Программой предусмотрена реализация следующих мероприятий, направленных на решение поставленных задач:
1. Сокращение количества взаимодействий заявителей с должностными лицами за счет организации межведомственного информационного и документационного взаимодействия:
1) анализ имеющейся потребности в организации предоставления государственных и муниципальных услуг на базе филиалов АУ "МФЦ" в г. Лиски и г. Россошь, в том числе по принципу "одного окна", исходя из объема оказываемых услуг и существующих проблем при их оказании органами государственной власти и органами местного самоуправления;
2) определение критериев выбора государственных и муниципальных услуг, а также сопутствующих (дополнительных) услуг для предоставления на базе филиалов АУ "МФЦ" в г. Лиски и г. Россошь;
3) определение перечня государственных и муниципальных услуг, которые будут предоставляться в рамках МФЦ на момент создания филиалов АУ "МФЦ" в г. Лиски и г. Россошь и на перспективу до 2012 года;
4) формирование реестров государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе филиалов АУ "МФЦ" в г. Лиски и г. Россошь, содержащих информацию, предусмотренную Постановлением Правительства РФ от 15.06.2009 N 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами государственной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет";
5) проведение анализа нормативно-правовой базы и установление нормативных сроков оказания государственных услуг;
6) разработка возможных вариантов участия участников МФЦ в деятельности МФЦ на момент создания филиалов АУ "МФЦ" в г. Лиски и г. Россошь и на перспективу до 2012 года.
Срок реализации мероприятия: 2011 - 2012 годы.
2. Противодействие коррупции, ликвидация рынка посреднических услуг при предоставлении государственных и муниципальных услуг:
1) определение состава участников МФЦ (территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Воронежской области, органов местного самоуправления, услуги которых будут предоставляться в рамках МФЦ) и их роли в организации и деятельности МФЦ на момент создания филиалов АУ "МФЦ" в г. Лиски и г. Россошь и на перспективу до 2012 года;
2) разработка механизмов взаимодействия между филиалами АУ "МФЦ" в г. Лиски и г. Россошь, органами государственной власти и органами местного самоуправления, услуги которых будут предоставляться на базе указанных филиалов АУ "МФЦ" на момент создания и на перспективу до 2012 года;
3) проведение мониторинга деятельности филиалов АУ "МФЦ" с целью обнаружения "узких мест" (нарушение сроков, злоупотреблений, прочих фактов коррупции) при предоставлении государственных и муниципальных услуг гражданам.
Срок реализации мероприятия: 2011 - 2012 годы.
3. Приобретение за счет средств областного бюджета (25,5 млн. рублей) движимого имущества, в том числе мебели, оборудования, оргтехники, ввод в эксплуатацию инженерных систем для организации работы филиалов АУ "МФЦ" в г. Лиски и г. Россошь.
(в ред. приказов департамента по развитию предпринимательства и потребительского рынка Воронежской области от 29.06.2012 N 71, от 14.09.2012 N 101)
Срок реализации мероприятия: 2012 год.
4. Разработка фирменного стиля каждого из филиалов АУ "МФЦ" в г. Лиски и г. Россошь, который должен соблюдаться на печатной продукции, интернет-сайте, информационных стендах, в публичных презентациях, на рекламной и сувенирной продукции, в информационных сообщениях, распространяемых в средствах массовой информации (далее - СМИ).
Срок реализации мероприятия: 2012 год.
5. Проведение в электронных и печатных СМИ информационной кампании, посвященной возможности получения государственных и муниципальных услуг в филиалах АУ "МФЦ" в г. Лиски и г. Россошь (формирование у жителей данных областей позиции: "Я знаю, что такое МФЦ").
Срок реализации мероприятия: 2012 год.
6. Размещение на интернет-сайте АУ "МФЦ" информации о деятельности филиалов АУ "МФЦ" в г. Лиски и г. Россошь.
Срок реализации мероприятия: 2012 год.
7. Организация информирования населения о работе филиалов АУ "МФЦ" в г. Лиски и г. Россошь и предоставляемых услугах через сеть Интернет, включая форум указанных филиалов АУ "МФЦ", электронную почту.
Срок реализации мероприятия: 2012 год.
8. Совершенствование организационно-штатной структуры филиалов АУ "МФЦ" в г. Лиски и г. Россошь:
1) разработка организационной структуры филиалов АУ "МФЦ" в г. Лиски и г. Россошь;
2) разработка и утверждение штатного расписания филиалов АУ "МФЦ" в г. Лиски и г. Россошь и предложений по кадровому обеспечению указанных филиалов АУ "МФЦ".