ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА КОМИТЕТА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ПО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОМУ ХОЗЯЙСТВУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА" от 28 февраля 2012

Недействующий

КОМИТЕТ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ПО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОМУ ХОЗЯЙСТВУ

ПРИКАЗ

от 28 февраля 2012 года N 54-о/д

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА КОМИТЕТА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ПО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОМУ ХОЗЯЙСТВУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"

{Изменения:

Приказ комитета Ставропольского края по жилищно-коммунальному хозяйству от 02 мая 2012 года N 126-о/д, НГР: ru26000201200365;

Приказ министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края от 09 октября 2012 г. N 361-о/д, НГР ru 26000201200845}

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края предоставления государственной услуги "Предоставление жилых помещений жилищного фонда Ставропольского края по договорам социального найма" - {Изменение:

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя председателя министерства О.А. Силюкову. - {Изменение:

Председатель комитета
А.И. Скорняков

Утвержден

приказом министерства

жилищно-коммунального хозяйства

Ставропольского края

N 54-о/д от "28" февраля 2012 г.

(в редакции приказа министерства

Ставропольского края

по жилищно-коммунальному хозяйству

от 02 мая 2012 г. N 126-о/д)

Административный регламент предоставления комитетом Ставропольского края по жилищно-коммунальному хозяйству государственной услуги "Предоставление жилых помещений жилищного фонда Ставропольского края по договорам социального найма"

1. Общие положения

1.1.Административный регламент предоставления министерством жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края государственной услуги "Предоставление жилых помещений жилищного фонда Ставропольского края по договорам социального найма" (далее соответственно - Административный регламент, комитет, государственная услуга), разработан в целях повышения качества исполнения и доступности, совершенствования организации работы предоставления государственной услуги "Предоставление жилых помещений жилищного фонда Ставропольского края по договорам социального найма". - {Изменение:

1.2. Заявителями являются граждане, указанные в статье 2 Закона Ставропольского края от 10 ноября 2009 года N 72-кз "О предоставлении жилых помещений жилищного фонда Ставропольского края по договорам социального найма" (далее - Закон Ставропольского края N 72-кз), признанные, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации (далее – Кодекс) и Законом Ставропольского края N 72-кз, нуждающимися в жилых помещениях жилищного фонда Ставропольского края по договорам социального найма и состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях в органах местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края по месту жительства (далее – заявители).

1.3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (сети "Интернет"). Информация по предоставлению государственной услуги также может быть получена путем обращения в министерство или с использованием "Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и государственной системы "Портал государственных услуг Ставропольского края" (www.stavregion.ru). - {Изменение:

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты министерства, предоставляющего государственную услугу, приводятся в Приложении 6 к Административному регламенту. - {Изменение:

Адрес министерства жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края: Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Голенева,37 - {Изменение:

адрес официального сайта: www.stavgkh.ru; адрес электронной почты министерства: mgkh-sk@mail.ru; - {Изменение:

телефон министерства: 8 (8652) 29-64-88 (приемная), 8 (8652) 29-66-03 (отдел управления жилищным фондом). - {Изменение:

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются должностными лицами министерства: - {Изменение:

-с 09-00 до 18-00, (понедельник - пятница) с учетом числа записавшихся на прием с расчетом, чтобы время ожидания в очереди, как правило, не превышало пятнадцать минут;

Суббота, воскресенье - выходные дни;

перерыв на обед с 13-00 до 14-00.

Консультации и справки в объеме, предусмотренном Административным регламентом, предоставляются должностными лицами министерства в течение всего срока предоставления государственной услуги, в том числе в не приемное время. - {Изменение:

Информация об исполнении государственной услуги содержится на Интернет-сайте комитета Ставропольского края по жилищно-коммунальному хозяйству (www.stavgkh.ru).

1.4. Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги заявители или их доверенные лица обращаются в министерство лично, по телефону, электронной почте или с использованием "Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) и государственной системы "Портал государственных услуг Ставропольского края" (www.stavregion.ru). - {Изменение:

Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются должностными лицами, предоставляющими государственную услугу, в том числе специально выделенными для осуществления консультаций. Консультации осуществляются по следующим вопросам:

-перечню документов, необходимых для получения государственной услуги;

-времени приема и выдачи документов;

-порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами при личном контакте с заявителями, посредством почтовой, телефонной связи, электронной почты или с использованием "Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru), государственной системы "Портал государственных услуг Ставропольского края" (www.stavregion.ru).

При ответах на телефонные звонки должностные лица министерства подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок. - {Изменение:

При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.5. На Интернет-сайте министерства размещается следующая информация: - {Изменение:

-перечень регламентированных услуг, предоставляемых министерством; - {Изменение:

- Административные регламенты с приложениями, которые должны содержать:

1. образец заполнения заявления и бланки заявления или иметь ссылки на сайты, содержащие эти сведения (приложение 2, 3 к настоящему Административному регламенту);

2. блок-схема, наглядно отображающая алгоритм прохождения административных процедур (приложение 1 к настоящему Административному регламенту), краткое описание порядка и результата предоставления государственной услуги;

3. перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

4. схема размещения ответственных должностных лиц и график приема ими;

5. порядок обжалования действий (бездействия);

6. срок предоставления государственной услуги;

7. извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.

1.6. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой информации.

Информация на информационных стендах должна быть расположена последовательно, логично.

На информационном стенде, размещенном в помещении министерства, должна содержаться следующая информация: - {Изменение:

- почтовый адрес министерства, график (режим) его работы, номера телефонов, по которым можно получить необходимую информацию, адрес официального сайта и электронной почты комитета, образцы заполнения заявления и бланки заявлений; - {Изменение:

- порядок получения консультаций по процедуре предоставления государственной услуги.

Интернет-сайт министерства должен: - {Изменение:

- содержать перечень регламентированных предоставляемых государственных услуг, тексты регламентов, приложения к регламентам, образцы заполнения заявлений и бланки заявлений (приложение 2, 3 к настоящему Административному регламенту) или иметь ссылки на сайты, содержащие эти сведения;

- предоставлять пользователям возможность:

обмена мнениями по вопросам предоставления государственных услуг;

направления обращения и получения ответа в электронном виде.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: "Предоставление жилых помещений жилищного фонда Ставропольского края по договорам социального найма".

2.2. Наименование органа исполнительной власти Ставропольского края, предоставляющего государственную услугу: министерство жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края. - {Изменение:

В процессе предоставления государственной услуги осуществляется взаимодействие с органами местного самоуправления муниципальных образований Ставропольского края.

В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" установлен запрет требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Ставропольского края государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Ставропольского края от 24 июня 2011 г. N 250-п "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Ставропольского края государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

- предоставление жилого помещения жилищного фонда Ставропольского края по договору социального найма гражданину из числа лиц, указанных в пункте 1.2 Административного регламента;

- отказ в предоставлении жилого помещения жилищного фонда Ставропольского края по договору социального найма.

2.4. Срок предоставления государственной услуги при наличии свободных жилых помещений жилищного фонда Ставропольского края, предоставляемых по договорам социального найма, по месту жительства заявителя составляет тридцать дней (общий срок), если не установлен другой более короткий срок исполнения, с момента регистрации факта приема документов, указанных в пункте 2.6. Административного регламента, в министерство с присвоением регистрационного номера и даты поступления. - {Изменение:

Этот документ входит в профессиональные
справочные системы «Кодекс» и «Техэксперт»