Действующий

Об утверждении Положения о порядке работы с обращениями граждан, организаций и общественных объединений в Правительстве Саратовской области и исполнительных органах Саратовской области (с изменениями на 1 декабря 2023 года)



VIII. Контроль за ходом и результатом рассмотрения обращений граждан


8.1. Работа в исполнительных органах области с обращениями, поставленными на контроль в Управлении, осуществляется в соответствии с Положением о контроле исполнения документов по обращениям граждан в исполнительных органах Саратовской области, утвержденным постановлением Губернатора Саратовской области от 16 января 2015 года N 6.


(в ред. постановления Губернатора Саратовской области от 26.05.2023 N 151)


Работа по рассмотрению обращений граждан и подготовке мотивированного ответа по существу поставленных в обращении вопросов должна быть организована в порядке и сроки, установленные Федеральным законом, до 24.00 часов последнего дня срока рассмотрения.


(часть вторая в ред. постановления Губернатора Саратовской области от 26.05.2023 N 151)


Документы по обращениям, поставленным на контроль, представляются в Управление не позднее последнего дня срока рассмотрения обращения.


(часть третья введена постановлением Губернатора Саратовской области от 31.05.2019 N 116)


8.2. Контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений граждан в исполнительных органах области осуществляет исполнитель документа, а также сотрудник органа, ответственный за работу с обращениями граждан.


(в ред. постановления Губернатора Саратовской области от 26.05.2023 N 151)


Контроль за соблюдением последовательности действий по рассмотрению обращений граждан и принятием решений исполнителями осуществляется руководителями исполнительных органов области.


(в ред. постановления Губернатора Саратовской области от 26.05.2023 N 151)


В случае непредставления или несвоевременного представления докладов на имя Губернатора области, ответов на обращения, поставленные на контроль в Управлении, Управление сообщает об этом вице-губернатору области - руководителю аппарата Губернатора области с предложением о наложении дисциплинарного взыскания в отношении должностного лица, допустившего нарушения.


(часть третья введена постановлением Губернатора Саратовской области от 31.05.2019 N 116; в ред. постановления Губернатора Саратовской области от 16.10.2020 N 351)


8.3. Сотрудники исполнительных органов области, рассматривающие обращения, несут персональную ответственность за сохранность находящихся у них обращений и документов, связанных с их рассмотрением, в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также за своевременное и качественное решение поставленных вопросов или разъяснение по существу вопросов.


(в ред. постановления Губернатора Саратовской области от 26.05.2023 N 151)