(с изменениями на 9 сентября 2022 года)
(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799, от 11.07.2019 N 1310, от 21.08.2019 N 1563, от 23.04.2020 N 788, от 30.12.2020 N 2942, от 01.02.2021 N 152, от 25.04.2022 N 826, от 09.09.2022 N 1964)
В соответствии с приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 19 февраля 2015 г. N 345 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому", в целях обеспечения повышенной доступности социальных услуг для отдельных категорий граждан, особо в них нуждающихся, приказываю:
1. Утвердить Положение о технологии "Персональный помощник" согласно приложению к настоящему приказу.
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799)
2. Государственным организациям социального обслуживания, подведомственным комитету социальной защиты населения Волгоградской области, в своей деятельности по предоставлению социальных услуг отдельным категориям граждан руководствоваться Положением о технологии "Персональный помощник", утвержденным настоящим приказом.
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799)
3. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.
Председатель комитета
Л.Ю.ЗАБОТИНА
ПОЛОЖЕНИЕ О ТЕХНОЛОГИИ "ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПОМОЩНИК"
(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799, от 11.07.2019 N 1310, от 21.08.2019 N 1563, от 23.04.2020 N 788, от 30.12.2020 N 2942, от 01.02.2021 N 152, от 25.04.2022 N 826, от 09.09.2022 N 1964)
1.1. Настоящее Положение определяет порядок и условия реализации технологии "Персональный помощник", предусматривающей предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому (далее - социальные услуги на дому) отдельным категориям граждан в соответствии с Законом Волгоградской области от 06 ноября 2014 г. N 140-ОД "О социальном обслуживании граждан в Волгоградской области" (далее - Закон Волгоградской области N 140-ОД), Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 19 февраля 2015 г. N 345 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому" (далее - Порядок N 345).
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799)
1.2. Понятия, используемые в настоящем Положении, применяются в значениях, определенных Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
В настоящем Положении также используются следующие понятия:
одинокий гражданин - гражданин, не имеющий родственников* либо родственники которого не могут обеспечить ему помощь или уход по причине продолжительной болезни, инвалидности, пенсионного возраста, частых или продолжительных командировок и другим причинам;
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 09.09.2022 N 1964)
________________
* Родственники - супруг, супруга, родители, дети, усыновители, усыновленные, родные братья и родные сестры, дедушка, бабушка, внуки.
(сноска введена приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 09.09.2022 N 1964)
технология "Персональный помощник" - технология, реализация которой обеспечивает предоставление социальных услуг на дому в ежедневном режиме (с понедельника по пятницу, а одиноким гражданам, с понедельника по воскресенье) и оказание социального сопровождения гражданам, указанным в пункте 3.1 настоящего Положения, в связи с полной или частичной утратой способности к самообслуживанию, передвижению, обеспечению основных жизненных потребностей, при отсутствии обеспечения ухода (в том числе временного) за ними со стороны родственников или иных лиц (далее - граждане, нуждающиеся в уходе на дому);
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799)
сертификат получателя социальных услуг - именной документ, выдаваемый государственным казенным учреждением центром социальной защиты населения гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании на дому по технологии "Персональный помощник";
(абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 30.12.2020 N 2942)
дополнительные социальные услуги - социальные услуги, не предусмотренные пунктом 2.2 Порядка N 345, либо предоставляемые сверх объемов, предусмотренных пунктом 2.2 Порядка N 345;
нагрузка на социального работника - количество получателей социальных услуг, обслуживаемых социальным работником.
1.3. Технология "Персональный помощник" распространяет свое действие на организации социального обслуживания, предоставляющие социальные услуги на дому, независимо от их организационно-правовой формы.
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799)
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799)
2.1. Основной целью реализации технологии "Персональный помощник" является обеспечение гражданам, нуждающимся в уходе на дому, достойных условий жизнедеятельности и проживания, улучшение качества их жизни, расширение возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799)
Технология "Персональный помощник" направлена на реализацию законных прав и интересов граждан, нуждающихся в уходе на дому, максимально возможное удовлетворение их основных жизненных потребностей посредством предоставления социальных услуг/дополнительных социальных услуг, а также содействия в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социального сопровождения).
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799)
2.2. Основными задачами технологии "Персональный помощник" являются:
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799)
2.2.1. Обеспечение доступности социальных услуг/дополнительных социальных услуг гражданам, нуждающимся в уходе на дому, обеспечение их социального сопровождения.
2.2.2. Создание условий, направленных на устранение или смягчение причин, послуживших основанием ухудшения условий жизнедеятельности граждан, нуждающихся в уходе на дому, преодоление или снижение остроты социальных проблем, лежащих в основе сложившейся жизненной ситуации.
2.2.3. Расширение возможностей граждан, нуждающихся в уходе на дому, самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.
2.2.4. Увеличение времени пребывания граждан, нуждающихся в уходе на дому, в привычной социальной среде.
2.3. При реализации технологии "Персональный помощник" комитетом социальной защиты населения Волгоградской области, государственными казенными учреждениями "Центр социальной защиты населения" (далее - центры социальной защиты населения) и организациями социального обслуживания в пределах предусмотренных полномочий осуществляется:
(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799, от 25.04.2022 N 826)
2.3.1. Проведение просветительской и информационно-разъяснительной работы о предоставлении социальных услуг по технологии "Персональный помощник" гражданам, нуждающимся в уходе на дому, в том числе видах, объемах, периодичности, сроках и правилах их предоставления, стоимости социальных услуг (в случае предоставления услуг за плату), перечне и порядке предоставления дополнительных социальных услуг.
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799)
2.3.2. Выявление и учет граждан, нуждающихся в предоставлении социальных услуг по технологии "Персональный помощник".
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 08.05.2019 N 799)
2.3.3. Предоставление государственной услуги "Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании на территории Волгоградской области" в соответствии с приказами комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 26 октября 2015 г. N 1527 "О порядке признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании на территории Волгоградской области" и от 16 ноября 2015 г. N 1613 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании на территории Волгоградской области":
2.3.3.1. Проведение мероприятий по оценке условий жизнедеятельности граждан и обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности, в том числе:
а) заполнение анкеты-опросника для определения индивидуальной потребности гражданина в социальном обслуживании, предусмотренной приложением к методике определения индивидуальной потребности гражданина в социальных услугах (уходе), утвержденной приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 22 февраля 2022 г. N 321 "Об утверждении методики определения индивидуальной потребности гражданина в социальных услугах (уходе)" (далее - методика);
б) установление 2 и 3 уровня нуждаемости в уходе, в соответствии с методикой;
в) детализация видов и наименований социальных услуг, в предоставлении которых нуждаются граждане по технологии "Персональный помощник", выявление их индивидуальной потребности в социальном сопровождении.
(пп. 2.3.3.1 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 25.04.2022 N 826)