ОБЛАСТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 15 мая 2008 года N 283
Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг
(с изменениями на 11 марта 2024 года)
(в ред. приказов Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 24.11.2008 N 697, от 06.04.2009 N 167, от 30.07.2009 N 343, от 29.10.2009 N 545, от 27.04.2010 N 232, от 04.04.2011 N 182, от 10.05.2011 N 243, от 27.07.2011 N 492, от 15.12.2011 N 871, приказов министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2012 N 415, от 11.10.2012 N 782, от 22.11.2013 N 1170, от 27.12.2013 N 1403, приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 20.08.2015 N 1233, от 16.06.2016 N 653, от 15.06.2017 N 953, от 12.02.2018 N 185, от 24.09.2018 N 1579, от 18.12.2018 N 2197, от 27.05.2019 N 990, от 10.07.2019 N 1308, от 20.08.2019 N 1562 (ред. 30.10.2019), от 30.10.2019 N 2038, от 31.03.2020 N 637, от 12.05.2020 N 874, от 02.10.2020 N 2135, от 27.11.2020 N 2562, от 19.03.2021 N 498, от 03.06.2021 N 1040, от 29.12.2021 N 2941, от 20.04.2022 N 796, от 13.07.2022 N 1516, от 16.02.2023 N 282, от 10.01.2024 N 16, от 11.03.2024 N 530)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и во исполнение постановления Администрации Волгоградской области от 25 июля 2011 г. N 369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг", руководствуясь Положением о комитете социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным постановлением Администрации Волгоградской области от 24 ноября 2014 г. N 33-п, приказываю:
(в ред. приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2012 N 415, приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 20.08.2015 N 1233)
1. Утвердить административные регламенты предоставления государственных услуг:
(в ред. приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2012 N 415)
- Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение единовременного социального пособия" (приложение N 1);
(в ред. приказа Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 04.04.2011 N 182, приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2012 N 415, приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 20.08.2015 N 1233, от 16.06.2016 N 653)
- Административный регламент предоставления государственной услуги "Назначение адресного социального пособия" (приложение N 2);
(в ред. приказа Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 04.04.2011 N 182, приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2012 N 415, приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 20.08.2015 N 1233, от 16.06.2016 N 653)
- абзац исключен с 1 июля 2016 года. - Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 16.06.2016 N 653.
2. Директорам центров социальной защиты населения обеспечить исполнение утвержденных в п. 1 настоящего приказа административных регламентов предоставления государственных услуг.
(в ред. приказа Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 04.04.2011 N 182, приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 29.06.2012 N 415, приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 20.08.2015 N 1233)
3. Начальнику отдела адресной социальной помощи населению Глинджеву Д.С. осуществлять контроль за соблюдением административных регламентов.
(в ред. приказа Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 04.04.2011 N 182, приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской области от 11.10.2012 N 782, приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 20.08.2015 N 1233)
4. Исключен. - Приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской области от 04.04.2011 N 182.
5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя председателя комитета социальной защиты населения Волгоградской области М.В. Черноморца.
(п. 5 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 10.01.2024 N 16)
Заместитель начальника Управления
Т.П.МИХАЙЛИЧЕНКО
Приложение N 1
к приказу
начальника Управления
от 15 мая 2008 г. N 283
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ ЕДИНОВРЕМЕННОГО СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ"
(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 15.06.2017 N 953, от 12.02.2018 N 185, от 24.09.2018 N 1579, от 18.12.2018 N 2197, от 27.05.2019 N 990, от 10.07.2019 N 1308, от 20.08.2019 N 1562 (ред. 30.10.2019), от 30.10.2019 N 2038, от 12.05.2020 N 874, от 02.10.2020 N 2135, от 27.11.2020 N 2562, от 03.06.2021 N 1040, от 29.12.2021 N 2941, от 20.04.2022 N 796, от 13.07.2022 N 1516, от 16.02.2023 N 282, от 10.01.2024 N 16, от 11.03.2024 N 530)
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение единовременного социального пособия" (далее именуется также - государственная услуга) является определение сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению указанной государственной услуги.
1.2. Заявителями на получение государственной услуги являются граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Волгоградской области, относящиеся к следующим категориям:
1.2.1. Малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие граждане, которые по независящим от них причинам, перечень которых определяется постановлением Администрации Волгоградской области от 23.05.2016 N 253-п "Об утверждении Перечня независящих от малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина причин, по которым малоимущая семья или малоимущий одиноко проживающий гражданин имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума на душу населения, установленного в Волгоградской области в соответствии с Федеральным законом от 24 октября 1997 г. N 134-ФЗ "О прожиточном минимуме в Российской Федерации", и Перечня движимого и недвижимого имущества, отсутствие которого является условием для предоставления малоимущей семье или малоимущему одиноко проживающему гражданину государственной социальной помощи и дополнительных мер социальной помощи", имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума на душу населения, установленного в Волгоградской области в соответствии с Федеральным законом от 24 октября 1997 г. N 134-ФЗ "О прожиточном минимуме в Российской Федерации".
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 10.01.2024 N 16)
1.2.2. Граждане, утратившие жизненно необходимое имущество в результате стихийных бедствий, обвала, аварии, разрушения жилища, происшедших по причине природного или техногенного характера, пожара и других чрезвычайных ситуаций.
1.2.3. Назначение единовременного социального пособия гражданам, указанным в подпункте 1.2.1 настоящего административного регламента, осуществляется при соблюдении следующих условий:
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 12.02.2018 N 185)
ни один из членов малоимущей семьи или малоимущий одиноко проживающий гражданин не имеет движимого и недвижимого имущества, перечень которого утвержден постановлением Администрации Волгоградской области от 23 мая 2016 г. N 253-п "Об утверждении Перечня независящих от малоимущей семьи или малоимущего одиноко проживающего гражданина причин, по которым малоимущая семья или малоимущий одиноко проживающий гражданин имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума на душу населения, установленного в Волгоградской области в соответствии с Федеральным законом от 24 октября 1997 г. N 134-ФЗ "О прожиточном минимуме в Российской Федерации", и Перечня движимого и недвижимого имущества, отсутствие которого является условием для предоставления малоимущей семье или малоимущему одиноко проживающему гражданину государственной социальной помощи и дополнительных мер социальной помощи";
(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 12.02.2018 N 185, от 10.01.2024 N 16)
ни один из членов малоимущей семьи или малоимущий одиноко проживающий гражданин не зарегистрированы в качестве индивидуального предпринимателя;
трудоспособные члены малоимущей семьи или трудоспособный малоимущий одиноко проживающий гражданин, не осуществляющие трудовую деятельность, зарегистрированы в качестве безработных или не осуществляют трудовую деятельность по независящим от них причинам, перечень которых утвержден постановлением Администрации Волгоградской области от 11 июля 2016 г. N 370-п "Об утверждении перечня независящих от трудоспособного члена малоимущей семьи или трудоспособного малоимущего одиноко проживающего гражданина причин, по которым трудоспособные члены малоимущей семьи или трудоспособный малоимущий одиноко проживающий гражданин не осуществляют трудовую деятельность".
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 12.02.2018 N 185)
Государственная услуга не предоставляется гражданам, находящимся на полном государственном обеспечении и (или) проживающим в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме.
От имени заявителя может выступать: законный представитель на основании документа, подтверждающего полномочия представителя действовать от имени гражданина; многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в соответствии со статьей 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
(абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 24.09.2018 N 1579)
1.3. Информирование граждан о правилах предоставления государственной услуги осуществляется:
специалистами центра социальной защиты населения при личном обращении гражданина в центр социальной защиты населения, в том числе по телефону;
специалистами комитета социальной защиты населения Волгоградской области при личном обращении гражданина в комитет, в том числе по телефону, либо при обращении через интернет-приемную комитета (www.uszn.volgograd.ru).
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 12.02.2018 N 185)
При ответах на устные обращения и телефонные звонки специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании организации (органа), куда позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Специалист, осуществляющий информирование граждан, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Ответ на телефонный звонок не должен превышать 10 минут.
