МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 6 августа 2012 года N 250

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКОЙ И СЕМЕЙНОЙ ПОЛИТИКИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СРОЧНОЙ СОЦИАЛЬНО-АДАПТАЦИОННОЙ УСЛУГИ"

____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Приказа министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 24.11.2017 N 630, вступившего в силу со дня официального опубликования (опубликован в "Волжской коммуне" - 05.12.2017).
____________________________________________________________________

(в редакции Приказов министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 14.07.2015 N 359, от 21.07.2016 N 343, от 05.07.2017 N 305)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением Правительства Самарской области от 27.01.2011 N 16 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Предоставление срочной социально-адаптационной услуги".

2. Признать утратившим силу приказ министерства здравоохранения и социального развития Самарской области от 06.05.2010 N 913 "Об утверждении Административного регламента министерства здравоохранения и социального развития Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление срочной социально-адаптационной услуги".

3. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя министра - руководителя департамента по делам инвалидов О.О. Низовцеву.

(в ред. Приказа министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 21.07.2016 N 343)

4. Опубликовать настоящий Приказ в средствах массовой информации и на сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

5. Настоящий Приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Министр
М.Ю.АНТИМОНОВА

Утвержден
Приказом
министерства социально-демографического
развития Самарской области
от 6 августа 2012 года N 250

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКОЙ И СЕМЕЙНОЙ ПОЛИТИКИ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СРОЧНОЙ СОЦИАЛЬНО-АДАПТАЦИОННОЙ УСЛУГИ"

 (в редакции Приказов министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 14.07.2015 N 359, от 21.07.2016 N 343, от 05.07.2017 N 305)

I. Общие положения

 Общие сведения о государственной услуге

1.1. Административный регламент министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области по предоставлению государственной услуги "Предоставление срочной социально-адаптационной услуги" (далее - Административный регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Самарской области от 27.01.2011 N 16 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Самарской области, разработке и принятии административных регламентов осуществления муниципального контроля органами местного самоуправления в Самарской области" определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (далее - Министерство) и государственных учреждений социального обслуживания Самарской области, оказывающих реабилитационные услуги, при осуществлении полномочий по оказанию методической помощи, координации деятельности и контроля в пределах компетенции Министерства при реализации государственных стандартов в государственных учреждениях социального обслуживания населения Самарской области, муниципальных учреждениях, осуществляющих функции по исполнению отдельных государственных полномочий по социальному обслуживанию населения, и организациях, реализующих государственный заказ по социальному обслуживанию населения.

(в ред. Приказа министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 14.07.2015 N 359)

1.2. Административный регламент разработан в целях оптимизации и повышения доступности предоставления срочной социально-адаптационной услуги (далее - государственная услуга) и создания комфортных условий для Получателей.

1.3. Получателями государственной услуги являются проживающие на территории Самарской области инвалиды, нуждающиеся в срочных социальных услугах в соответствии со статьей 21 Федерального закона "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации". От имени получателя государственной услуги в предоставлении государственной услуги могут принимать участие лица, представляющие интересы вышеуказанных граждан, на основании документов, удостоверяющих их личность и полномочия представителя.

(п. 1.3 в ред. Приказа министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 14.07.2015 N 359)

Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

1.4. Информацию о порядке, сроках и процедурах предоставления государственной услуги можно получить:

непосредственно в Министерстве, осуществляющем контроль за предоставлением государственной услуги;

в учреждениях социального обслуживания Самарской области, оказывающих реабилитационные услуги (далее - реабилитационные учреждения), осуществляющих предоставление государственной услуги;

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) - http://www.gosuslugi.ru;

(в ред. Приказа министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 21.07.2016 N 343)

в региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Самарской области" (далее - Региональный портал) - http://www.pgu.samregion.ru и http://www.uslugi.samregion.ru;

(абзац введен Приказом министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 21.07.2016 N 343)

на социальном портале государственных и муниципальных услуг министерства (далее - Социальный портал) - http://suprema63.ru и http://социальныйпортал.рф, а также на аппаратно-программных комплексах Интернет-киоск (далее - Интернет-киоск) - http://gosuslugi.samregion.ru/kiosk и http://gosuslugi.samara.ru/kiosk.

(абзац введен Приказом министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 21.07.2016 N 343)

Адрес официального сайта Министерства в сети Интернет - http://minsocdem.samregion.ru (далее - сайт Министерства).

(в ред. Приказа министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 21.07.2016 N 343)

1.5. Сведения о местах нахождения, графике работы специалистов реабилитационных учреждений и должностных лиц Министерства, контактных телефонах Министерства и реабилитационных учреждений, осуществляющих предоставление государственной услуги, адресе официального Интернет-сайта Министерства и электронной почте Министерства находятся в помещениях реабилитационных учреждений на информационных стендах.

1.6. На информационных стендах в помещениях, предназначенных для приема граждан, размещается следующая информация:

текст настоящего Административного регламента с приложениями (на бумажном носителе);

реестр государственных услуг, оказываемых реабилитационным учреждением;

категории Получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к их оформлению;

схема размещения специалистов реабилитационных учреждений, осуществляющих предоставление государственной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.

1.7. Информация о местах нахождения, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты Министерства и реабилитационных учреждений, осуществляющих предоставление государственной услуги, содержится в сети Интернет по адресу minsocdem.samregion.ru/institutions.

(в ред. Приказа министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 14.07.2015 N 359)

1.8. Карта-схема месторасположения реабилитационных учреждений, информация об адресах Интернет-сайтов и электронной почте Министерства и реабилитационных учреждений, а также образец заявления о предоставлении услуги содержится на Социальном портале.

1.9. График (режим) работы должностных лиц Министерства и уполномоченных органов устанавливается с учетом требований Трудового кодекса Российской Федерации и внутреннего служебного (трудового) распорядка.

График работы должностных лиц Министерства по приему граждан:

График работы специалистов реабилитационных учреждений по приему получателей услуг:

1.10. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы реабилитационных учреждений, осуществляющих предоставление государственной услуги, размещаются при входе в помещения реабилитационных учреждений.

1.11. Информация по порядку, срокам, процедурам предоставления государственной услуги предоставляется должностными лицами министерства, уполномоченных учреждений на личном приеме, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращение в электронном виде на социальный портал министерства.

1.12. Консультирование осуществляется в следующих формах:

индивидуальное личное консультирование;

индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте);

индивидуальное консультирование по телефону;

публичное письменное консультирование;

публичное устное консультирование.

1.12.1. Индивидуальное личное консультирование.

Гражданин может выбрать два варианта получения такой консультации:

- в режиме общей очереди в дни приема должностных лиц Министерства или специалистов реабилитационного учреждения;

- по предварительной записи.

Специалисты реабилитационного учреждения и должностные лица Министерства, осуществляющие индивидуальное устное консультирование, должны принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.