09.08.2021 N 138)
1.2.2. в части получения единовременного пособия при назначении страховой пенсии по старости либо достижении возраста 50 лет для женщин и 55 лет для мужчин (далее - единовременное пособие при назначении страховой пенсии по старости) - работники, основным (постоянным) местом работы которых являются государственные учреждения автономного округа в сфере молодежной политики и в сфере туристской деятельности или муниципальные учреждения в автономном округе в сфере молодежной политики при наличии стажа работы в автономном округе в учреждениях соответствующей сферы не менее 10 лет и назначении страховой пенсии по старости либо достижении возраста 50 лет для женщин и 55 лет для мужчин при наличии стажа работы на территории автономного округа 15 календарных лет;
(пп. 1.2.2 в ред. приказа Департамента молодежной политики и туризма ЯНАО от 24.12.2018 N 266)
1.2.3. утратил силу. - Приказ Департамента молодежной политики и туризма ЯНАО от 12.03.2020 N 49.
Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
1.3. Департамент, государственные учреждения автономного округа в сфере молодежной политики и в сфере туристской деятельности, органы по делам молодежи муниципальных образований в автономном округе (далее - органы по делам молодежи) и муниципальные учреждения в автономном округе в сфере молодежной политики расположены по адресам, указанным на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" dmpt.yanao.ru (далее - официальный сайт департамента) и на официальных сайтах исполнителей государственной услуги, указанных в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
Государственная услуга предоставляется непосредственно государственными учреждениями автономного округа в сфере молодежной политики и в сфере туристской деятельности и муниципальными учреждениями в автономном округе в сфере молодежной политики (далее - исполнители государственной услуги).
Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы, размещаются при входе в помещения департамента, государственных учреждений автономного округа в сфере молодежной политики и в сфере туристской деятельности, органов по делам молодежи и муниципальных учреждений в автономном округе в сфере молодежной политики для обозрения.
1.4. Справочная информация размещается на официальных сайтах исполнителей государственной услуги, в государственной информационной системе "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" (pgu-yamal.ru) и (или) федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Региональный портал и (или) Единый портал).
К справочной информации относится следующая информация:
- место нахождения и графики работы исполнителей государственной услуги, его структурных подразделений, предоставляющих государственную услугу, государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также многофункционального центра;
- справочные телефоны структурных подразделений исполнителей государственной услуги, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;
- адреса официальных сайтов, а также официальной электронной почты и (или) формы обратной связи исполнителя государственной услуги в сети "Интернет".
1.5. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:
- при личном приеме граждан;
- по номерам телефонов для справок;
- при письменном обращении заявителя, включая обращение по информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- посредством размещения информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе сети "Интернет"), а также на официальном сайте департамента и на Региональном портале и Едином портале;
- посредством размещения информационных материалов на стендах департамента, органов по делам молодежи, государственных учреждений автономного округа в сфере молодежной политики и в сфере туристской деятельности и муниципальных учреждений в автономном округе в сфере молодежной политики;
- посредством публикаций в средствах массовой информации;
- посредством издания раздаточного информационного материала (например, брошюр, буклетов, памяток и т.п.).
1.6. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
1.7. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги производится специалистами департамента, государственных учреждений автономного округа в сфере молодежной политики и в сфере туристской деятельности, органов по делам молодежи и муниципальных учреждений в автономном округе в сфере молодежной политики.
Время ожидания в очереди для получения от специалистов департамента, государственных учреждений автономного округа в сфере молодежной политики и в сфере туристской деятельности, органов по делам молодежи и муниципальных учреждений в автономном округе в сфере молодежной политики информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении заявителей не должно превышать 10 минут.
1.8. При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты департамента, государственных учреждений автономного округа в сфере молодежной политики и в сфере туристской деятельности, органов по делам молодежи и муниципальных учреждений в автономном округе в сфере молодежной политики, участвующие в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
Письменное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления государственной услуги.
Специалисты департамента, государственных учреждений автономного округа в сфере молодежной политики и в сфере туристской деятельности, органов по делам молодежи и муниципальных учреждений в автономном округе в сфере молодежной политики, участвующие в предоставлении государственной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
Ответ на обращение, содержащий фамилию и номер телефона исполнителя, подписывается директором департамента (уполномоченным им лицом), либо руководителем государственного учреждения автономного округа в сфере молодежной политики и в сфере туристской деятельности (уполномоченным им лицом), либо руководителем органа по делам молодежи или муниципального учреждения в автономном округе в сфере молодежной политики (уполномоченным им лицом) и дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения в департаменте, либо государственном учреждении автономного округа в сфере молодежной политики и в сфере туристской деятельности, либо органе по делам молодежи или муниципальном учреждении в автономном округе в сфере молодежной политики в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
1.9. На информационных стендах департамента, государственных учреждений автономного округа в сфере молодежной политики и в сфере туристской деятельности, органов по делам молодежи и муниципальных учреждений в автономном округе в сфере молодежной политики содержится следующая информация:
1.9.1. месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официального интернет-сайта и электронной почты департамента и государственных учреждений автономного округа в сфере молодежной политики и в сфере туристской деятельности, органов по делам молодежи и муниципальных учреждений в автономном округе в сфере молодежной политики;
1.9.2. перечень заявителей;
