МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 21 декабря 2010 года N 388

г. Новосибирск


Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче удостоверений о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны

(с изменениями на 29 сентября 2020 года)

________________________________
Документ с изменениями, внесенными

приказом Министерства социального развития от 23.05.2011 N 295;
приказом Министерства социального развития от 24.11.2011 N 860;    
приказом Министерства социального развития 30.03.2012 N 218;    
приказом Министерства социального развития от 06.12.2012 N 1401;     
приказом Министерства социального развития от 27.11.2013 N 1419;      
приказом Министерства социального развития от 27.12.2013 N 1689;          
приказом Министерства социального развития от 27.03.2015 N 239;    
приказом Министерства социального развития от 19.09.2017 N 826;

приказом Минтруда и соцразвития НСО от 08.08.2018 N 863;
приказом Минтруда и соцразвития НСО от 12.12.2018 N 1363;     
приказом Минтруда и соцразвития НСО от 17.07.2019 N 761;     
приказом Минтруда и соцразвития НСО от 29.09.2020 N 830

________________________________

В соответствии с постановлением Правительства Новосибирской области от 18.10.2010 N 176-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения областными исполнительными органами государственной власти Новосибирской области административных регламентов предоставления государственных услуг» (преамбула в редакции, введенной приказом Министерства социального развития от 19.09.2017 N 826, - см. предыдущую редакцию)

приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче удостоверений о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны (далее - Административный регламент). (Пункт в редакции, введенной приказом Министерства социального развития от 27.12.2013 N 1689, - см. предыдущую редакцию)

2. Управлению организации социальных выплат (Мальцева Т.А.) обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с Административным регламентом.  (Пункт в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 08.08.2018 N 863,  - см. предыдущую редакцию)

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Министр
                                     С.И. Пыхтин

УТВЕРЖДЕН
приказом министерства социального
 развития Новосибирской области
от 21.12.2010 N 388
(В редакции, введенной
приказом Минтруда и соцразвития НСО
 от 29.09.2020 N 830,
  - см. предыдущую редакцию)

Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче удостоверений о праве на меры социальной поддержки, установленные для бывших несовершеннолетних узников концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны
 (далее - Административный регламент)

I. Общие положения

     
Основные понятия, используемые в Административном регламенте

1. В Административном регламенте используется следующее понятие государственной услуги: деятельность по реализации функций областного исполнительного органа государственной власти Новосибирской области при осуществлении отдельных государственных полномочий, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий министерства труда и социального развития Новосибирской области, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Новосибирской области. (Пункт в редакции, введенной приказом Министерства социального развития от 27.11.2013 N 1419, приказом Министерства социального развития от 19.09.2017 N 826, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 08.08.2018 N 863,  - см. предыдущую редакцию)

Описание заявителей и лиц, имеющих право выступать от их имени, при предоставлении государственной услуги

2. Заявителями и лицами, имеющими право выступать от их имени при предоставлении государственной услуги (далее - заявители), являются:

бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны (далее - бывшие несовершеннолетние узники фашизма); (абзац в редакции, введенной приказом Министерства социального развития от 27.12.2013 N 1689, - см. предыдущую редакцию)

законные представители или представители вышеуказанных лиц по доверенности (далее - представители).  (Абзац в редакции, введенной приказом Министерства социального развития от 19.09.2017 N 826, - см. предыдущую редакцию)

Порядок информирования о правилах
предоставления государственной услуги

3. Информация о местах нахождения, контактных телефонах и адресах электронной почты государственных казенных учреждений Новосибирской области, подведомственных министерству труда и социального развития Новосибирской области (далее - центры социальной поддержки населения), размещается на официальном интернет-сайте министерства труда и социального развития Новосибирской области (далее - министерство) - http://www.mtsr.nso.ru, в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - федеральный реестр), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) - www.gosuslugi.ru. Информация о местах нахождения, контактных телефонах филиалов государственного автономного учреждения Новосибирской области «Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области» (далее - МФЦ) и адресе электронной почты МФЦ размещается на официальном интернет-сайте МФЦ - http://www.mfc-nso.ru. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 17.07.2019 N 761,  - см.предыдущую редакцию)

Кроме того, сведения о местах нахождения и контактных телефонах, официальных интернет-сайтах, адресах электронной почты центров социальной поддержки населения и МФЦ размещаются на информационных стендах в центрах социальной поддержки населения, МФЦ. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 08.08.2018 N 863, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 17.07.2019 N 761,  - см. предыдущую редакцию)

- Абзацы 3 - 4 признаны утратившими силу приказом Минтруда и соцразвития НСО от 08.08.2018 N 863,  - см.предыдущую редакцию.

Информация, размещаемая на официальном интернет-сайте министерства и информационных стендах центров социальной поддержки населения, МФЦ, в соответствующем разделе федерального реестра, обновляется по мере изменения действующего законодательства. (Абзац в редакции, введенной приказом Министерства социального развития от 19.09.2017 N 826, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 17.07.2019 N 761,  - см. предыдущую редакцию)

Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах центров социальной поддержки населения,  при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14. (Абзац в редакции, введенной приказом Министерства социального развития от 19.09.2017 N 826,  приказом Минтруда и соцразвития НСО от 08.08.2018 N 863,  приказом Минтруда и соцразвития НСО от 17.07.2019 N 761,  - см. предыдущую редакцию)

4. Сведения о графике (режиме) работы центров социальной поддержки населения, МФЦ сообщаются по контактным телефонам, а также размещаются: (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 17.07.2019 N 761,  - см. предыдущую редакцию)

на официальном интернет-сайте министерства - http://www.mtsr.nso.ru; (абзац в редакции, введенной приказом Министерства социального развития от 23.05.2011 N 295, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 08.08.2018 N 863,  - см. предыдущую редакцию)

при входе в помещения, в которых располагаются центры социальной поддержки населения; (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 17.07.2019 N 761,  - см. предыдущую редакцию)

на информационных стендах в центрах социальной поддержки населения; (абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 17.07.2019 N 761,  - см. предыдущую редакцию)

в федеральном реестре; (абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 17.07.2019 N 761)

на ЕПГУ. (Абзац дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 17.07.2019 N 761)

5. Информация о правилах предоставления государственной услуги, порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги размещается:

непосредственно в центрах социальной поддержки населения и в МФЦ; (абзац в редакции, введенной приказом Министерства социального развития от 27.03.2015 N 239, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 17.07.2019 N 761,  - см. предыдущую редакцию)

в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе на интернет-сайте министерства (http://www.mtsr.nso.ru) и МФЦ http://www.mfc-nso.ru, в средствах массовой информации, на информационных стендах центров социальной поддержки населения, путем распространения информационных материалов (брошюр, буклетов); (абзац в редакции, введенной приказом Министерства социального развития от 27.03.2015 N 239, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 08.08.2018 N 863,  приказом Минтруда и соцразвития НСО от 17.07.2019 N 761,  - см. предыдущую редакцию)

на ЕПГУ - www.gosuslugi.ru. (Абзац в редакции, введенной приказом Министерства социального развития от 06.12.2012 N 1401,  приказом Министерства социального развития от 19.09.2017 N 826, приказом Минтруда и соцразвития НСО от 17.07.2019 N 761,  - см. предыдущую редакцию)

5.1. Информация о предоставлении государственной услуги на ЕПГУ.

На ЕПГУ размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственной услуги;

4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

5) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

6) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

7) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на ЕПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральном реестре, предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных. (Пункт дополнительно введен приказом Минтруда и соцразвития НСО от 17.07.2019 N 761)

6. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично и (или) по телефону) и (или) письменной форме или в форме электронного документа (на ЕПГУ). При обращении заявителя лично, содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя.

При устном обращении заявителей (лично или по телефону) специалист центра социальной поддержки населения, обеспечивающий предоставление государственной услуги (далее - специалист), дает, с согласия заявителя, устный ответ, о чем делает запись в карточку личного приема заявителя (в случае, если заявитель обратился лично). В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 17.07.2019 N 761,  - см.предыдущую редакцию)

При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Ответ подписывается руководителем центра социальной поддержки населения, содержит фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме. (Абзац в редакции, введенной приказом Минтруда и соцразвития НСО от 08.08.2018 N 863,  приказом Минтруда и соцразвития НСО от 17.07.2019 N 761,  - см. предыдущую редакцию)