3.1. Основанием для начала административной процедуры является:
3.1.1. Для заявлений, поданных в устной форме на личном приеме у начальника департамента образования, - занесение содержания устного заявления в карточку личного приема заявителя.
3.1.2. Для заявлений, поданных в письменной форме либо в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, либо переданных из Единого окна (многофункционального центра, организаций, привлекаемых многофункциональным центром), - регистрация заявлений в ИС "DocsVision".
(в ред. Постановлений администрации г. Иркутска от 22.03.2019 N 031-06-193/9, от 06.03.2024 N 031-06-151/24)
3.2. Рассмотрение устного обращения, поданного на личном приеме у начальника департамента образования, осуществляется начальником департамента образования в случае, если изложенные в устном заявлении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки. В данном случае ответ на устное заявление с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя.
В случае если изложенные в устном заявлении факты и обстоятельства требуют дополнительной проверки, заявителю по существу поставленных в обращении вопросов дается письменный ответ. При этом рассмотрение данного заявления осуществляется в порядке, предусмотренном п. 3.3 главы 3 раздела III настоящего административного регламента.
3.3. Для рассмотрения заявления, поданного в письменной форме либо в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, либо через многофункциональный центр, организации, привлекаемые многофункциональным центром, а также в случае, указанном в абз. 2 п. 3.2 главы 3 раздела III настоящего административного регламента, начальник департамента образования в день регистрации заявления назначает должностное лицо департамента образования, ответственного за его рассмотрение.
(в ред. Постановлений администрации г. Иркутска от 06.11.2015 N 031-06-1032/5, от 21.09.2016 N 031-06-873/6, от 22.03.2019 N 031-06-193/9)
3.4. Должностное лицо департамента образования, ответственное за рассмотрение заявления, в случае, если в заявлении содержатся вопросы, которые не входят в компетенцию департамента образования, в течение 7 дней со дня регистрации заявления уведомляет заявителя о направлении его заявления на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией. При этом данное письменное заявление направляется в течение 7 дней со дня его регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением заявителя, направившего обращение, о переадресации обращения.
В случае, если решение поставленных в письменном заявлении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.
3.5. Должностное лицо департамента образования, ответственное за рассмотрение заявления:
- устанавливает отсутствие либо наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных п. 8.1 главы 8 раздела II настоящего административного регламента;
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение заявления, в случае необходимости - с участием заявителя;
- запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения заявления документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;