КОМИТЕТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 4 июля 2017 года N 1072
Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в социальных гостиницах
(с изменениями на 7 августа 2023 года)
(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 01.08.2017 N 1250, от 30.03.2018 N 469, от 23.03.2020 N 558, от 26.03.2020 N 595, от 28.12.2020 N 2884, от 29.03.2021 N 570, от 17.06.2021 N 1205, от 25.08.2021 N 1735, от 07.04.2023 N 716, от 31.05.2023 N 1123, от 07.08.2023 N 1719)
В соответствии с пунктом 10 статьи 8, статьей 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", Федеральным законом от 31 июля 2020 г. N 247-ФЗ "Об обязательных требованиях в Российской Федерации" приказываю:
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 17.06.2021 N 1205)
1. Утвердить прилагаемый Порядок предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в социальных гостиницах.
2. Настоящий приказ вступает в силу со дня подписания, подлежит официальному опубликованию.
3. Настоящий приказ действует по 30 июня 2027 года включительно.
(п. 3 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 17.06.2021 N 1205)
Председатель комитета
Л.Ю.ЗАБОТИНА
Приложение
к приказу
комитета социальной
защиты населения
Волгоградской области
от 04.07.2017 N 1072
ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ПОЛУСТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ ГОСТИНИЦАХ
(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 01.08.2017 N 1250, от 30.03.2018 N 469, от 23.03.2020 N 558, от 26.03.2020 N 595, от 28.12.2020 N 2884, от 29.03.2021 N 570, от 17.06.2021 N 1205, от 25.08.2021 N 1735, от 07.04.2023 N 716, от 31.05.2023 N 1123, от 07.08.2023 N 1719)
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Порядок предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания в социальных гостиницах (далее - Порядок) разработан в соответствии с требованиями статьи 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 247-ФЗ "Об обязательных требованиях в Российской Федерации", постановления Администрации Волгоградской области от 14 декабря 2020 г. N 771-п "Об утверждении Порядка установления и оценки применения содержащихся в нормативных правовых актах Волгоградской области требований, которые связаны с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности и оценка соблюдения которых осуществляется в рамках государственного контроля (надзора), привлечения к административной ответственности" и распространяется на беременных женщин, женщин (мужчин) с детьми, оказавшихся без определенного места жительства, из числа граждан Российской Федерации, на иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Волгоградской области, беженцев, а также на юридических лиц независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих социальное обслуживание в полустационарной форме в социальных гостиницах на территории Волгоградской области.
(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 30.03.2018 N 469, от 17.06.2021 N 1205)
1.2. Порядок регулирует деятельность поставщиков социальных услуг по предоставлению социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания, входящих в перечень социальных услуг, установленный статьей 10 Закона Волгоградской области от 06 ноября 2014 г. N 140-ОД "О социальном обслуживании граждан в Волгоградской области" (далее соответственно - социальные услуги, Закон Волгоградской области N 140-ОД), которая является объектом регионального государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания, осуществляемого в соответствии с Федеральным законом от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации".
Порядок устанавливает требования, которые связаны с деятельностью поставщиков социальных услуг по предоставлению социальных услуг, оценка соблюдения которых осуществляется в форме регионального государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания (далее - обязательные требования) уполномоченными должностными лицами, перечень которых устанавливается Администрацией Волгоградской области.
(п. 1.2 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 17.06.2021 N 1205)
1.3. Понятия, используемые в настоящем Порядке, применяются в значениях, определенных Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".
В настоящем Порядке также используются следующие понятия:
стоимость социальных услуг в месяц - оцененная и рассчитанная на основе тарифов на социальные услуги стоимость объема (набора) социальных услуг, предусмотренного договором о предоставлении социальных услуг;
размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг - стоимость предоставляемых социальных услуг в месяц, рассчитываемая поставщиком социальных услуг, не превышающая размер платы за предоставление социальных услуг, утвержденный приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 16 ноября 2015 г. N 1612 "Об утверждении размера ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания и Порядка взимания ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания" (далее - приказ комитета N 1612).
(п. 1.3 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 30.03.2018 N 469)
1.4. Категория получателей социальных услуг - беременные женщины, женщины (мужчины) с детьми, оказавшиеся без определенного места жительства и занятий, признанные в установленном порядке нуждающимися в социальном обслуживании в полустационарной форме в социальной гостинице (далее - получатели социальных услуг).
В целях настоящего Порядка под женщинами (мужчинами) с детьми понимаются родители (законные представители) несовершеннолетних.
(п. 1.4 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 28.12.2020 N 2884)
1.5. Предоставление социальных услуг получателям социальных услуг осуществляется в соответствии с требованиями следующих нормативных правовых актов:
1.6. Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме в социальной гостинице направлено на предоставление временного места для проживания и создание условий для преодоления или снижения остроты социальных проблем получателя социальных услуг, лежащих в основе сложившейся жизненной ситуации.
(п. 1.6 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 28.12.2020 N 2884)
1.7. Порядок, устанавливающий обязательные требования, обязателен для исполнения поставщиками социальных услуг.
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 17.06.2021 N 1205)
Раздел 2. СТАНДАРТ СОЦИАЛЬНОЙ УСЛУГИ
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 28.12.2020 N 2884)
2.1. Социальное обслуживание получателей социальных услуг осуществляется с учетом их индивидуальной потребности в предоставлении социальных услуг, указанной в индивидуальной программе предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа).
Получателям социальных услуг предоставляются следующие виды социальных услуг:
социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи;
социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.
2.2. Описание социальных услуг, их объем:
N п/п | Наименование социальных услуг | Требования к объему социальных услуг | Описание социальных услуг |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. Социально-бытовые | |||
1.1. | Предоставление площади жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами | в течение всего периода социального обслуживания 1 услуга - 1 койко-день | помещения, в которых предоставляется услуга, соответствуют требованиям СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг" |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.03.2021 N 570) | |||
1.2. | Обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам | в течение всего периода социального обслуживания | приготовление, хранение и подача пищи соответствуют требованиям СанПиН 2.3/2.4.3590-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения" и нормам питания лиц без определенного места жительства и занятий в полустационарной форме социального обслуживания, утвержденным приказом министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 10.09.2014 N 1356 "Об утверждении норм питания в организациях социального обслуживания Волгоградской области". Кипяток доступен для получателей социальных услуг с 6.00 до 22.00 часов |
1.2.1. | трехразовое питание | ежедневно 1 услуга - 1 койко-день | |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.03.2021 N 570) | |||
1.3. | Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам | в течение всего периода социального обслуживания. 1 услуга - 1 койко-день | обеспечение мягким инвентарем осуществляется в соответствии с нормативами обеспечения мягким инвентарем лиц без определенного места жительства и занятий в полустационарной форме социального обслуживания, утвержденными приказом министерства труда и социальной защиты населения Волгоградской области от 10.09.2014 N 1354 "Об утверждении нормативов обеспечения мягким инвентарем в организациях социального обслуживания Волгоградской области" |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.03.2021 N 570) | |||
1.4. | Предоставление в пользование мебели | в течение всего периода социального обслуживания | предоставленная мебель отвечает требованиям СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг" |
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29.03.2021 N 570) | |||
1.5. | Предоставление транспорта | при необходимости 1 услуга - 1 раз | услуга предоставляется для перевоза получателей социальных услуг (лиц, утративших частично или полностью способность к самостоятельному передвижению, женщин с маленькими детьми до 3 лет) для лечения и участия в мероприятиях в рамках индивидуальной программы и должна обеспечивать безопасное передвижение получателя социальных услуг на транспорте |
2. Социально-психологические услуги | |||
2.1. | Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений: | при необходимости | предоставление услуги направлено на: - выявление в ходе беседы психологических проблем, стоящих перед получателем социальных услуг, оказание помощи в формулировании запроса; - оказание помощи получателю социальных услуг в уточнении и выявлении сути его проблем; - выяснение и обсуждение возможных альтернатив решения проблем получателя социальных услуг, их критическая оценка; - разработку совместно с получателем социальных услуг плана реализации стоящих перед ним психологических проблем. Услуга предоставляется в помещении, в котором имеются мягкие стулья/кресла/диван и отсутствуют посторонние лица и шумы |
2.1.1. | индивидуальное консультирование | 1 услуга - 1 консультация, время предоставления услуги не более 60 минут | |
2.2. | Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг | при необходимости 1 услуга - 1 раз, время предоставления услуги не более 30 минут | предоставление услуги направлено на выявление ситуативных переживаний получателя социальных услуг, снижение их интенсивности, стабилизацию эмоционального фона, формирование у получателя социальных услуг мотивации к активности, поддержку жизненного тонуса |
3. Социально-трудовые услуги | |||
3.1. | Оказание помощи в трудоустройстве | при необходимости 1 услуга - 1 услуга до получения конечного результата | услуга заключается в осуществлении взаимодействия специалистов поставщика социальных услуг с территориальными центрами занятости, работодателями и другими органами и учреждениями до получения конкретного результата |
4. Социально-правовые услуги | |||
4.1. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг | при необходимости, 1 услуга - 1 раз до получения конечного результата | помощь получателям социальных услуг специалистами поставщика социальных услуг в изложении и написании текста документа, заполнении форменных бланков, написании сопроводительных писем |
4.2. | Консультирование по социально-правовым вопросам: | при необходимости | |
4.2.1. | индивидуальное консультирование | 1 услуга - 1 консультация, время предоставления услуги не более 30 минут | услуга заключается в разъяснении получателям социальных услуг их прав и законных интересов |
