АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЮЖНО-САХАЛИНСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 декабря 2017 года N 3577-па
Об утверждении административного регламента администрации города Южно-Сахалинска предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях"
____________________________________________________________________
Утратил силу с 6 апреля 2022 года на основании Постановления Администрации г. Южно-Сахалинска от 06.04.2022 N 737-па.
____________________________________________________________________
(с изменениями на 23 сентября 2021 года)
(в ред. Постановлений Администрации города Южно-Сахалинска от 15.06.2018 N 1398-па, от 09.10.2018 N 2688-па, от 26.11.2018 N 3194-па, от 25.01.2019 N 364-па, от 03.09.2019 N 2699-па, от 14.04.2020 N 1118-па, от 01.12.2020 N 3612-па, от 15.06.2021 N 1678-па, от 23.09.2021 N 2505-па)
В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", распоряжением Правительства Сахалинской области от 15.09.2015 N 459-р "Об утверждении типового административного регламента предоставления государственных (муниципальных) услуг органами местного самоуправления муниципальных образований Сахалинской области", Законом Сахалинской области от 01.12.2005 N 87-ЗО "О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма", ст. 37 Устава городского округа "Город Южно-Сахалинск" администрация города Южно-Сахалинска постановляет:
1. Утвердить административный регламент администрации города Южно-Сахалинска предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (прилагается).
2. Признать утратившими силу постановление администрации города Южно-Сахалинска от 14.07.2016 N 2139-па "Об утверждении административного регламента администрации города Южно-Сахалинска предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" и постановление администрации города Южно-Сахалинска от 13.09.2016 N 2900-па "О внесении изменения в административный регламент администрации города Южно-Сахалинска предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, утвержденный постановлением администрации города Южно-Сахалинска от 14.07.2016 N 2139-па".
3. Настоящее постановление опубликовать в газете "Южно-Сахалинск сегодня" и разместить на официальном сайте администрации города Южно-Сахалинска.
4. Контроль исполнения постановления администрации города возложить на первого вице-мэра города Южно-Сахалинска.
Мэр г. Южно-Сахалинска
С.А.Надсадин
Утвержден
постановлением
администрации г. Южно-Сахалинска
от 28.12.2017 N 3577-па
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЮЖНО-САХАЛИНСКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА ГРАЖДАН НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ"
(в ред. Постановлений Администрации города Южно-Сахалинска от 15.06.2018 N 1398-па, от 09.10.2018 N 2688-па, от 26.11.2018 N 3194-па, от 25.01.2019 N 364-па, от 03.09.2019 N 2699-па, от 14.04.2020 N 1118-па, от 01.12.2020 N 3612-па, от 15.06.2021 N 1678-па, от 23.09.2021 N 2505-па)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий при предоставлении муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (далее - административный регламент).
1.2. Круг заявителей
1.2.1. Заявителями являются малоимущие граждане Российской Федерации, которые могут быть признаны по установленным Жилищным кодексом Российской Федерации основаниям нуждающимися в жилых помещениях; определенные федеральным законом, Указом Президента Российской Федерации или законом Сахалинской области категории граждан, которые могут быть признаны по установленным Жилищным кодексом Российской Федерации и (или) федеральным законом, указом Президента Российской Федерации или законом Сахалинской области основаниям нуждающимися в жилых помещениях (далее - заявители), зарегистрированные и постоянно проживающие на территории городского округа "Город Южно-Сахалинск".
1.2.2. Полномочиями выступать от имени заявителей при взаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти, органами местного самоуправления и иными организациями при предоставлении муниципальной услуги обладают представители заявителей, действующие в силу полномочий, основанных на оформленной в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенности, на указании федерального закона либо на акте уполномоченного на то государственного органа или органа местного самоуправления (далее - представители).
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги
1.3.1. Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги сообщается заявителям:
- при личном обращении в часы приема для консультирования в администрацию города Южно-Сахалинска, в муниципальное казенное учреждение "Управление жилищной политики города Южно-Сахалинска" (далее - Учреждение) по адресу: г. Южно-Сахалинск, Коммунистический проспект, 49, 4 этаж, каб. 43, среда с 10-00 до 17-00;
(в ред. Постановлений Администрации города Южно-Сахалинска от 15.06.2018 N 1398-па, от 14.04.2020 N 1118-па, от 23.09.2021 N 2505-па)
- при обращении с использованием средств телефонной связи по номеру телефона 300-747 (добавочный 5);
- при письменном обращении в Учреждение по почте по адресу: 693000, г. Южно-Сахалинск, Коммунистический проспект, 49, 4 этаж, каб. 43;
(в ред. Постановлений Администрации города Южно-Сахалинска от 15.06.2018 N 1398-па, от 01.12.2020 N 3612-па)
- посредством размещения сведений:
а) на официальном сайте администрации города Южно-Сахалинска http://yuzhno-sakh.ru/ или на официальном сайте МКУ "Жилищная политика" http://yuzhno-sakh.ru/dirs/781;
б) в региональной государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Сахалинской области" (далее - РПГУ) https://uslugi.admsakhalin.ru;
в) в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ) http://www.gosuslugi.ru;
г) на информационном стенде, расположенном в Учреждении.
(в ред. Постановления Администрации города Южно-Сахалинска от 15.06.2018 N 1398-па)
1.3.2. Сведения о ходе предоставления муниципальной услуги сообщаются заявителям:
- при личном обращении в Учреждение;
(в ред. Постановления Администрации города Южно-Сахалинска от 15.06.2018 N 1398-па)
- при обращении в Учреждение с использованием средств телефонной связи;
(в ред. Постановления Администрации города Южно-Сахалинска от 15.06.2018 N 1398-па)
- при письменном обращении в Учреждение по почте;
(в ред. Постановления Администрации города Южно-Сахалинска от 15.06.2018 N 1398-па)
- через официальный сайт администрации города на странице WEB-приемной по номеру регистрации заявки на предоставление услуги в СЭД.
1.3.3. Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
1.3.3.1. Устное информирование осуществляется специалистами Учреждения при обращении заявителей за информацией лично или по телефону. Специалисты, осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
(в ред. Постановления Администрации города Южно-Сахалинска от 15.06.2018 N 1398-па)
Устное информирование каждого заявителя осуществляется в течение времени, необходимого для его информирования.
1.3.3.2. При ответах на телефонные звонки специалисты Учреждения подробно, в корректной форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ должен начинаться с информации о наименовании Учреждения, в которое обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
(в ред. Постановления Администрации города Южно-Сахалинска от 15.06.2018 N 1398-па)
При устном обращении заявителя (по телефону) специалисты Учреждения дают ответы самостоятельно. Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то заявитель должен быть направлен к другому специалисту или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию, либо специалист может предложить заявителю обратиться письменно.
(в ред. Постановления Администрации города Южно-Сахалинска от 15.06.2018 N 1398-па)
1.3.3.3. Письменное информирование осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (по электронной почте, по факсу) исходя из выбранного заявителем способа направления ему ответа.
Ответ на обращение заявителя предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, инициалов, номера телефона специалиста Учреждения.
(в ред. Постановления Администрации города Южно-Сахалинска от 15.06.2018 N 1398-па)
Ответ направляется в письменном виде в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
1.3.4. Информация, указанная в пунктах 1.3.1 - 1.3.2 настоящего раздела административного регламента, образцы заполнения заявления, извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги, размещаются Учреждением на информационном стенде Учреждения, официальном Интернет-сайте, РПГУ и ЕПГУ.
