Программы лояльности розничных сетей
N п/п | Наименование региона | Наименование Программы лояльности | Участники Программы лояльности | Количество выданных карт, шт. |
1 | Города РФ, Уфа, Стерлитамак, Нефтекамск, Салават, Белебей Республики Башкортостан | "Копилка" | 13 магазинов "Техноэксперт", 11 супермаркетов "Матрица", 6 магазинов "Чемпион", 4 кинокомплекса "Планета Кино", ООО "ПромТрансБанк" | более 220 тыс. |
2 | Города РФ и РБ | "М.Видео-БОНУС" | сеть магазинов бытовой техники "М.Видео" | нет данных |
3 | Города РФ и РБ | "МОСМАРТ" | сеть продовольственных супермаркетов (более 30) | более 500 тыс. |
4 | Города РФ и РБ | "Перекресток" | сеть продовольственных супермаркетов (более 110) | более 500 тыс. |
5 | Города РФ и РБ | призовая территория "Эльдорадо" | более 1200 магазинов и Интернет-портал | нет данных |
6 | Города РФ и РБ | "Красный куб" | более 240 магазинов подарков | около 1 млн. |
7 | Города РФ и РБ | клубная программа "Спортмастер" | более 100 магазинов спортивных товаров | нет данных |
Начиная с 2006 года в республике реализуется проект по созданию АИС "Социальная карта Башкортостана". Держателями Социальных карт Башкортостана являются более 230 тыс. жителей республики, преимущественно граждане льготных категорий. В рамках проекта "Социальная карта Башкортостана" реализовано Дисконтное приложение, объединяющее в себе крупные торговые сети Республики Башкортостан, присоединившиеся к условиям Дисконтного приложения АИС "Социальная карта Башкортостана". В программе реализована бонусная схема: накопленными бонусами можно рассчитаться за товар или услугу в любом магазине-участнике (например, в сети магазинов "Полушка", "Йомарт", "Матрица", "Техно"). Начисление Держателю карты бонусов осуществляется участником либо при наличной оплате товаров и услуг, либо при безналичной оплате с помощью банковского приложения карты. При разработке Дисконтного приложения учтен положительный опыт ООО "Универсал-Трейдинг" (сеть супермаркетов "Матрица").
Мониторинг реализации Дисконтного приложения за 2010 - 2011 годы показал следующие результаты (рисунки 1, 2):
активировано 34717 карт;
совершено 966730 покупок с использованием Социальной карты Башкортостана;
начислено 2852584 бонуса;
списано 1583955 бонусов;
денежный оборот составил 181,7 млн. рублей.
1 400 000 ┬══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════‰
│ │
│ 1 268 628 │
│ x │
│ │
1 200 000 ┼══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════┤
│ │
Бонусы, │ 1 050 683 │
SBU │ x │
│ │
1 000 000 ┼══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════┤
│ │
│ 827 396 │
│ x │
│ 780 198 │
800 000 ┼══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════┤
│ y │
│ │
│ 616 912 │
│ 574 529 y 562 253 │
600 000 ┼══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════┤
│ x 526 944 z │
│ 461 569 y │
│ y 415 180 │
│ z │
400 000 ┼══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════┤
│ 296 392 │
│ x 286 058 │
│ y z │
│ 183 402 │
200 000 ┼══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════════┤
│ 101 091 z │
│ xy 69 327 │
│ 24 704 z │
│ 13 770 z │
0 ┼══════xyz═══┬════════════┬════════════┬════════════┬════════════┬════════════┬════════════┤
2 кв. 2010 3 кв. 2010 4 кв. 2010 1 кв. 2011 2 кв. 2011 3 кв. 2011 4 кв. 2011
x Остаток бонусного фонда на конец периода y Общая сумма начисленных бонусов z Общая сумма списанных бонусов