Недействующий

Об утверждении Положения об организации рассмотрения обращений граждан в администрации города Хабаровска (с изменениями на 20 августа 2021 года)

3.1. Особенности рассмотрения обращений по вопросам инвестиционной деятельности

3.1.1. Прием обращений по вопросам инвестиционной деятельности, поступивших путем заполнения электронной формы на инвестиционном портале администрации города Хабаровска (invest-27.ru) во вкладке "Задать вопрос", осуществляется в управлении инвестиционного развития администрации города. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска Хабаровского края от 26 февраля 2021 года N 667 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Администрации города Хабаровска Хабаровского края от 20 августа 2021 года N 3234 - см. предыдущую редакцию).

3.1.2. Управление инвестиционного развития располагается по адресу: 680000, г. Хабаровск, ул. Гайдара, д. 6.

Адрес электронной почты: uir@khv27.ru. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска Хабаровского края от 26 февраля 2021 года N 667 - см. предыдущую редакцию).

3.1.3. Первичная обработка поступивших обращений осуществляется специалистом управления инвестиционного развития, который проверяет правильность их адресования и регистрирует эти обращения в журнале учета обращений по инвестиционной деятельности (далее - журнал учета обращений) в течение двух рабочих дней со дня поступления.

3.1.4. Поступившему обращению присваивается регистрационный номер, проставляется регистрационный штамп в порядке согласно подпункту 3.2.6 настоящего Положения.

На обращения по инвестиционной деятельности учетная карточка обращения не оформляется.

3.1.5. При регистрации поступившего обращения в журнале учета обращений указываются фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или инициалы заявителя, адрес его электронной почты или почтовый адрес, указываются вопросы, содержащиеся в обращении, обращение проверяется на повторность.

3.1.6. В случае если в поступившем обращении содержатся вопросы, не касающиеся инвестиционной деятельности, это обращение в двухдневный срок с даты поступления передается в отдел по рассмотрению обращений граждан.

3.1.7. В случае если обращение по вопросам инвестиционной деятельности содержит признаки, указанные в подпунктах 3.4.9., 3.4.10., 3.4.11., 3.4.12., 3.4.14, 3.4.15 настоящего Положения, такие обращения рассматриваются в порядке, предусмотренном указанными подпунктами. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 6 февраля 2018 года N 325 - см. предыдущую редакцию).

3.1.8. Зарегистрированное обращение по вопросам инвестиционной деятельности в день регистрации направляется начальнику управления инвестиционного развития для рассмотрения.

3.1.9. После рассмотрения обращения начальником управления инвестиционного развития обращение направляется исполнителю в течение одного рабочего дня.

3.1.10. Обращения по вопросам инвестиционной деятельности рассматриваются в срок не более 7 рабочих дней с даты поступления обращения.

3.1.11. Срок рассмотрения обращения может быть продлен в случае, установленном пунктом 3.6.1 настоящего Положения.

3.1.12. Решение о продлении срока рассмотрения обращения принимает начальник управления инвестиционного развития на основании мотивированной служебной записки исполнителя.

3.1.13. Гражданин, направивший обращение, в течение трех рабочих дней со дня принятия решения о продлении рассмотрения обращения, но не позднее последнего дня срока рассмотрения обращения, уведомляется о продлении срока рассмотрения обращения.

3.1.14. Исполнитель отвечает за своевременное и качественное рассмотрение обращения: сбор полной и достоверной информации, проведение проверок, обобщение материалов, подготовку выводов и предложений.

Рассмотрение обращения предусматривает: изучение вопроса, поставленного в обращение по вопросам инвестиционной деятельности, сбор и обработку необходимой информации, подготовку проекта ответа, его оформление, согласование, представление на подпись.

3.1.15. Обращения по вопросам инвестиционной деятельности ставятся на контроль начальником управления инвестиционного развития, который осуществляет контроль за соблюдением сроков и качества рассмотрения обращения.

3.1.16. Ответ на обращение по вопросам инвестиционной деятельности подписывает начальник управления инвестиционного развития.

3.1.17. Ответ на обращение оформляется в порядке, предусмотренном подпунктами 3.7.3., 3.7.8., 3.7.9 настоящего Положения. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 6 февраля 2018 года N 325 - см. предыдущую редакцию).

3.1.18. Ответ направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме. (Пункт изменен Постановлением Администрации города Хабаровска от 6 февраля 2018 года N 325 - см. предыдущую редакцию).

3.1.19. Регистрацию и отправку ответа на обращение по вопросам инвестиционной деятельности осуществляет специалист управления инвестиционного развития в срок не позднее последнего дня срока рассмотрения обращения.

3.1.20. Обращения по вопросу получения информации о рассмотрении обращения по вопросам инвестиционной деятельности принимаются по телефону управления инвестиционного развития (4212) 40-91-92 в будние дни с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00. Информация по обращениям предоставляется в день обращения.

(Раздел дополнительно включен с 10 ноября 2017 года Постановлением Администрации города Хабаровска от 3 ноября 2017 года N 3695).