ГУБЕРНАТОР ХАБАРОВСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 3 июня 2019 года N 47
Об утверждении Положения о главном управлении Губернатора и Правительства Хабаровского края по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений
(с изменениями на 28 августа 2023 года)
(в ред. постановлений Губернатора Хабаровского края от 29.11.2019 N 92, от 14.03.2020 N 22, от 28.01.2021 N 7, от 28.01.2022 N 6, от 14.04.2023 N 25, от 28.08.2023 N 62)
В соответствии с постановлением Губернатора Хабаровского края от 27 декабря 2021 г. N 136 "Об утверждении Положения об администрации Губернатора и Правительства Хабаровского края", распоряжением Губернатора Хабаровского края от 17 ноября 2021 г. N 707-р "О структуре и штатном расписании администрации Губернатора и Правительства Хабаровского края" постановляю:
(преамбула в ред. постановления Губернатора Хабаровского края от 14.04.2023 N 25)
1. Утвердить прилагаемое Положение о главном управлении Губернатора и Правительства Хабаровского края по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений.
2. Признать утратившими силу:
Губернатор
С.И.Фургал
УТВЕРЖДЕНО
Постановлением
Губернатора Хабаровского края
от 3 июня 2019 г. N 47
ПОЛОЖЕНИЕ О ГЛАВНОМ УПРАВЛЕНИИ ГУБЕРНАТОРА И ПРАВИТЕЛЬСТВА ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН, ОРГАНИЗАЦИЙ И КОНТРОЛЮ ПОРУЧЕНИЙ
(в ред. постановлений Губернатора Хабаровского края от 29.11.2019 N 92, от 14.03.2020 N 22, от 28.01.2021 N 7, от 28.01.2022 N 6, от 14.04.2023 N 25, от 28.08.2023 N 62)
1. Общие положения
1.1. Главное управление Губернатора и Правительства Хабаровского края по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений (далее - главное управление) является структурным подразделением администрации Губернатора и Правительства Хабаровского края (далее также - край).
(в ред. постановления Губернатора Хабаровского края от 28.01.2022 N 6)
1.2. Главное управление в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, Уставом Хабаровского края, законами края, постановлениями и распоряжениями Губернатора края, Правительства края, а также настоящим Положением.
(в ред. постановления Губернатора Хабаровского края от 28.01.2021 N 7)
1.3. Главное управление подчиняется первому вице-губернатору края. Курирует деятельность главного управления первый заместитель главы администрации Губернатора и Правительства края.
(в ред. постановлений Губернатора Хабаровского края от 28.01.2021 N 7, от 28.01.2022 N 6)
1.4. Главное управление в рамках своей деятельности осуществляет взаимодействие с органами государственной власти Российской Федерации, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, территориальными органами федеральных органов государственной власти, исполнительными органами края, структурными подразделениями администрации Губернатора и Правительства края (далее - структурные подразделения администрации), органами местного самоуправления муниципальных образований края (далее - органы местного самоуправления), организациями.
(в ред. постановлений Губернатора Хабаровского края от 28.01.2022 N 6, от 14.04.2023 N 25)
1.5. Информационное, документационное, правовое, материально-техническое обеспечение деятельности главного управления осуществляют соответствующие исполнительные органы края, структурные подразделения администрации.
(в ред. постановлений Губернатора Хабаровского края от 28.01.2022 N 6, от 14.04.2023 N 25)
2. Основные задачи главного управления
(в ред. постановления Губернатора Хабаровского края от 14.04.2023 N 25)
2.1. Организация объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступивших в адрес Губернатора края, Правительства края, а также запросов указанных лиц о предоставлении информации о деятельности Губернатора края, Правительства края (далее также - обращения и запросы соответственно).
2.2. Осуществление контроля за рассмотрением обращений и запросов.
2.3. Организация проведения личного приема граждан, представителей организаций, общественных объединений (далее - граждане) Губернатором края, первым вице-губернатором края, вице-губернатором края - руководителем представительства Правительства Хабаровского края при Правительстве Российской Федерации, первым заместителем Председателя Правительства края, заместителями Председателя Правительства края (далее также - руководители Правительства края), первым заместителем главы администрации Губернатора и Правительства края, заместителями главы администрации Губернатора и Правительства края (далее также - руководители администрации края) в соответствии с графиком, утверждаемым распоряжением Губернатора края.
(в ред. постановлений Губернатора Хабаровского края от 14.03.2020 N 22, от 28.01.2022 N 6, от 14.04.2023 N 25)
2.4. Организация приема граждан сотрудниками главного управления в приемной граждан Губернатора и Правительства края.
2.5. Мониторинг и анализ обращений и содержащихся в них вопросов, поступивших в адрес Губернатора края, Правительства края, иных исполнительных органов края, органов местного самоуправления, результатов их рассмотрения и принятых по ним мер, подготовка на их основе информационно-статистических обзоров и докладов.
(в ред. постановления Губернатора Хабаровского края от 14.04.2023 N 25)
2.6. Организация работы на информационном ресурсе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") на сайте ССТУ.РФ в разделах "Результаты рассмотрения обращений", "Отложенный прием".
(в ред. постановления Губернатора Хабаровского края от 14.04.2023 N 25)
2.7. Организация работы в системе сетевого справочного телефонного узла регионального сегмента Правительства края по устным обращениям с органами государственной власти края и органами местного самоуправления.
2.8. Информационно-аналитическое обеспечение руководителей Правительства края, руководителей администрации края по рассмотрению обращений и содержащихся в них вопросов.
(в ред. постановления Губернатора Хабаровского края от 14.04.2023 N 25)
2.9. Обеспечение руководителей Правительства края, руководителей администрации края информацией по актуальным социально значимым вопросам жителей муниципальных образований края, поступившим в Правительство края.
(в ред. постановления Губернатора Хабаровского края от 14.04.2023 N 25)
2.10. Оказание консультативной и методической помощи должностным лицам, ответственным за рассмотрение обращений в исполнительных органах края, структурных подразделениях администрации, органах местного самоуправления.
(в ред. постановлений Губернатора Хабаровского края от 28.01.2022 N 6, от 14.04.2023 N 25)
2.11. Осуществление взаимодействия со средствами массовой информации по организации работы с обращениями в Правительстве края, освещению наиболее актуальных вопросов, поступивших от жителей края.
2.12. Осуществление контроля за исполнением первым вице-губернатором края, вице-губернатором края - руководителем представительства Правительства Хабаровского края при Правительстве Российской Федерации, первым заместителем Председателя Правительства края, заместителями Председателя Правительства края, исполнительными органами края, указанными в пунктах 2.1 - 2.4 раздела 2 структуры исполнительных органов Хабаровского края, утвержденной постановлением Губернатора Хабаровского края от 8 июля 2022 г. N 61 "О системе и структуре исполнительных органов Хабаровского края" (далее - структура исполнительных органов), структурными подразделениями администрации:
(в ред. постановлений Губернатора Хабаровского края от 28.01.2022 N 6, от 14.04.2023 N 25)
а) поручений и указаний Президента Российской Федерации, данных исполнительным органам края, в том числе содержащихся в указах и распоряжениях Президента Российской Федерации;
(в ред. постановления Губернатора Хабаровского края от 14.04.2023 N 25)
б) поручений Председателя Правительства Российской Федерации, данных исполнительным органам края, в том числе содержащихся в постановлениях и распоряжениях Правительства Российской Федерации;
(в ред. постановления Губернатора Хабаровского края от 14.04.2023 N 25)
в) поручений первых заместителей Председателя Правительства Российской Федерации, заместителей Председателя Правительства Российской Федерации, данных исполнительным органам края;
(в ред. постановления Губернатора Хабаровского края от 14.04.2023 N 25)
г) поручений Руководителя Администрации Президента Российской Федерации, данных исполнительным органам края;
(в ред. постановления Губернатора Хабаровского края от 14.04.2023 N 25)
