ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 мая 2019 года N 283
О внесении изменений в Постановление Правительства Республики Башкортостан от 20 июня 2018 года N 270 "О проведении ежегодного республиканского конкурса "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан"
Правительство Республики Башкортостан постановляет:
Утвердить прилагаемые изменения, вносимые в Постановление Правительства Республики Башкортостан от 20 июня 2018 года N 270 "О проведении ежегодного республиканского конкурса "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан".
Временно исполняющий
обязанности Главы
Республики Башкортостан
Р.Ф.ХАБИРОВ
Утверждены
Постановлением Правительства
Республики Башкортостан
от 14 мая 2019 г. N 283
1. Графу 2 строки 1 раздела II приложения N 2.1 к Положению о проведении ежегодного республиканского конкурса "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан", утвержденному указанным Постановлением, изложить в следующей редакции:
"Количество принятых дел, выданных результатов и проведенных консультаций за последние 6 месяцев (ед.), в том числе:".
2. В приложении N 4 к Положению о проведении ежегодного республиканского конкурса "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан", утвержденному указанным Постановлением:
1) абзац тринадцатый пункта 1 изложить в следующей редакции:
"уровень информационной открытости (общее количество выпусков статей в печатных изданиях и выходов на радио, видеорепортажей на телевидении, информационных мероприятий, видеороликов за последние 6 месяцев).";
2) в пункте 2:
а) абзацы третий и четвертый изложить в следующей редакции:
"универсальность" специалиста (оценивается по количеству видов оказываемых услуг и консультаций за последние 6 месяцев);
эффективность работы специалиста (оценивается по количеству принятых дел, выданных результатов и проведенных консультаций за последние 6 месяцев)";
б) дополнить абзацами седьмым - десятым следующего содержания:
"доля ошибочно сформированных пакетов документов и отказных материалов в общем количестве документов, принятых за последние 6 месяцев;
количество благодарностей и наградных листов, полученных специалистом от руководства за последние 6 месяцев.
Расчет интегрального показателя осуществляется согласно таблице 4 приложения к настоящим критериям оценки.
К собеседованию допускаются участники Конкурса, набравшие наибольшее количество баллов согласно таблице 4 приложения к настоящим критериям оценки, но не более пяти участников Конкурса.";
3) абзац десятый пункта 3 изложить в следующей редакции:
"Расчет интегрального показателя осуществляется согласно таблице 5 приложения к настоящим критериям оценки.";
4) в приложении к критериям оценки представленной заявки участника ежегодного республиканского конкурса "Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан":
а) наименование графы "Весовой коэффициент критерия" таблиц 1 - 3 и 5 дополнить символом "(N)";
б) строки 4 и 10 таблицы 1 изложить в следующих редакциях:
"
Наименование критерия | Единица измерения | Варианты оценки | Значения оценки критерия в баллах (Z) | Весовой коэффициент критерия (N) | Итоговая оценка по критерию (Z x N) |
4. Уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе РГАУ МФЦ (оценивается степень внедрения и использования автоматизированной информационной системы "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг" (далее - ИАС МКГУ)) | % | > 98 | 5 | 3 | |
с 96 по 98 | 4 | ||||
с 94 по 96 | 3 | ||||
с 91 по 94 | 2 | ||||
< 91 | 1 | ||||
10. Уровень информационной открытости (общее количество выпусков статей в печатных изданиях и выходов на радио, видеорепортажей на телевидении, информационных мероприятий, видеороликов за последние 6 месяцев) | ед. | 5 | 2 | ||
от 9 до 12 | 4 | ||||
от 6 до 9 | 3 | ||||
от 3 до 6 | 2 | ||||
< 3 | 1 |
";
в) строки 4 и 9 таблицы 2 изложить в следующих редакциях:
"
Наименование критерия | Единица измерения | Варианты оценки | Значения оценки критерия в баллах (Z) | Весовой коэффициент критерия (N) | Итоговая оценка по критерию (Z x N) |
4. Уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе РГАУ МФЦ (оценивается степень внедрения и использования автоматизированной информационной системы "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг" (далее - ИАС МКГУ)) | % | > 98 | 5 | 3 | |
с 96 по 98 | 4 | ||||
с 94 по 96 | 3 | ||||
с 91 по 94 | 2 | ||||
< 91 | 1 | ||||
9. Уровень информационной открытости (общее количество выпусков статей в печатных изданиях и выходов на радио, видеорепортажей на телевидении, информационных мероприятий, видеороликов за последние 6 месяцев) | ед. | 5 | 2 | ||
от 9 до 12 | 4 | ||||
от 6 до 9 | 3 | ||||
от 3 до 6 | 2 | ||||
< 3 | 1 |
";
г) строки 7 и 9 таблицы 3 изложить в следующих редакциях:
"
Наименование критерия | Единица измерения | Варианты оценки | Значения оценки критерия в баллах (Z) | Весовой коэффициент критерия (N) | Итоговая оценка по критерию (Z x N) |
7. Уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных и муниципальных услуг на базе РГАУ МФЦ (оценивается степень внедрения и использования автоматизированной информационной системы "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг" (далее - ИАС МКГУ)) | % | > 98 | 5 | 3 | |
с 96 по 98 | 4 | ||||
с 94 по 96 | 3 | ||||
с 91 по 94 | 2 | ||||
< 91 | 1 | ||||
9. Уровень информационной открытости (общее количество выпусков статей в печатных изданиях и выходов на радио, видеорепортажей на телевидении, информационных мероприятий, видеороликов за последние 6 месяцев) | ед. | 5 | 2 | ||
от 6 до 8 | 4 | ||||
от 4 до 6 | 3 | ||||
от 2 до 4 | 2 | ||||
< 2 | 1 |
";
д) дополнить таблицей 4 следующего содержания:
"Таблица 4
РАСЧЕТ
интегрального показателя по номинации "Лучший универсальный
специалист Республиканского государственного автономного
учреждения Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг"
Наименование критерия | Единица измерения | Варианты оценки | Значения оценки критерия в баллах (Z) | Весовой коэффициент критерия (N) | Итоговая оценка по критерию (Z x N) |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
1. Соответствие документов, поданных в заявке, установленным требованиям (оцениваются представленные документы и иные материалы на соответствие установленной форме и степень заполнения) | - | соответствуют | 5 | 3 | |
не соответствуют | 0 | ||||
2. "Универсальность" специалиста (оценивается по количеству видов оказываемых услуг и консультаций за последние 6 месяцев) | ед. |
| 5 | 3 | |
от 270 до 290 | 4 | ||||
от 260 до 270 | 3 | ||||
от 240 до 260 | 2 | ||||
<240 | 1 | ||||
3. Эффективность работы специалиста (оценивается по количеству принятых дел, выданных результатов и проведенных консультаций за последние 6 месяцев) | ед. |
| 5 | 3 | |
от 2500 до 3000 | 4 | ||||
от 2000 до 2500 | 3 | ||||
от 1000 до 2000 | 2 | ||||
> 1000 | 1 | ||||
4. Уровень подготовки специалиста (оценивается по наличию пройденных курсов повышения квалификации, переподготовки, участию в иных мероприятиях по повышению уровня профессионального мастерства) | - | высшее образование и наличие курсов повышения квалификации, участие в иных мероприятиях по повышению уровня профессионального мастерства | 4 | 2 | |
высшее образование | 3 | ||||
незаконченное высшее образование | 2 | ||||
среднее специальное образование | 1 | ||||
5. Доля ошибочно сформированных пакетов документов и отказных материалов в общем количестве принятых документов за последние 6 месяцев | % |
| 1 | 3 | |
от 0,2 до 0,3 | 2 | ||||
от 0,1 до 0,2 | 3 | ||||
< 0,1 | 4 | ||||
0 | 5 | ||||
6. Наставничество (оценивается участие в программе наставничества, количество часов работы со стажерами и новичками за последние 6 месяцев) | часы |
| 5 | 2 | |
от 300 до 400 | 4 | ||||
от 200 до 300 | 3 | ||||
от 100 до 200 | 2 | ||||
< 100 | 1 | ||||
7. Количество благодарностей и наградных листов, полученных специалистом от руководства за последние 6 месяцев | шт. | 4 | 2 | ||
от 2 до 3 | 3 | ||||
от 1 до 2 | 2 | ||||
0 | 1 | ||||
Итого | |||||
