5.1. Письменное обращение гражданина подлежит обязательному рассмотрению в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ, в соответствии с настоящим Порядком.
5.2. Ответы на письменные обращения граждан, уведомления подписываются должностными лицами Ленинградской области, рассмотревшими письменное обращение гражданина по существу поставленных в нем вопросов, если иное не установлено настоящим Порядком.
5.3. Ответы на письменные обращения граждан, указанные в пунктах 4.1 и 4.2.1 настоящего Порядка, в случае если они зарегистрированы в отделе по работе с обращениями граждан, подписываются Губернатором Ленинградской области, первым заместителем Председателя Правительства Ленинградской области или заместителями Председателя Правительства Ленинградской области, или первым вице-губернатором Ленинградской области - руководителем Администрации Губернатора и Правительства Ленинградской области и вице-губернаторами Ленинградской области, на рассмотрение которым переданы письменные обращения граждан, либо уполномоченными ими лицами.
(Пункт в редакции, введенной в действие постановлением Губернатора Ленинградской области от 29 января 2016 года N 6-пг; в редакции, введенной в действие постановлением Губернатора Ленинградской области от 24 мая 2019 года N 35-пг; в редакции, введенной в действие постановлением Губернатора Ленинградской области от 24 ноября 2020 года N 100-пг. - См. предыдущую редакцию)
5.4. Подготовка ответов на письменные обращения граждан, поступившие на рассмотрение в органы исполнительной власти Ленинградской области, должностным лицам Ленинградской области в соответствии с резолюцией Губернатора Ленинградской области, осуществляется с соблюдением требований, установленных постановлением Губернатора Ленинградской области от 11 марта 2012 года N 24-пг "Об утверждении Порядка подготовки, исполнения и контроля исполнения поручений Губернатора Ленинградской области".
5.5. При направлении отделом по работе с обращениями граждан письменного обращения гражданина в государственные органы (за исключением органов исполнительной власти Ленинградской области), органы местного самоуправления, должностным лицам, к чьей компетенции относится рассмотрение поставленных в письменном обращении вопросов, уведомление гражданину о переадресации его письменного обращения и сопроводительное письмо с переадресованием письменного обращения гражданина подписываются начальником или работником отдела по работе с обращениями граждан.
Направление письменного обращения гражданина, зарегистрированного отделом по работе с обращениями граждан, в органы исполнительной власти Ленинградской области, должностным лицам Ленинградской области в соответствии с их компетенцией не считается переадресацией письменного обращения гражданина, предусмотренной частью 3 статьи 8 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ. В данном случае уведомление гражданину о переадресации его письменного обращения не направляется, а сроки рассмотрения письменных обращений граждан исчисляются со дня их регистрации в отделе по работе с обращениями граждан.
5.6. Ответ (уведомление) на коллективное письменное обращение граждан направляется лицу, указанному в письменном обращении в качестве получателя ответа или представителя от коллектива граждан, подписавших письменное обращение, а в случае отсутствия такого лица - первому в списке граждан, подписавших обращение, с предложением довести содержание ответа до сведения всех авторов коллективного письменного обращения.
Если просьба о направлении ответа выражена несколькими либо всеми гражданами, подписавшими коллективное обращение, то оригинал ответа (уведомление) на коллективное письменное обращение направляется лицу, указанному в абзаце первом настоящего пункта, остальным гражданам, подписавшим обращение, направляются копии ответа (уведомления).
5.7. При поступлении от гражданина просьбы об ознакомлении с документами и материалами, касающимися рассмотрения направленного им письменного обращения, исполнитель (ответственный исполнитель), а в случае если ответ на письменное обращение направлен гражданину и материалы рассмотрения списаны в дело, то службы делопроизводства (лица, ответственные за делопроизводство) после предъявления гражданином документа, удостоверяющего личность, обеспечивают ознакомление гражданина с документами и материалами, касающимися рассмотрения направленного им письменного обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
5.8. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в орган исполнительной власти Ленинградской области, должностным лицам Ленинградской области, иной государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется.