ГУБЕРНАТОР МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

     
ПОСТАНОВЛЕНИЕ

     
от 1 сентября 2011 года N 108-ПГ

     

О внесении изменений в Административный регламент рассмотрения обращений граждан в Правительстве Московской области

____________________________________________________________________
Утратило силу с 23 декабря 2014 года на основании
постановления Губернатора Московской области
от 18 декабря 2014 года N 287-ПГ
____________________________________________________________________

Постановляю:

1. Внести в Административный регламент рассмотрения обращений граждан в Правительстве Московской области, утвержденный постановлением Губернатора Московской области от 23.04.2007 N 44-ПГ "Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений граждан в Правительстве Московской области" (с изменениями, внесенными постановлениями Губернатора Московской области от 17.12.2008 N 175-ПГ, от 19.02.2010 N 17-ПГ, от 27.08.2010 N 111-ПГ, от 18.10.2010 N 130-ПГ, от 31.05.2011 N 49-ПГ), следующие изменения:

1.1. В разделе II:

1.1.1. Пункт 15 изложить в следующей редакции:

"15. Обращение, направленное в форме электронного документа, должно содержать наименование высшего исполнительного органа государственной власти Московской области - Правительство Московской области или фамилию, имя, отчество должностного лица, которому оно адресовано, изложение существа обращения, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) обращающегося, адрес электронной почты, если ответ на обращение должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.";

1.1.2. Абзац шестой пункта 32 признать утратившим силу;

1.1.3. Пункт 33 изложить в следующей редакции:

"33. Об отказе в рассмотрении обращения по существу письменно или в форме электронного документа сообщается обратившемуся гражданину.

В случае, если текст письменного обращения не поддаётся прочтению, ответ на обращение не даётся, и о чём в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.";

1.1.4. В пункте 34 после слова "решение" дополнить словами ", в течение семи дней со дня регистрации".

1.2. В разделе III:

1.2.1. В пункте 48 слова "в виде электронного обращения" заменить словами "в форме электронного документа";

1.2.2. Абзац пятый пункта 68 изложить в следующей редакции:

"- даёт ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении;";

1.2.3. Пункт 79 изложить в следующей редакции:

"79. Личный приём граждан осуществляется в порядке очерёдности по предъявлению документа, удостоверяющего личность. Правом на внеочередной приём в дни и часы, установленные для приёма граждан, имеют ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны, ветераны и инвалиды боевых действий, инвалиды I и II групп и (или) их законные представители, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.";

1.2.4. Пункт 117 дополнить абзацем следующего содержания:

"Документы, материалы и их копии, представленные гражданином при рассмотрении его обращения, подлежат возврату гражданину по его просьбе.";

1.2.5. Пункт 124 дополнить абзацем следующего содержания:

"Аппарат Правительства Московской области регулярно информирует членов Правительства Московской области, руководителей центральных исполнительных органов государственной власти Московской области о количестве и характере обращений граждан, поступающих в Правительство Московской области. Рассылку информационно - справочных материалов, подготовленных Управлением по работе с обращениями граждан, производит Управление документационного обеспечения аппарата Правительства Московской области.".

1.3. Приложения N 1-8 изложить в новой редакции согласно приложениям N 1-8 к настоящему постановлению.

2. Министерству по делам печати и информации Московской области обеспечить опубликование настоящего постановления в газете "Ежедневные новости. Подмосковье".

3. Настоящее постановление вступает в силу на следующий день после его официального опубликования.

Губернатор
Московской области
 Б.В.Громов

  Приложение N 1
к постановлению Губернатора
Московской области
от 1 сентября 2011 года N 108-ПГ

"Приложение N 1
к Административному регламенту

     
БЛОК-СХЕМА
рассмотрения обращения гражданина

Приложение N 2
к постановлению Губернатора
Московской области
от 1 сентября 2011 года N 108-ПГ

"Приложение N 2
к Административному регламенту

     
СВЕДЕНИЯ
о местонахождении, почтовом адресе Правительства Московской области, местонахождении Приёмной Правительства Московской области и справочных телефонах

Правительство Московской области располагается по адресу: Московская область, город Красногорск - 7, бульвар Строителей, дом 1.

Почтовый адрес Правительства Московской области: бульвар Строителей, д.1, г.Красногорск, Московская область, 143407.

Приёмная Правительства Московской области располагается по адресу: город Москва, ул.Садовая - Триумфальная, д.10/13, стр.2.

Номер справочного телефона по письменным обращениям: (498) 602 29 72.

Номера справочных телефонов Приёмной Правительства Московской области: (495) 650 31 05, 650 33 31, 650 30 12".

Приложение N 3
к постановлению Губернатора
Московской области
от 1 сентября 2011 года N 108-ПГ

"Приложение N 3
к Административному регламенту

     Образец

Уведомление гражданину о направлении его обращения на рассмотрение

ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Управление по работе с обращениями граждан

бульвар Строителей, д.1, г.Красногорск,

Московская область, 143407                                            тел. (498) 602-29-72

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

N ОП-19/100 от 18/01/11

Иванов И.И.     

ул.Юбилейная, д. 25, пос.Тарасовка, Пушкинский район, 141207

УВЕДОМЛЕНИЕ

Ваше обращение направлено на рассмотрение в Министерство социальной защиты населения Московской области (телефон для справок (498) 602 11 11) и в администрацию Пушкинского муниципального района. О результатах рассмотрения Вы будете проинформированы.