Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение компенсации расходов (части расходов) за пользование услугами местной телефонной связи, услугами связи по проводному радиовещанию, коллективной телевизионной антенной отдельным категориям граждан в соответствии с действующими на территории Омской области тарифами" от 16 июля 2013

Действующий

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 16 июля 2013 года N 93-п

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение компенсации расходов (части расходов) за пользование услугами местной телефонной связи, услугами связи по проводному радиовещанию, коллективной телевизионной антенной отдельным категориям граждан в соответствии с действующими на территории Омской области тарифами"

(с изменениями на 11 января 2024 года)

(в ред. Приказов Министерства труда и социального развития Омской области от 03.02.2014 N 21-п, от 28.04.2014 N 71-п, от 21.05.2015 N 80-п, от 08.02.2016 N 21-п, от 29.03.2016 N 50-п, от 07.06.2016 N 90-п, от 14.11.2016 N 138-п, от 17.03.2017 N 31-п, от 31.01.2018 N 29-п, от 10.04.2018 N 62-п, от 23.05.2018 N 89-п, от 02.10.2018 N 146-п, от 02.10.2018 N 148-п, от 28.12.2018 N 205-п, от 04.03.2019 N 50-п, от 15.11.2019 N 143-п, от 01.06.2020 N 80-п, от 18.08.2020 N 112-п, от 09.02.2021 N 17-п, от 12.04.2021 N 60-п, от 01.07.2021 N 101-п, от 28.12.2021 N 187-п, от 02.02.2022 N 9-п, от 11.05.2022 N 78-п, от 08.09.2022 N 143-п, от 29.09.2022 N 154-п, от 29.11.2022 N 183-п, от 11.01.2024 N 5-п)

В целях реализации Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в соответствии с постановлением Правительства Омской области от 24 ноября 2010 года N 229-п "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 01.07.2021 N 101-п)

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение компенсации расходов (части расходов) за пользование услугами местной телефонной связи, услугами связи по проводному радиовещанию, коллективной телевизионной антенной отдельным категориям граждан в соответствии с действующими на территории Омской области тарифами".

2. Признать утратившими силу:

1) распоряжение Министерства труда и социального развития Омской области (далее - Министерство) от 27 июля 2009 года N 334-р "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение компенсации в размере 100 (50) процентов от абонентской платы за пользование услугами связи по проводному радиовещанию Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, не вступившим в повторный брак вдовам (вдовцам) умершего Героя Социалистического Труда или полного кавалера ордена Трудовой Славы, а также совместно проживающим с ними нетрудоспособным членам семьи, находящимся у них на иждивении, вдовам (вдовцам) и родителям умершего Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации или полного кавалера ордена Славы";

2) распоряжение Министерства от 27 июля 2009 года N 336-р "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение компенсации в размере 100 (50) процентов от абонентской платы за коллективную телевизионную антенну Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, не вступившим в повторный брак вдовам (вдовцам) умершего Героя Социалистического Труда или полного кавалера ордена Трудовой Славы, а также совместно проживающим с ними нетрудоспособным членам семьи, находящимся у них на иждивении, вдовам (вдовцам) и родителям умершего Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации или полного кавалера ордена Славы";

3) распоряжение Министерства от 27 июня 2009 года N 337-р "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение компенсации в размере 50 процентов за пользование услугами местной телефонной связи не вступившим в повторный брак вдовам (вдовцам) умершего Героя Социалистического Труда или полного кавалера ордена Трудовой Славы, а также совместно проживающим с ними нетрудоспособным членам семьи, находящимся у них на иждивении".

Министр
М.Ю.Дитятковский

Приложение
к приказу Министерства труда и
социального развития Омской области
от 16 июля 2013 г. N 93-п

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления государственной услуги "Назначение компенсации расходов (части расходов) за пользование услугами местной телефонной связи, услугами связи по проводному радиовещанию, коллективной телевизионной антенной отдельным категориям граждан в соответствии с действующими на территории Омской области тарифами"

Раздел I. Общие положения

Подраздел 1. Предмет регулирования Административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение компенсации расходов (части расходов) за пользование услугами местной телефонной связи, услугами связи по проводному радиовещанию, коллективной телевизионной антенной отдельным категориям граждан в соответствии с действующими на территории Омской области тарифами" (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги, создания благоприятных условий для получателей государственной услуги.

Настоящий Административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) Министерства труда и социального развития Омской области (далее - Министерство), государственных учреждений Омской области - многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, в отношении которых функции и полномочия учредителя выполняет Министерство (далее - учреждения) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги отдельным категориям граждан, а именно:

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 29.03.2016 N 50-п)

1) компенсации в размере 50 процентов за пользование услугами местной телефонной связи в соответствии с действующими на территории Омской области тарифами не вступившим в повторный брак вдовам (вдовцам) умершего Героя Социалистического Труда или полного кавалера ордена Трудовой Славы (далее - не вступившие в повторный брак вдовы (вдовцы)), а также совместно проживающим с ними нетрудоспособным членам семьи, находящимся у них на иждивении;

2) компенсации в размере 50 процентов от абонентской платы за пользование услугами связи по проводному радиовещанию в соответствии с действующими на территории Омской области тарифами:

- Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы;

- не вступившим в повторный брак вдовам (вдовцам), а также совместно проживающим с ними нетрудоспособным членам семьи, находящимся у них на иждивении;

- вдовам (вдовцам) и родителям умершего Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации или полного кавалера ордена Славы;

3) компенсации в размере 100 процентов от абонентской платы за коллективную телевизионную антенну в соответствии с действующими на территории Омской области тарифами:

- Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы;

- вдовам (вдовцам) и родителям умершего Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации или полного кавалера ордена Славы (далее - компенсация).

Подраздел 2. Круг заявителей

2. Заявителями при предоставлении государственной услуги являются граждане, проживающие на территории Омской области, а также иностранные граждане и лица без гражданства, являющиеся участниками государственных программ Омской области по содействию добровольному переселению в Омскую область соотечественников, проживающих за рубежом, и члены их семей, переселяющиеся совместно с ними в Омскую область, из числа лиц:

(в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 03.02.2014 N 21-п)

1) Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы;

2) не вступившие в повторный брак вдовы (вдовцы), а также совместно проживающие с ними нетрудоспособные члены семьи, находящиеся у них на иждивении;

3) вдовы (вдовцы) и родители умершего Героя Советского Союза, Героя Российской Федерации или полного кавалера ордена Славы.

Заявители могут участвовать в отношениях по получению государственной услуги через своих представителей - лиц, уполномоченных заявителем на представление его интересов, в том числе осуществляющих свои полномочия на основании доверенности, выдаваемой в порядке, установленном гражданским законодательством Российской Федерации (далее - представитель).

Подраздел 3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведения о ходе предоставления государственной услуги могут быть получены заявителем непосредственно в Министерстве, учреждениях, по телефону, почте, в том числе электронной почте, посредством размещения на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте Министерства: www.mtsr.omskportal.ru в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в сети Интернет: www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал), в государственной информационной системе Омской области "Портал государственных и муниципальных услуг Омской области" в сети Интернет: www.pgu.omskportal.ru (далее - Портал), предоставлены в виде информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

(п. 3 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 04.03.2019 N 50-п)

4. Справочная информация о месте нахождения и графиках работы Министерства, учреждений, справочных телефонах, номере телефона-автоинформатора (при наличии), адресе официального сайта Министерства в сети Интернет (далее - официальный сайт Министерства), электронной почты и (или) формах обратной связи Министерства, учреждений в сети Интернет размещается на официальном сайте Министерства, Едином портале, Портале.

(п. 4 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 04.03.2019 N 50-п)

5. Исключен. - Приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 04.03.2019 N 50-п.

6. При ответах на телефонные звонки или устные обращения граждан специалист Министерства, учреждения, ответственный за предоставление информации о государственной услуге, подробно и в вежливой (корректной) форме консультирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства, учреждения, в которое позвонил обратившийся, фамилии, имени, отчестве специалиста Министерства, учреждения, принявшего телефонный звонок, наименовании его должности. Время разговора не должно превышать десяти минут.

При невозможности специалиста Министерства, учреждения, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста Министерства, учреждения или обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

7. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, а также сведения о ходе предоставления государственной услуги направляются Министерством, учреждениями в форме электронного документа (подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью) в соответствии с федеральным законодательством и (или) документа на бумажном носителе (по выбору гражданина) не позднее трех рабочих дней с момента получения сообщения.

(п. 7 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 23.05.2018 N 89-п)

8. Письменное обращение по вопросу предоставления государственной услуги, поступившее в Министерство, учреждение или должностному лицу Министерства, учреждения в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 календарных дней со дня его регистрации.

(п. 8 в ред. Приказа Министерства труда и социального развития Омской области от 31.01.2018 N 29-п)

9. Исключен. - Приказ Министерства труда и социального развития Омской области от 04.03.2019 N 50-п.

Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги