АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА "ЗАПОЛЯРНЫЙ РАЙОН" НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 января 2013 года N 77-п
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление общедоступного бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам"
{в редакции постановления от 01.08.2013 N 1539-п}
В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации муниципального района "Заполярный район" от 08.02.2011 N 157п "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", руководствуясь протоколом заседания совместной рабочей группы по унификации муниципальных услуг в сфере образования от 30.08.2012, Уставом муниципального района "Заполярный район" Администрация муниципального района "Заполярный район" постановляет:
1. Утвердить Административный регламент муниципальной услуги "Предоставление общедоступного бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам" согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальника Управления образования Администрации муниципального района "Заполярный район" Балабона А.В.
3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования (обнародования) и подлежит размещению на официальном сайте муниципального района "Заполярный район".
Глава муниципального района
"Заполярный район"
А.В. Безумов
Приложение
к постановлению Администрации
муниципального района
"Заполярный район"
от "22" января 2013 г. N 77п
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление общедоступного бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам"
1.Общие положения
1.1. Настоящий Административный регламент (далее - Регламент) предоставления муниципальной услуги "Предоставление общедоступного бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности муниципальной услуги, определяет последовательность и сроки выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги, порядок обжалования заявителями действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принятых в ходе исполнения муниципальной услуги.
1.2. Заявителями муниципальной услуги являются родители (законные представители) несовершеннолетних граждан в возрасте от шести лет шести месяцев до восемнадцати лет, проживающие на территории муниципального образования "Муниципальный район "Заполярный район" (далее - Заявители).
Получателями муниципальной услуги являются несовершеннолетние граждане в возрасте от шести лет шести месяцев до восемнадцати лет (далее - обучающиеся, дети).
1.3. Перечень нормативно-правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги:
- Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) ("Российская газета" N 7, 21.01.2009);
- Конвенция о правах ребенка (одобрена Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989)(Сборник международных договоров СССР", выпуск XLVI, 1993);
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ" ("Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822, "Парламентская газета", N 186, 08.10.2003, "Российская газета", N 202, 08.10.2003);
- Федеральный закон от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 03.08.1998, N 31, ст. 3802, "Российская газета", N 147, 05.08.1998);
- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета" N 95, 05.05.2006, "Собрание законодательства РФ" ст. 2060, N 19, 08.05.2006, Парламентская газета" N 19, 08.05.2006, "Парламентская газета" N 70-71, 11.05.2006);
- Федеральный закон от 24.06.1999 N 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" ("Собрание законодательства РФ" ст. 3177, N 26, 28.06.1999, "Российская газета" N 121, 30.06.1999);
- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" ("Ведомости СНД и ВС РФ ст. 1797, N 30, 30.07.1992, "Российская газета" N 172, 31.07.1992, "Собрание законодательства РФ" ст.150, N 3, 15.01.1996);
- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Ведомости СНД и ВС РФ" ст. 766, N 15, 09.04.1992, "Собрание законодательства РФ" ст.140, N 3, 15.01.1996, "Российская газета" N 8, 16.01.1996);
- постановление Правительства РФ от 19.03.2001 N 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" ("Собрание законодательства РФ" ст. 1252, N 13, 26.03.2001);
- приказ Министерства образования РФ от 08.09.1992 N 333 "Об утверждении Примерного положения о классах компенсирующего обучения в общеобразовательных учреждениях";
- приказ Министерства образования РФ от 23.06.2000 N 1884 "Об утверждении Положения о получении общего образования в форме экстерната" ("Российская газета" N 131, 07.07.2000, "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти" N 29, 17.07.2000);
- приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 05.03.2004 N 1089 "Об утверждении федерального компонента государственных образовательных стандартов начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования" ("Вестник образования России" N 12-15, 2004, "Официальные документы в образовании" N 25-26, 2004, "Общее образование России. Сборник нормативных и методических документов", 2004-2005);
- приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 09.03.2004 N 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования" ("Вестник образования РФ N 8, 2004, "Официальные документы в образовании" N 16, 2004);
- приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 06.10.2009 N 373 "Об утверждении и введении в действие федерального государственного образовательного стандарта начального общего образования" ("Российская газета" N 32, 16.02.2011);
- приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 03.12.1999 N 1075 "Об утверждении Положения о государственной (итоговой) аттестации выпускников IX и XI (XII) классов общеобразовательных учреждений Российской Федерации" ("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти" N 10, 06.03.2000, "Российская газета" N 129, 05.07.2000);
- приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 28.11.2008 N 362 "Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования" ("Российская газета" N 54, 31.03.2009);
- постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 29.12.2010 N 189 "Об утверждении СанПиН 2.4.2. 2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях" ("Российская газета" N 54, 16.03.2011);
- решение Совета муниципального района "Заполярный район" от 26.05.2011 N 177-р "Об утверждении Положения об Управлении образования Администрации муниципального района "Заполярный район" ("Официальный бюллетень Заполярного района" N 23, 03.06.2011);
- решение Совета муниципального района "Заполярный район" от 23.06.2009 N 466-р "Об утверждении положения об организации работы в общеобразовательных учреждениях муниципального района "Заполярный район" в режиме школы полного дня" ("Официальный бюллетень Заполярного района" N 27, 10.07.2009);
- постановление Администрации муниципального района "Заполярный район" от 26.08.2010 N 964п "О закреплении за территориями муниципального района "Заполярный район" муниципальных образовательных учреждений" ("Официальный бюллетень Заполярного района" N 36, 10.09.2010);
- постановление Администрации муниципального района "Заполярный район" от 10.02.2011 N 174п "Об утверждении Правил приема, перевода, отчисления и исключения обучающихся образовательных учреждений Заполярного района" ("Официальный бюллетень Заполярного района" N 11 от 11.03.2011);
- постановление Администрации муниципального района "Заполярный район" от 16.11.2009 N 1331п "Об утверждении положения о группах продленного дня при муниципальных общеобразовательных учреждениях Заполярного района" ("Официальный бюллетень Заполярного района" N 47, 27.11.2009);
- настоящий Регламент.
1.4. Информирование о правилах предоставления муниципальной услуги осуществляется образовательными учреждениями, которые обозначены в приложении N 1 к настоящему Регламенту, где указаны контактные данные, информация о местонахождении и графике работы образовательных учреждений.
Для получения информации о предоставлении муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обратиться в образовательные учреждения:
- по телефону;
- лично;
- в письменной форме посредством направления обращения в адрес образовательного учреждения по почте;
- в форме электронного документа (по электронной почте).
Работники образовательных учреждений, осуществляющие прием и консультирование по вопросу предоставления муниципальной услуги, должны корректно и внимательно относиться к Заявителям, не унижая их чести и достоинства, подробно и в вежливой, корректной форме проинформировать Заявителей по интересующим их вопросам.
При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону работники образовательных учреждений должны сначала представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность и наименование образовательного учреждения, а затем представить Заявителю интересующую его информацию.
При информировании Заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги лично работники образовательных учреждений должны принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
Письменное информирование Заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством направления письменного ответа на обращение Заявителя почтой или по электронной почте (при его наличии в обращении) в его адрес в срок, не превышающий 10 дней со дня регистрации обращения.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, аналогичном для письменного обращения. Ответ на обращение в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Информация о предоставлении муниципальной услуги также размещается на информационных стендах, расположенных в зданиях образовательных учреждений.
1.5. Если информация, полученная в образовательном учреждении, не удовлетворяет Заявителя, то он вправе обратиться в адрес ответственного специалиста Управления образования Администрации муниципального района "Заполярный район", курирующего предоставление муниципальной услуги:
- по телефону;
- лично;
- в письменной форме посредством направления обращения в адрес Управления образования Администрации муниципального района "Заполярный район";
- в форме электронного документа (по электронной почте).
Ответственный специалист Управления образования Администрации муниципального района "Заполярный район", осуществляющий прием и консультирование, должен корректно и внимательно относиться к Заявителям, не унижая их чести и достоинства, подробно и в вежливой, корректной форме проинформировать Заявителей по интересующим их вопросам.
При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону специалист Управления образования Администрации муниципального района "Заполярный район" должен сначала представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, а затем представить Заявителю интересующую его информацию.
При информировании Заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги лично специалист Управления образования Администрации муниципального района "Заполярный район" должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
Письменное информирование Заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством направления письменного ответа на обращение Заявителя почтой или по электронной почте (при её наличии в обращении) в его адрес в срок, не превышающий 10 дней со дня регистрации обращения.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, аналогичном для письменного обращения. Ответ на обращение в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Устное информирование Заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги (по телефону и лично) осуществляется в соответствии с графиком работы Управления образования Администрации муниципального района "Заполярный район":
понедельник - пятница - с 8.30 до 17.30 часов,
перерыв на обед - с 12.30 до 13.30 часов,
суббота, воскресенье - выходной день.
Номер телефона Управления образования Администрации муниципального района "Заполярный район" для справок: 8(81853)4-89-32.
Личное информирование Заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется по адресу: 166700, НАО, п. Искателей, ул. Губкина, д. 10, кабинет N 115.
Письменные обращения по вопросу предоставления муниципальной услуги подлежит направлению в вышеуказанный адрес.
Адрес электронной почты Управления образования: uozpr@mail.ru.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги также размещается на официальном сайте Заполярного района www.zrnao.ru.
Также возможно публичное информирование Заявителей о муниципальной услуге, которое может осуществляться с привлечением средств массовой информации, печатных изданий, радио, телевидения, сети Интернет.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги "Предоставление общедоступного бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам".
2.2. Непосредственно муниципальную услугу предоставляют муниципальные образовательные учреждения, подведомственные Управлению образования Администрации муниципального района "Заполярный район", указанные в Приложении N 1 к Регламенту (далее - Учреждения).
