МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
Хабаровского края
ПРИКАЗ
от 17 марта 2011 года N 41-П
Об утверждении государственного стандарта социального обслуживания населения Хабаровского края
"Социальное обслуживание населения. Требования к объемам социальных услуг"
__________________________
Утратил силу на основании
Приказа Министерства социальной защиты населения Хабаровского края
от 9 октября 2019 года N 220-П
__________________________
В соответствии с Федеральным законом от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации", Законом Хабаровского края от 31 января 2005 г. N 260 "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста, инвалидов, граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, безнадзорных детей", в целях формирования эффективной системы социального обслуживания, повышения качества предоставления социальных услуг
приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Государственный стандарт социального обслуживания населения Хабаровского края "Социальное обслуживание населения. Требования к объемам социальных услуг" (далее - Государственный стандарт социального обслуживания).
2. Государственный стандарт социального обслуживания распространить на социальные услуги, предоставляемые краевыми государственными учреждениями социального обслуживания населения Хабаровского края.
3. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителей министра по направлениям деятельности.
Первый заместитель министра
В.П.Казаков
УТВЕРЖДЕН
приказом
Министерства социальной защиты
населения Хабаровского края
от 17 марта 2011 года N 41-П
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
социального обслуживания населения Хабаровского края
"Социальное обслуживание. Требования к объемам
социальных услуг"
1. Область применения
Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предусмотренные Государственным стандартом социального обслуживания населения Хабаровского края "Социальное обслуживание. Основные виды социальных услуг", утвержденным приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 30 января 2008 г. N 11-П "Об утверждении государственных стандартов социального обслуживания населения в Хабаровском крае", и устанавливает требования к объемам социальных услуг (далее - услуги), оказываемых гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
2. Требования к объемам услуг
Требования к объемам услуг, оказываемых клиентам социальной службы (далее - клиенты), устанавливаются для:
- учреждений (отделений) стационарного социального обслуживания;
- учреждений (отделений) полустационарного социального обслуживания;
- учреждений (отделений) нестационарного социального обслуживания;
- комплексных учреждений социального обслуживания,
- учреждений социального обслуживания, оказывающих услуги по предоставлению жилого помещения в домах системы социального обслуживания населения специализированного жилищного фонда.
3. Требования к объемам услуг, оказываемых гражданам
пожилого возраста и инвалидам домами-интернатами
для престарелых и инвалидов, специальными домами-интернатами
(отделениями), психоневрологическими интернатами
N п/п | Наименование услуги | Единица измерения | Норматив услуг на 1 клиента | Периодичность предоставления |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. Социально-бытовые услуги | ||||
1.1. | Предоставление жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания | кв. м | не менее 7 | 1 раз при вселении |
1.2. | Предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам | шт., место | по 1 ед. каждого наименования | 1 раз при вселении |
1.3. | Предоставление мягкого инвентаря- одежды, обуви, нательного белья - постельных принадлежностей | шт. | по 1 ед. каждого наименования | в соответствии с Рекомендациями по обеспечению мягким инвентарем |
1.4. | Содействие в организации предоставления услуг предприятиями - торговли - связи | услуга | раз |
|
1.5. | Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание | услуга | раз | 4 раза в день |
1.6. | Обеспечение или содействие в обеспечении досуга (книги, журналы, газеты, настольные игры, проведение других культурных мероприятий) | услуга | раз | ежедневно |
1.7. | Оснащение занимаемых инвалидами жилых помещений специальными средствами и приспособлениями в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов | шт. | по 1 ед. каждого наименования | 1 раз при назначении |
1.8. | Оказание социально-бытовых услуг индивидуально-обслуживающего и гигиенического характера клиентам, не способным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе: - встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами - стричь ногти - мужчинам - брить бороду и усы |
|
|
|
1.9. | Оказание помощи в написании и прочтении писем | услуга | раз | еженедельно |
1.10. | Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, принадлежащих клиентам (прием на хранение личных вещей и ценностей, принадлежащих клиентам) | услуга | раз | при вселении |
1.11. | Создание условий для отправления религиозных обрядов (приглашение служителя церкви) | услуга | раз | ежегодно |
1.12. | Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением) | |||
1.13. | Обеспечение при выписке из учреждения одеждой, обувью по сезону | услуга | раз | однократно при выписке |
1.14. | Предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов в учреждение для лечения, обучения и участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом | услуга | раз | ежемесячно |
1.15. | Оказание помощи в пользовании специальными приспособлениями для пользования средствами личной гигиены - приспособлениями для умывания; - купания, принятия душа | услуга | раз |
|
1.16. | Оказание помощи в пользовании средствами для обмена информацией, получения и передачи информации для клиентов с нарушениями зрения, слуха и голосообразования | услуга | раз | ежедневно |
1.17. | Оказание помощи в пользовании средствами реабилитации, предоставляемыми в личное пользование клиенту | услуга | раз | ежедневно |
2. Социально-медицинские услуги | ||||
2.1. | Оказание или содействие в оказании медицинской помощи в объеме территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Хабаровского края бесплатной медицинской помощи | услуга | раз | при необходимости |
2.2. | Обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования - влажная уборка жилого помещения; - стирка нательного и постельного белья машинным способом, замена постельного белья | услуга | раз |
|
2.3. | Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг(обтирание, обмывание, гигиенические ванны, причесывание и т.д.) | услуга | раз | ежедневно |
2.4. | Проведение реабилитационных мероприятий и предоставление услуг социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов | услуга | раз | согласно ИПР |
2.5. | Содействие в протезировании, в том числе получении зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической помощи (предварительная запись или вызов ортопеда) | услуга | раз | ежегодно, в период диспансеризации |
2.6. | Содействие в организации прохождения диспансеризации(предварительная запись в лечебно-профилактическое учреждение для прохождения диспансеризации) | услуга | раз | ежегодно |
2.7. | Содействие в госпитализации в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (предварительная запись в лечебно-профилактическое учреждение для госпитализации, оформление документов на получение путевки на санаторно-курортное лечение, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения) | услуга | раз | ежегодно |
2.8. | Содействие в получении слухопротезной помощи (предварительная запись к сурдологу) | услуга | раз | ежегодно |
2.9. | Содействие в обеспечении(оформление документации на получение ТСР, доставка ТСР или иных средств ухода и реабилитации автотранспортом учреждения) или обеспечение техническими и иными средствами ухода и реабилитации | шт. | раз | ежегодно |
2.10. | Организация квалифицированного медицинского консультирования(предварительная запись на консультативный прием к специалистам ЛПУ, сопровождение нуждающихся клиентов в ЛПУ) | услуга | раз | ежегодно |
2.11. | Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида | услуга | 1 услуга= | ежегодно |
2.12. | Содействие в проведении медико-социальной экспертизы(предварительная запись на прием к врачам-специалистам ЛПУ, забор материала для проведения лабораторных исследований) | услуга | раз | ежегодно |
2.13. | Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения (приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения) | услуга | раз | ежемесячно |
2.14. | Организация лечебно-оздоровительных мероприятий: - массаж - физиотерапевтические процедуры - ЛФК (АФК) |
|
|
|
3. Социально-психологические услуги | ||||
3.1. | Оказание психологической поддержки, проведение психокоррекционной работы | услуга | курс(10 сеансов) | 1 ежегодно |
3.2. | Психологические тренинги | услуга | курс(10 сеансов) | 2 ежегодно |
3.3. | Проведение занятий в группах взаимоподдержки | услуга | Раз | еженедельно |
3.4. | Оказание психологической помощи | услуга | раз | по запросу |
3.5. | Социально-психологическое консультирование - при поступлении - за период проживания | услуга | раз | 1 ежегодно |
3.6. | Психологическая диагностика и обследование личности - при поступлении - за период проживания | услуга | раз | 1 ежегодно |
3.7. | Экстренная психологическая помощь и медико-психологическая помощь | услуга | раз | при потребности |
3.8. | Психологическая коррекция | услуга | курс(10 сеансов) | при потребности |
3.9. | Психопрофилактическая работа | услуга | раз | ежедневно |
4. Социально-педагогические услуги | ||||
4.1. | Анимационные услуги: - организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов клиентов - содействие в коллективном посещении театров, концертов, выставок, экскурсий (приобретение билетов, предоставление транспорта) |
|
|
|
4.2. | Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса | услуга | обучение доступным профессиональным навыкам, обучение основам домоводства | еженедельно |
4.3. | Обучение клиентов пользованию техническими и иными средствами реабилитации | услуга | раз | однократно при получении |
4.4. | Обучение пользованию средствами обмена информацией, получения и передачи информации для клиентов с нарушением зрения, слуха и голосообразования | услуга | раз | однократно при получении |
4.5. | Обучение пользованию оборудованием для подъема и перемещения | услуга | раз | однократно при получении |
5. Социально-экономические услуги | ||||
5.1. | Содействие в трудоустройстве инвалидов в соответствии с их индивидуальными программами реабилитации (направление в службу трудоустройства) | услуга | раз | однократно в соответствии с ИПР |
5.2. | Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией (создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности) | час | до 4 | по показаниям врача, еженедельно в рабочие дни |
6. Социально-правовые услуги | ||||
6.1. | Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов | услуга | раз | ежегодно |
6.2. | Оказание помощи в оформлении документов | услуга | раз | ежегодно |
6.3. | Содействие в получении в установленных действующим законодательством мер социальной поддержки | услуга | раз | ежегодно |
6.4. | Оказание помощи в вопросах пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат | услуга | раз | ежегодно |
6.5. | Содействие в получении или оказание юридической помощи и иных правовых услуг | услуга | раз | при необходимости |
4. Требования к объемам услуг, оказываемых детям-инвалидам
домами-интернатами для умственно отсталых детей
Наименование услуги | Единица измерения | Норматив услуг на 1 клиента | Периодичность предоставления | |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. Социально-бытовые услуги | ||||
1.1. | Предоставление жилой площади, помещений для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудового, культурно-бытового обслуживания | кв.м | 7 | однократно при вселении |
1.2. | Предоставление в пользование мебели, адаптированной к нуждам и запросам детей-инвалидов, в соответствии с ограничениями их жизнедеятельности согласно утвержденным нормативам | шт., место | по 1 ед. каждого наименования | однократно при вселении |
1.3. | Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание | раз | 4 | ежедневно |
1.4. | Обеспечение книгами, газетами, журналами, настольными играми, игрушками и иным, необходимым для организации досуга | услуга | раз | ежедневно |
1.5. | Оснащение занимаемых жилых помещений специальными средствами и приспособлениями в соответствии с индивидуальными программами реабилитации детей-инвалидов | шт. | по 1 ед. каждого наименования в соответствии с ИПР | 1 раз при назначении |
1.6. | Предоставление социально-бытовых услуг индивидуально-обслуживающего и гигиенического характера детям-инвалидам, неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные житейские процедуры, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять ванну, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по помещению и вне его, ухаживать за зубами, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти | услуга | раз | ежедневно |
1.7. | Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, принадлежащих детям-инвалидам | раз | 1 | при вселении |
1.8. | Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением) | - | - | - |
1.9. | Обеспечение при выписке из учреждения одеждой обувью по сезону | шт. | по 1 ед. каждого наименования | однократно при выписке |
1.10. | Оказание помощи в пользовании специальными приспособлениями для пользования средствами личной гигиены - приспособлениями для умывания; - купания, принятия душа |
|
|
|
1.11 | Оказание помощи в пользовании средствами для обмена информацией, получения и передачи информации для детей-инвалидов с нарушениями зрения, слуха и голосообразования | услуга | раз | ежедневно |
1.12. | Оказание помощи в пользовании средствами реабилитации, предоставляемыми в личное пользование детям-инвалидам | услуга | раз | ежедневно |
2. Социально-медицинские услуги | ||||
2.1. | Оказание или содействие в оказании медицинской помощи в объеме территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации на территории Хабаровского края бесплатной медицинской помощи | услуга | раз | при необходимости |
2.2. | Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки | услуга | раз | однократно при вселении |
2.3. | Обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях требований в жилых помещениях и местах общего пользования - влажная уборка жилого помещения; - стирка нательного и постельного белья машинным способом - замена постельного белья |
|
|
|
2.4. | Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание и др.) | услуга | раз | ежедневно |
2.5. | Содействие в проведении медико-социальной экспертизы(предварительная запись на прием к врачам-специалистам ЛПУ, забор материала для проведения лабораторных исследований) | услуга | раз | ежегодно |
2.6. | Содействие в проведении реабилитационных мероприятий медицинского характера в соответствии с индивидуальными программами реабилитации | услуга | раз | в соответствии с ИПР |
2.7. | Содействие (предварительная запись) либо оказание первичной медико-санитарной помощи и стоматологической помощи | услуга | раз | ежегодно в период диспансеризации |
2.8. | Содействие в организации прохождения диспансеризации (предварительная запись к врачам-специалистам, организация проведения диспансеризации в учреждении, забор материала для анализа) | услуга | раз | ежегодно |
2.9. | Содействие в госпитализации детей-инвалидов в лечебно-профилактические учреждения, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения, содействие в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (предварительная запись в ЛПУ для госпитализации, оформление медицинской документации для оформления санаторно-курортной карты) | услуга | раз | ежегодно |
2.10. | Содействие в получении бесплатной протезно-ортопедической и слухопротезной помощи(предварительная запись к ортопеду, сурдологу) | услуга | раз | ежегодно при необходимости |
2.11. | Содействие в обеспечении или обеспечение техническими и иными средствами ухода и реабилитации (оформление документации на получение ТСР, доставка ТСР или иных средств ухода и реабилитации автотранспортом учреждения) | услуга | раз | ежегодно |
2.12. | Наблюдение за состоянием здоровья детей-инвалидов | услуга | раз | ежедневно |
2.13. | Организация квалифицированного медицинского консультирования(предварительная запись на прием к специалистам ЛПУ) | услуга | раз | при необходимости в течение года |
2.14. | Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида | услуга | 1 услуга= | ежегодно |
2.15. | Организация лечебно-оздоровительных мероприятий: - массаж - физиотерапевтические процедуры |
|
|
|
2.16. | Оказание помощи в выполнении физических упражнений | услуга | курс (10 сеансов) | 4 раза в год |
2.17. | Содействие в получении направления в лечебно-профилактические учреждения здравоохранения(предварительная запись в ЛПУ, сопровождение при необходимости) | услуга | раз | ежегодно |
3. Социально-психологические услуги | ||||
3.1. | Психологическая диагностика и обследование личности При поступлении За период проживания | услуга | раз |
|
3.2. | Психологическая коррекция | услуга | курс(10 сеансов) | 4 раза в год |
3.3. | Психологические тренинги | услуга | курс(10 сеансов) | 4 раза в год |
3.4. | Психологическая помощь и поддержка | услуга | раз | ежедневно |
3.5. | Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения | услуга | раз | 2 раза в неделю |
3.6. | Психопрофилактическая работа | услуга | раз | ежедневно |
3.7. | Проведение мероприятий по психологической разгрузке детей-инвалидов с | услуга | раз | 2 раза в неделю |
3.8. | Экстренная психологическая помощь и медико-психологическая помощь | услуга | раз | при необходимости |
4. Социально-педагогические услуги | ||||
4.1. | Организация получения образования с учетом их физических возможностей и умственных способностей: создание условий для дошкольного воспитания и получения ими образования по специальным программам, создание условий для получения школьного образования по специальным программам | услуга | в соответствии со специальными программами | в соответствии с заключением лечащего врача еженедельно в рабочие дни |
4.2. | Услуги, связанные с социально-трудовой реабилитацией: создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса (обучение доступным профессиональным навыкам, обучение основам домоводства) | услуга | 2 раза в неделю, в соответствии с заключением лечащего врача | |
4.3. | Социально-педагогическое консультирование При поступлении Далее за период проживания | услуга | раз |
|
4.4. | Анимационные услуги Экскурсии, посещение театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники и другие культурные мероприятия(приобретение билетов, предоставление транспорта) Организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов детей-инвалидов Организация игр в игровых комнатах с набором различных игр | услуга | раз | 4 раза в год |
4.5. | Проведение педагогической коррекции | услуга | раз | еженедельно |
4.6. | Проведение обучения и тренировок с помощью тренажерного оборудования | услуга | курс (10 сеансов) | 4 раза в год |
4.7. | Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам жизнедеятельности | услуга | раз | ежедневно в рабочие дни |
5. Социально-правовые услуги | ||||
5.1. | Консультирование по вопросам, связанным с правом детей-инвалидов на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов | услуга | раз | ежегодно |
5.2. | Содействие органам опеки и попечительства в подготовке документов на усыновление, в устройстве детей в приемную семью | услуга | раз | ежегодно |
5.3. | Оказание помощи организациям и учреждениям, занимающимся в пределах своей компетенции вопросами жизнеустройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в оформлении документов на усыновление | услуга | раз | при небходимости |
5.4. | Участие совместно с заинтересованной организацией в решении дальнейшей судьбы детей-инвалидов, нуждающихся в жизненном устройстве | услуга | раз | при небходимости |
5.5. | Консультирование по социально-правовым вопросам (семейное, жилищное, трудовое законодательство, права детей) | услуга | 1 услуга при необходимости | ежегодно |
