7. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции.
7.1. Место нахождения Управления - Орловская область, г. Орел, пл. Ленина, д. 1.
Государственная функция исполняется по адресу: Орловская область,г. Орел, наб. Дубровинского, д. 70.
7.2. Почтовый адрес для направления документов и обращений: 302030, Орловская область г. Орел, наб. Дубровинского, д. 70, Управление по тарифам Орловской области.
7.3. График (режим) работы Управления по исполнению государственной функции.
Понедельник | 9.00-18.00 (перерыв 13.00-14.00) |
Вторник | 9.00-18.00 (перерыв 13.00-14.00) |
Среда | 9.00-18.00 (перерыв 13.00-14.00) |
Четверг | 9.00-18.00 (перерыв 13.00-14.00) |
Пятница | 9.00-18.00 (перерыв 13.00-14.00) |
Суббота | Выходной день |
Воскресенье | Выходной день |
Консультирование по вопросам исполнения Управлением государственной функции и прием документов от заявителей осуществляется с понедельника по четверг (включительно) с 9.00 до 13.00.
Праздничные, выходные дни устанавливаются в соответствии с законодательством.
7.4. Телефон для справок (консультаций): код города Орла 8 (486), телефоны: 73-59-91, 73-59-92, 73-41-16, 73-59-37.
7.5. Информация по вопросам исполнения государственной функции (консультирование) предоставляется по номерам телефонов для консультаций, по устным обращениям заявителей либо по письменным обращениям заявителей, а также размещается в информационно -телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), на информационных стендах Управления.
7.6. По письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления письменного обращения.
7.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Управления обязаны предоставлять информацию по следующим вопросам:
о месте нахождения, месте исполнения государственной функции, графике (режиме) работы, номерах телефонов Управления, времени приема документов, необходимых для исполнения государственной функции;
о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства Управления заявления по вопросам лицензирования;
о принятии решения по конкретному заявлению по вопросам лицензирования;
о нормативных актах Российской Федерации и Орловской области по вопросам исполнения государственной функции (наименование, номер, дата принятия нормативного акта);
о перечне необходимых документов для получения лицензии;
о требованиях к заверению документов, прилагаемых к заявлению;
о месте размещения в сети Интернет информации из реестра лицензий, справочных материалов по вопросам лицензирования,
а также по иным вопросам, связанным с исполнением государственной функции.
7.8. На информационных стендах в помещении, занимаемом Управлением, и на странице Управления в государственной специализированной информационной системе "Портал Орловской области - публичный информационный центр" (http://www.adm.orel.ru.) размещается следующая информация:
место нахождения, место исполнения государственной функции, номера телефонов для справок и консультаций, режим работы Управления;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;
настоящий Регламент;
перечни документов, необходимых для получения результатов исполнения государственной функции, и требования, предъявляемые к этим документам;
формы для заполнения документов, необходимых для получения результатов исполнения государственной функции, и требования к ним.