ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 июня 2018 года N 270
О проведении ежегодного республиканского конкурса "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан"
(с изменениями на 17 июля 2023 года)
(в ред. Постановлений Правительства Республики Башкортостан от 14.05.2019 N 283, от 10.09.2019 N 552, от 30.07.2020 N 471, от 05.07.2021 N 338, от 12.08.2022 N 474, от 01.11.2022 N 686, от 17.07.2023 N 417)
В целях повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе Республиканского государственного автономного учреждения Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, выявления лучших практик предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" Правительство Республики Башкортостан постановляет:
1. Учредить ежегодный республиканский конкурс "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан" (далее - Конкурс).
2. Утвердить прилагаемые:
Положение о проведении Конкурса;
состав комиссии по проведению Конкурса.
3. Установить следующие сроки проведения Конкурса:
подача заявок на участие в Конкурсе - с 1 по 30 сентября;
(в ред. Постановления Правительства Республики Башкортостан от 12.08.2022 N 474)
рассмотрение заявок на участие в Конкурсе и определение победителей Конкурса - с 1 по 31 октября.
(в ред. Постановления Правительства Республики Башкортостан от 12.08.2022 N 474)
4. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя Премьер-министра Правительства Республики Башкортостан - Руководителя Аппарата Правительства Республики Башкортостан Абдрахманова А.Ф.
(п. 4 в ред. Постановления Правительства Республики Башкортостан от 17.07.2023 N 417)
Премьер-министр
Правительства
Республики Башкортостан
Р.Х.МАРДАНОВ
Утверждено
Постановлением Правительства
Республики Башкортостан
от 20 июня 2018 г. N 270
ПОЛОЖЕНИЕ О ПРОВЕДЕНИИ ЕЖЕГОДНОГО РЕСПУБЛИКАНСКОГО КОНКУРСА "ЛУЧШИЙ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН"
(в ред. Постановлений Правительства Республики Башкортостан от 12.08.2022 N 474, от 01.11.2022 N 686)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Положение регламентирует порядок организации и проведения ежегодного республиканского конкурса "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан" (далее - Конкурс).
1.2. В целях проведения Конкурса используются следующие понятия:
недостоверные сведения - сведения, приложенные к заявке на участие в Конкурсе (далее - заявка), не соответствующие сведениям, полученным в результате звонков членов конкурсной комиссии ежегодного республиканского конкурса "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан" (далее - конкурсная комиссия) в структурные подразделения Республиканского государственного автономного учреждения Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - РГАУ МФЦ), выездных мониторингов организации деятельности соответствующих структурных подразделений, а также сведениям, полученным из иных источников;
окна предоставления государственных и муниципальных услуг - окна структурного подразделения РГАУ МФЦ, в которых организовано предоставление государственных и муниципальных услуг;
сектор пользовательского сопровождения - часть структурного подразделения РГАУ МФЦ, оборудованная одним или несколькими компьютерами общего пользования с ограниченными правами и доступом к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - ЕПГУ), региональному порталу государственных и муниципальных услуг (функций) и иным информационным ресурсам, в том числе обеспечивающая консультирование и организационно-техническую поддержку специалистами РГАУ МФЦ при подаче заявителями запросов на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме и при получении результатов предоставления государственных и муниципальных услуг в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
структурное подразделение РГАУ МФЦ - помещение РГАУ МФЦ (филиал, отделение, операционный зал), в котором осуществляется обслуживание заявителей по предоставлению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна";
территориально обособленное структурное подразделение РГАУ МФЦ (далее - ТОСП) - структурное подразделение РГАУ МФЦ с количеством окон предоставления государственных и муниципальных услуг менее 5;
универсальный специалист РГАУ МФЦ - специалист РГАУ МФЦ, не занимающий руководящую должность, непосредственно осуществляющий прием и выдачу документов по всем государственным и муниципальным услугам, предоставление которых организовано в РГАУ МФЦ;
участник Конкурса - структурное подразделение РГАУ МФЦ, универсальный специалист РГАУ МФЦ, подавшие заявки.
1.3. Конкурс проводится в следующих целях:
повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг на базе РГАУ МФЦ путем выявления лучших практик и содействия в их распространении;
поддержки деятельности лучших многофункциональных центров на территории Республики Башкортостан, создания стимулирующих условий для деятельности структурных подразделений РГАУ МФЦ;
укрепления авторитета и повышения престижа работы универсальных специалистов РГАУ МФЦ.
1.4. Задачами Конкурса являются следующие:
привлечение внимания со стороны общества к работе РГАУ МФЦ, оценка значимости вклада его сотрудников в улучшение качества жизни граждан;
создание условий для самореализации и обеспечения "атмосферы здоровой конкуренции" в области профессиональной деятельности работников РГАУ МФЦ;
определение лучших универсальных специалистов и структурных подразделений РГАУ МФЦ;
популяризация среди населения Республики Башкортостан государственных и муниципальных услуг, предоставляемых по принципу "одного окна" в структурных подразделениях РГАУ МФЦ.
1.5. В Конкурсе принимают участие структурные подразделения РГАУ МФЦ (филиалы, отделения, операционные залы), а также универсальные специалисты таких подразделений и ТОСП, которые соответствуют требованиям, установленным в следующих нормативных правовых актах:
1.6. Конкурс проводится Аппаратом Правительства Республики Башкортостан (далее - Аппарат Правительства).
Датой подачи заявки считается дата ее регистрации в Аппарате Правительства.
2. НОМИНАЦИИ КОНКУРСА
2.1. Конкурс проводится по следующим номинациям:
а) "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан" по категориям:
"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг крупных городов" (для структурных подразделений РГАУ МФЦ, расположенных на территориях городских населенных пунктов с численностью населения свыше 100 тыс. человек);
"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг средних городов" (для структурных подразделений РГАУ МФЦ, расположенных на территориях городских населенных пунктов с численностью населения от 25 до 100 тыс. человек);
"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг малых городов" (для структурных подразделений РГАУ МФЦ, расположенных на территориях городских населенных пунктов в том числе поселков городского типа с численностью населения до 25 тыс. человек, и для структурных подразделений РГАУ МФЦ, расположенных на территориях иных населенных пунктов с количеством окон 5 и более);
б) "Лучший универсальный специалист РГАУ МФЦ".
2.2. К участию в Конкурсе допускаются:
в номинации "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" - структурные подразделения РГАУ МФЦ в муниципальных районах и городских округах Республики Башкортостан, за исключением ТОСП, осуществляющие предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" не менее 6 месяцев со дня открытия на дату подачи заявки на участие в Конкурсе;
в номинации "Лучший универсальный специалист РГАУ МФЦ" - универсальные специалисты РГАУ МФЦ, стаж работы по приему и выдаче документов в РГАУ МФЦ которых составляет не менее 6 месяцев на дату подачи заявки, не имеющие дисциплинарных взысканий и обоснованных жалоб от населения на нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг.
Руководители структурных подразделений РГАУ МФЦ несут персональную ответственность за достоверность представленных сведений в отношении участников Конкурса.
3. КОНКУРСНАЯ КОМИССИЯ
3.1. Для подготовки и проведения Конкурса Правительством Республики Башкортостан создается конкурсная комиссия, состоящая из председателя и его заместителя, секретаря и членов комиссии.
