КОМИТЕТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 28 мая 2018 года N 816


Об утверждении Положения о технологии "Персональный помощник"

(с изменениями на 28 марта 2025 года)

(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799, от 11.07.2019 N 1310, от 21.08.2019 N 1563, от 23.04.2020 N 788, от 30.12.2020 N 2942, от 01.02.2021 N 152, от 25.04.2022 N 826, от 09.09.2022 N 1964, от 19.04.2023 N 810, от 19.03.2024 N 624, от 25.06.2024 N 1442, от 28.03.2025 N 642)

В целях реализации в Волгоградской области пилотного проекта по созданию системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе, в рамках федерального проекта "Старшее поколение" национального проекта "Семья" и в соответствии с приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 19 февраля 2015 г. N 345 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому" приказываю:

(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 19.04.2023 N 810, от 28.03.2025 N 642)

1. Утвердить Положение о технологии "Персональный помощник" согласно приложению к настоящему приказу.

(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799)

2. Государственным организациям социального обслуживания, подведомственным комитету социальной защиты населения Волгоградской области, в своей деятельности по предоставлению социальных услуг отдельным категориям граждан руководствоваться Положением о технологии "Персональный помощник", утвержденным настоящим приказом.

(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799)

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя председателя комитета Д.Н. Михалева.

(п. 3 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 19.04.2023 N 810)

4. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

Председатель комитета
Л.Ю.ЗАБОТИНА

Приложение
к приказу
комитета социальной
защиты населения
Волгоградской области
от 28.05.2018 N 816

ПОЛОЖЕНИЕ О ТЕХНОЛОГИИ "ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПОМОЩНИК"

(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799, от 11.07.2019 N 1310, от 21.08.2019 N 1563, от 23.04.2020 N 788, от 30.12.2020 N 2942, от 01.02.2021 N 152, от 25.04.2022 N 826, от 09.09.2022 N 1964, от 19.04.2023 N 810, от 19.03.2024 N 624, от 25.06.2024 N 1442, от 28.03.2025 N 642)

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет порядок и условия реализации технологии "Персональный помощник", предусматривающей предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому (далее - социальные услуги на дому) отдельным категориям граждан в соответствии с Законом Волгоградской области от 06 ноября 2014 г. N 140-ОД "О социальном обслуживании граждан в Волгоградской области" (далее - Закон Волгоградской области N 140-ОД), приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 04 февраля 2025 г. N 188 "Об утверждении Модели системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе, в Волгоградской области на 2025 год" (далее - приказ комитета N 188) и Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 19 февраля 2015 г. N 345 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому" (далее - Порядок N 345).

(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799, от 19.04.2023 N 810, от 19.03.2024 N 624, от 28.03.2025 N 642)

1.2. В настоящем Положении используются следующие понятия:

технология "Персональный помощник" - процесс предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и оказания социального сопровождения гражданам, нуждающимся в уходе на дому;

граждане, нуждающиеся в уходе на дому, - лица, старше трудоспособного возраста и инвалиды, признанные нуждающимися в социальном обслуживании в связи с полной или частичной утратой способности либо возможности к самообслуживанию, самостоятельному передвижению, обеспечению основных жизненных потребностей в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, которым установлен уровень нуждаемости в уходе с подбором социальных услуг в форме социального обслуживания на дому по технологии "Персональный помощник";

абзац исключен с 19.03.2024. - Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 19.03.2024 N 624;

одинокий гражданин - гражданин, не имеющий родственников* либо родственники которого не могут обеспечить ему помощь или уход по причине продолжительной болезни, инвалидности, пенсионного возраста, частых или продолжительных командировок и другим причинам;

________________

* Родственники - супруг, супруга, родители, дети, усыновители, усыновленные, родные братья и родные сестры, дедушка, бабушка, внуки.

сертификат получателя социальных услуг - именной документ, выдаваемый государственным казенным учреждением центром социальной защиты населения (далее - центр социальной защиты населения), гражданам, нуждающимся в уходе на дому";

дополнительные социальные услуги - услуги, не предусмотренные пунктом 2.2 Порядка N 345 либо предоставляемые сверх объемов, предусмотренных пунктом 2.2 Порядка N 345;

нагрузка на социального работника - количество получателей социальных услуг, обслуживаемых социальным работником.

Иные понятия, используемые в Положении, применяются в значениях, определенных Федеральным законом N 442-ФЗ и приказом комитета N 188.

(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 19.03.2024 N 624, от 28.03.2025 N 642)

(п. 1.2 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 19.04.2023 N 810)

1.3. Технология "Персональный помощник" распространяет свое действие на организации социального обслуживания, предоставляющие социальные услуги на дому, независимо от их организационно-правовой формы.

(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799)

2. Основные цели и задачи технологии "Персональный помощник"

(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799)

2.1. Основной целью реализации технологии "Персональный помощник" является обеспечение гражданам, нуждающимся в уходе на дому, достойных условий жизнедеятельности и проживания, улучшение качества их жизни, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799)

Технология "Персональный помощник" направлена на реализацию законных прав и интересов граждан, нуждающихся в уходе на дому, максимально возможное удовлетворение их основных жизненных потребностей посредством предоставления социальных услуг/дополнительных социальных услуг, а также содействия в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социального сопровождения).

(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799)

2.2. Основными задачами технологии "Персональный помощник" являются:

(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799)

2.2.1. Обеспечение доступности социальных услуг/дополнительных социальных услуг гражданам, нуждающимся в уходе на дому, обеспечение их социального сопровождения.

2.2.2. Создание условий, направленных на устранение или смягчение причин, послуживших основанием ухудшения условий жизнедеятельности граждан, нуждающихся в уходе на дому, преодоление или снижение остроты социальных проблем, лежащих в основе сложившейся жизненной ситуации.

2.2.3. Расширение возможностей граждан, нуждающихся в уходе на дому, самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

2.2.4. Увеличение времени пребывания граждан, нуждающихся в уходе на дому, в привычной социальной среде.

2.3. При реализации технологии "Персональный помощник" комитетом социальной защиты населения Волгоградской области, центрами социальной защиты населения и организациями социального обслуживания в пределах предусмотренных полномочий осуществляется:

(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799, от 25.04.2022 N 826, от 19.04.2023 N 810)

2.3.1. Проведение просветительской и информационно-разъяснительной работы о предоставлении социальных услуг по технологии "Персональный помощник" гражданам, нуждающимся в уходе на дому, в том числе видах, объемах, периодичности, сроках и правилах их предоставления, стоимости социальных услуг (в случае предоставления услуг за плату), перечне и порядке предоставления дополнительных социальных услуг.

(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799)

2.3.2. Выявление и учет граждан, нуждающихся в предоставлении социальных услуг по технологии "Персональный помощник".

(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799)

2.3.3. Предоставление государственной услуги "Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании на территории Волгоградской области" в соответствии с приказами комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 26 октября 2015 г. N 1527 "О порядке признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании на территории Волгоградской области" и от 16 ноября 2015 г. N 1613 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании на территории Волгоградской области":