1.1. Административный регламент работы с обращениями граждан в инспекции государственного строительного надзора, контроля и надзора в области долевого строительства Алтайского края (далее - "административный регламент") разработан в целях повышения результативности и качества, открытости и доступности деятельности инспекции государственного строительного надзора, контроля и надзора в области долевого строительства Алтайского края (далее - "инспекция"), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по рассмотрению обращений граждан.
Под обращением гражданина (далее - "обращение") понимается направленное в инспекцию или на имя руководителя инспекции, заместителей руководителя инспекции, руководителей структурных подразделений инспекции в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в инспекцию { в редакции приказа инспекции Алтайского края по надзору в строительстве от 20 декабря 2010 года N 307 }. Обращение, поступившее в инспекцию в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим административным регламентом { в редакции приказа инспекции Алтайского края по надзору в строительстве от 20 декабря 2010 года N 307 }.
1.2. Правовые основания работы с обращениями:
Конституция Российской Федерации (Российская газета, 25 декабря 1993 года, N 237);
Федеральный закон от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, N 19, ст. 2060);
Устав (Основной Закон) Алтайского края (в редакции от 30.11.2007, Сборник законодательства Алтайского края, N 139, ч. 1, ноябрь, 2007, с. 181);
закон Алтайского края от 29 декабря 2006 года N 152-ЗС "О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края" (Сборник законодательства Алтайского края, 2006, N 128, ч. 2, с. 36);
постановление Администрации края от 1 декабря 2006 года N 499 "Об утверждении Концепции защиты основных прав и свобод человека и гражданина в Алтайском крае" (Сборник законодательства Алтайского края, 2006, N 128, ч. 3, с. 26);
постановление Администрации края от 22 августа 2008 года N 349 "Об утверждении Порядка ведения официального сайта Администрации края и иных органов исполнительной власти Алтайского края" (Алтайская правда, 13 сентября 2008, N 265-266);
постановление Администрации Алтайского края от 25 июня 2010 года N 276 "Об утверждении Административного регламента работы с обращениями граждан в Администрации Алтайского края" (Алтайская правда, 10 июля 2010, N 209) { в редакции приказа инспекции Алтайского края по надзору в строительстве от 20 декабря 2010 года N 307 };
постановление Правительства Российской Федерации от 01.02.2006 N 54 "О государственном строительном надзоре в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ", 13.02.2006, N 7, ст. 774);
постановление Администрации Алтайского края от 29.12.2006 N 544 "О создании инспекции государственного строительного надзора, контроля и надзора в области долевого строительства Алтайского края" ("Алтайская правда", N 34-35, 08.02.2007, "Сборник законодательства Алтайского края", январь 2007, N 129, ч. 1, с. 44).
1.3. Результатом рассмотрения обращения может являться:
устный или письменный ответ на все поставленные в обращении вопросы с учетом принятых мер по ранее поступившим обращениям того же автора и существа данных ему ответов и разъяснений;
необходимые действия, осуществленные в связи со всеми поставленными вопросами с учетом принятых мер по ранее поступившим обращениям того же автора и существа данных ему ответов и разъяснений.
Справочные, статистические и аналитические материалы о деятельности инспекции по рассмотрению обращений размещены на официальном сайте Администрации края и иных органов исполнительной власти по адресу: www.altairegion22.ru в подразделе "Инспекция государственного строительного надзора, контроля и надзора в области долевого строительства Алтайского края" раздела главного меню "Власть", а также на официальном сайте инспекции по адресу: гсн22.рф. { в редакции приказа инспекции Алтайского края по надзору в строительстве от 20 декабря 2010 года N 307 }.