В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Уставом муниципального образования город Мурманск, постановлением администрации города Мурманска от 26.02.2009 N 321 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании город Мурманск" постановляю:
1. Внести в приложение к постановлению администрации города Мурманска от 08.08.2011 N 1386 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление сведений из реестра объектов потребительского рынка города Мурманска" (в ред. постановлений от 17.10.2011 N 1921, от 02.07.2012 N 1441, от 16.04.2013 N 814, от 03.04.2015 N 876, от 21.01.2016 N 87, от 29.05.2017 N 1597) следующие изменения:
1.1. По тексту приложения слова "(http://51.gosuslugi.ru)" заменить словами "(http://51.gosuslugi.ru)".
1.2. Подраздел 2.10 раздела 2 изложить в новой редакции:
"2.10. Показатели доступности и качества
предоставления Муниципальной услуги
Показатели доступности и качества предоставления Муниципальной услуги, а также их значения приведены в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту.".
1.3. Приложение N 4 к Административному регламенту изложить в новой редакции согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Отделу информационно-технического обеспечения и защиты информации администрации города Мурманска (Кузьмин А.Н.) разместить настоящее постановление с приложением на официальном сайте администрации города Мурманска в сети Интернет.
3. Редакции газеты "Вечерний Мурманск" (Хабаров В.А.) опубликовать настоящее постановление с приложением.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города Мурманска Синякаева Р.Р.
Временно исполняющий полномочия главы
администрации города Мурманска
А.Г.ЛЫЖЕНКОВ
ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
N п/п | Показатели доступности и качества предоставления Муниципальной услуги | Нормативное значение показателя |
Показатели доступности предоставления Муниципальной услуги | ||
1 | % заявителей, ожидавших в очереди при подаче документов не более 15 минут | 100% |
2 | % заявителей, удовлетворенных графиком работы Комитета | 100% |
3 | Наличие на стендах в местах предоставления услуг информации о порядке предоставления Муниципальной услуги | 100% |
4 | Количество взаимодействий заявителя с муниципальным служащим Комитета, ответственным за предоставление Муниципальной услуги, при предоставлении Муниципальной услуги | 2 |
5 | Возможность получения Муниципальной услуги в электронной форме | да |
6 | Возможность получения информации о ходе предоставления Муниципальной услуги (в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий) | да |
7 | Возможность получения Муниципальной услуги через многофункциональный центр | нет |
Показатели качества предоставления Муниципальной услуги | ||
1 | Количество обоснованных жалоб | 0 |
2 | Соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги (% случаев предоставления услуги в установленный срок с момента приема документов) | 100% |
3 | % заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания при предоставлении Муниципальной услуги | 100% |
4 | % заявителей, удовлетворенных качеством результатов труда муниципальных служащих при предоставлении Муниципальной услуги | 100% |