14.1. Заявитель имеет право:
- направлять в Министерство письменный запрос о предоставлении государственной услуги;
- получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги;
- получать государственную услугу своевременно, в полном объеме и в любой форме, предусмотренной законодательством Российской Федерации;
- представлять дополнительные документы и материалы к своему запросу о предоставлении государственной услуги либо обращаться с просьбой об их истребовании;
- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения его обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в них не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления;
- обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на принятое по его обращению решение или на действия (бездействие) должностных лиц Министерства;
- обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения запроса, в том числе в электронной форме через личный кабинет пользователя Портала услуг.
(в ред. Приказа Минимущества Республики Бурятия от 08.08.2016 N 63)
14.2. Должностное лицо Министерства, ответственное за рассмотрение запроса:
- обеспечивает своевременное, объективное и всестороннее его рассмотрение, в случае необходимости - с участием Заявителя, направившего запрос;
- направляет Заявителю полную, актуальную и достоверную информацию о результатах предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме через личный кабинет зарегистрированного пользователя Портала услуг.
(в ред. Приказа Минимущества Республики Бурятия от 08.08.2016 N 63)
14.3. Основные требования к качеству предоставления государственной услуги:
- своевременность, объективность и полнота ответа на запрос Заявителя;
- достоверность и полнота информирования Заявителя о ходе рассмотрения его запроса;
- удобство и доступность получения Заявителем информации о порядке предоставления государственной услуги.
14.4. При предоставлении государственной услуги общая продолжительность взаимодействия заявителя с должностным лицом Министерства при предоставлении государственной услуги не должна превышать 10 минут.
(в ред. Приказа Минимущества Республики Бурятия от 19.04.2013 N 23)
14.5. Предоставление государственной услуги через государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр Республики Бурятия по предоставлению государственных и муниципальных услуг" не предусмотрено.
(п. 14.5 введен Приказом Минимущества Республики Бурятия от 08.08.2016 N 63)